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Nokia Eseries - Gründe für das Marktversagen

Es ist äußerst selten, ein Vorwort zu einem Testbericht zu einem bestimmten Gerät zu schreiben, um das eine oder andere Konzept, die aktuelle Marktsituation zu berücksichtigen. Für das Nokia E51 besteht ein solcher Bedarf, denn dieses Gerät ist sowohl in seinen Fähigkeiten als auch in der Geschwindigkeit, die Nokia ihm auferlegt hat, einzigartig. Tatsächlich ist dies das erste Gerät, das die Richtung der Eseries-Entwicklung auf den von Anfang an festgelegten Weg zurückbringen sollte.

Das Modell Nokia E51 ist sehr ungewöhnlich für das Unternehmen, völlig ungewöhnlich für das Unternehmen, und es verdankt sein Aussehen miserablen Verkäufen von Eseries-Geräten. Andernfalls würde ein solches Gerät sowohl den Verkauf herkömmlicher Telefone als auch von Smartphones gefährden. Was ist der Grund für diese Situation und was ist die Besonderheit dieses Geräts?

Lass uns aus der Ferne gehen. In Eseries hat das Unternehmen immer Modelle für das Business-Segment entwickelt, und eine solche Serie erschien viel später, als die Consumer-Klasse der Business-Telefone von Nokia gebildet wurde. Diese Benutzer haben sich immer um mehrere Parameter gekümmert: Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit der Verwendung, zuverlässige Kommunikation, Betriebszeit, Vorhandensein einer durchschnittlichen Funktionalität für den aktuellen Moment sowie ein gutes Notebook, vielleicht einen Organizer. Der letzte Parameter war für viele bereits überflüssig. An Geschäftstelefone stellte man keine besonderen Ansprüche, alles passte in die Logik. Aber wie kam es zum Debüt von Eseries? Wir sprachen darüber im Material von der Präsentation neuer Geräte und stellten fest, dass potenzielle Käufer das Nokia E60, Nokia E61 und Nokia E61 als cool empfanden. Das Material finden Sie hier.

Der Grund war einfach und unkompliziert. Dies sind die Kosten für Geräte, die für den Markt ziemlich hoch waren. Außerdem ist es erwähnenswert, dass das Unternehmen viele Jahre lang gesagt hat, was ein Geschäftsgerät sein sollte, dann Nseries beworben hat und dann irgendwann versucht hat zu erklären, dass eine Kamera in einem Telefon für ein Geschäftspublikum schlecht ist. Wenn wir die Bemühungen vergleichen, Kameras in Telefonen populär zu machen, die sogar von Nokia selbst unternommen wurden, und die Bemühungen, ihr Fehlen in Unternehmensprodukten zu erklären, erhalten wir ein interessantes Bild. Die Quantität und Qualität der PR-Aktivitäten zur ersten Ausgabe war immer höher, das Unternehmen kämpfte zwar mit sich selbst, aber im Rahmen verschiedener Abteilungen. Es stellte sich heraus, dass jede der drei Abteilungen des Unternehmens (Nokia Mobile Phones, Multimedia Division, Enterprise Solutions) ihre eigenen Telefontypen, ihre eigene einzigartige Sicht der Dinge und oft widersprüchliche Strategien zu anderen Abteilungen hatte. Telefone aus verschiedenen Abteilungen zu vereinen, war nur eines: der Name des Herstellers auf dem Gehäuse. Die erste Geige spielte schon immer die Nokia Mobile Phones Division, die Anzahl der Produkte war maximal, der Preis moderat, und es waren diese Telefone, die viele Jahre lang die Vorlieben der Benutzer prägten. Die Bemühungen zur Förderung der Nseries begannen den Markt erst im Herbst 2006 zu beeinflussen, bis zu diesem Moment ist es unmöglich, über die Massenwahrnehmung dieser Produktlinie auf dem Markt zu sprechen.

Eseries-Kunden – wo sind sie?

Nehmen wir nun einen Käufer, der nach einer Geschäftslösung sucht, einer der Hauptparameter in diesem Fall ist die Begründung für das Kosten-, Preis-Leistungs-Verhältnis. Nokia hat hier Vorrang, seine Telefone werden von der Mehrheit der Menschen genutzt, die der Zielgruppe zugerechnet werden können. Aber hier ist das Problem: Dies sind in der Regel Modelle der 6000er-Serie und nicht mit der Klasse der Smartphones verwandt. Wenn wir uns die Verkäufe von Smartphones ansehen, können wir sagen, dass ihr aktiver Aufstieg, das Wachstum des Marktes genau ab Anfang 2006 begann. Der Käufer hat jetzt drei Möglichkeiten innerhalb der Nokia-Produkte:

  • Konservative Selektion. Rüsten Sie ein Vorgängermodell auf, um es im selben Segment zu ersetzen. Kaufen Sie zum Beispiel statt Nokia 6210 Nokia 6230.
  • Migration. Ersetzen Sie ein Gerät der 6000er-Serie durch ein Smartphone, es kann ein Gerät der Nseries sein, oder es kann ein Gerät mit der üblichen Nummerierung sein, zum Beispiel Nokia 6680.
  • Kauf eines dedizierten Geräts. Migration von der 6000er Serie zur Eseries. Holen Sie sich erweiterte E-Mail-Optionen und eine Reihe weiterer Optionen.

Von den Voraussetzungen, die berücksichtigt werden müssen. Die Lebensdauer eines Business-Geräts (innerhalb der Zielgruppe und nicht für alle seine Kunden) beträgt mindestens 18 Monate, für viele europäische Länder - etwa 24. Es stellt sich heraus, dass die Zielgruppe Anfang 2006 Smartphones hatte , dann war ihre Zahl unbedeutend, denn das Business-Publikum versteht sich nicht als Technologiepionier, erlebt nicht alles neu. Die erste Welle von Verbrauchern, die Smartphones kauften, kam 2005, was es für sie überflüssig machte, 2006 ein Gerät zu kaufen. Das heißt, es gab tatsächlich keine Leute auf dem Markt, die mit Smartphones vertraut waren und bereit waren, sie zu kaufen. Diese Tatsache wurde auch zu einem Hindernis für Eseries, ebenso wie das Fehlen einer Reihe von Funktionen, die in den Nokia Business-Telefonen der 6000er-Serie verfügbar waren, beispielsweise Kameras. Alle Verbraucher gaben zu, dass dies eine Geschäftslösung sein könnte, aber nicht für sie, sie brauchen etwas anderes.

Während der Migration von der 6000-Serie zur E-Serie gab es einige kleinere Verkäufe, aber die meisten Verbraucher entschieden sich für die N-Serie. Bei ähnlichen Kosten hatten die Nseries-Modelle die besten Eigenschaften (Kamera, Musik usw.), und ein Vergleich der Papiereigenschaften der Geräte zeigte ihre völlige Ähnlichkeit.

Lassen Sie mich Ihnen ein einfaches Beispiel geben. Als ich im T-Mobile Store war, nahm jemand das Nokia E61 in die Hand und begann es interessiert zu begutachten. Laut einer Reihe von Anzeichen sowie dem heruntergekommenen Nokia 6210 wurde es als Zielgruppe für dieses Gerät erkannt. Anschließend fand ein interessanter Dialog mit dem Berater statt.

- Ich muss mein Gerät ersetzen, ich möchte etwas Ähnliches in Bezug auf die Arbeitszeit, aber ich brauche auch Bluetooth für das Auto und möglicherweise E-Mail.
- Oh, das ist eine tolle Wahl, das Gerät ist halt für E-Mail gemacht, er weiß damit perfekt umzugehen, Briefe kann man sehr schnell beantworten, seht ihr, da ist fast schon eine richtige Tastatur.
- Ich brauche keine Mail zu beantworten, schaue sie mir einfach an.
- Ja, es ist sehr praktisch, dies auf diesem Bildschirm zu tun, glauben Sie mir, dies ist eine großartige Lösung für Unternehmen.
- Was ist mit anderen Funktionen?
- Dies ist ein sehr leistungsstarkes Gerät, es ist fast wie Nseries, nur ohne Musik und Kamera.
- Möchten Sie sich etwas von Nseries ansehen?

Mit anderen Worten, die Verkaufsberater selbst konnten nicht erklären, was der Vorteil von Eseries ist, warum das Lesen von MS Office-Dokumenten auf Nokia-Produkten besser ist als anderswo. Was ist der Unterschied zwischen dem E-Mail-Client, der sowohl auf Eseries als auch auf Nseries verfügbar ist. Der Markt war auf eine solche Entscheidung nicht vorbereitet.

Die Markteinführung äußerst ungewöhnlicher äußerlicher Geräte (E61, E70) spielte einen grausamen Scherz. Wenn das erste Gerät mit BlackBerry verglichen und dementsprechend nicht ernst genommen wurde, sah das zweite Modell wie eine Lösung für SMS-Nachrichten aus, z. B. Nokia 6822. Die Erfahrung, solche Lösungen aller Hersteller zu verkaufen, war traurig, und Nokia nicht Passieren Sie diesen Kelch. Tatsächlich blieb von der gesamten Linie nur das Nokia E60 übrig, aber das Fehlen einer Kamera machte es nicht allzu attraktiv. Und gekonnte Rhetorik wurde von der Zielgruppe ignoriert, sie wusste, was sie wirklich brauchte.

Tatsächlich war der Markteintritt von Eseries ein Misserfolg, die Verkaufszahlen waren miserabel. Vor dem Hintergrund der wachsenden Nseries hat die Eseries-Reihe von Unternehmensgeräten zu Kopfschmerzen geführt.

Erinnern Sie sich daran, dass die erste Generation von MS Office-Dokumentenlesern die Documents-Anwendung verwendete, eine Entwicklung, die vollständig von Nokia gehört. Anschließend wurde es sowie seine Entwicklung aufgegeben. Obwohl es bereits in der ersten Version besser war als andere ähnliche Programme, einschließlich derer für tragbare Geräte von Microsoft (damals war es ein Schock). Sie können jedoch in diesem Artikel darüber lesen.

Warum wird eine so erfolgreiche Entwicklung in puncto Funktionalität plötzlich aufgegeben? Dafür gibt es genau zwei Gründe: Es gibt keinen Massenabsatz von Geräten bzw. die Entwicklungskosten und zusätzliche Software sollen minimiert werden. Der zweite Grund ist banal - niemand sieht den Unterschied zwischen diesem Dienstprogramm und QuickOffice auf anderen Produkten, auf denen der S60 läuft. Wenn es für den Verbraucher an sich keinen Unterschied gibt, warum dann ein so teures Projekt behalten? Ich muss sagen, dass die Investition in PR zur Förderung dieser Funktionalität auf Eseries so viel gekostet hätte, dass diese Option nicht einmal in Betracht gezogen wurde.

Erster Versuch, die Situation zu beheben

Nachfolgende Ereignisse beweisen das Obige perfekt. Das Unternehmen bringt nicht mehrere Modelle auf den Markt, sondern konzentriert sich auf ein Gerät – das Nokia E50. Dieses Modell soll ein Verkaufsschlager werden, sie setzen sehr darauf. Bis zu einem gewissen Grad versuchen sie, Benutzer von Nokia 6310i dazu zu bringen, ihre Telefone auf dieses Modell umzustellen. Das Unternehmen arbeitet aktiv in diese Richtung und erzielt einige Erfolge, wenn auch nicht allzu große. Um die Kontinuität des Konzepts zu wahren, ist das Modell in zwei Versionen erhältlich – mit und ohne Kamera. Das Modell mit der Kamera ist sehr gefragt, die zweite Option ist eine Nische.

Zum ersten Mal verzeichnete das Nokia E50 spürbare, greifbare Verkäufe innerhalb von Eseries. Beeinflusst die niedrigen Kosten und die Winzigkeit des Smartphones, was für diese Zeit nicht so üblich war. Aber wenn wir die Verkäufe mit dem Nokia 6233 auf freien Märkten vergleichen (nicht Betreibermärkte, keine Subventionen für Telefone), sehen wir, dass das Verkaufsverhältnis 30 zu 1 betrug. Nur ein Nokia E50-Modell (jede Modifikation) wurde für 30 Nokia 6233-Telefone verkauft. Tatsächlich hat das Konzept eines günstigen und funktionalen Business-Geräts den Markttest wieder einmal nicht bestanden. Es gab viele Gründe, der Hauptgrund war die tatsächliche Ablehnung von Unternehmensverkäufen, ein Versuch, den Einzelhandel mit minimalen Budgets dafür zu fördern. Das Publikum hat dieses Modell einfach nicht gehört und kannte es nicht.

Als Teil der Eseries-Entwicklung können Sie die Standardschritte des Herstellers studieren, wenn eine ganze Reihe von Produkten ausfällt. Der erste Impuls ist, etwas Massives und Billiges auf den Markt zu bringen, um einen Markt zu schaffen, und dann, in ihn einzudringen, mit der Entwicklung zu beginnen und die Menschen an eine neue Produktlinie zu gewöhnen. Beim Nokia E50 funktionierte diese Nummer nicht. Der Preis ist bei diesem Produkt kein bestimmender Faktor geworden. Zu Beginn des Nokia E50-Tests gibt es einige interessante Punkte, auf die Sie achten können.

Kursänderung - Nokia E65 und Nokia E51

Das Scheitern der Unternehmensstrategie von Nokia führte zu einer Eile, die Situation mit der Einführung des Nokia E65 zu korrigieren. Das Nokia E51 gehört eigentlich zu seiner Generation (obwohl es später erscheinen sollte), ihre Funktionalität hätte gleich sein sollen, die Modelle hätten sich mit unterschiedlichen Formfaktoren ergänzt. Aber um den Umsatz aufrechtzuerhalten und in einem Versuch, die Tür zum Markt zu öffnen, entschied sich Nokia, das Nokia E65 mit interessanten Farbschemata wie Rot zu einem Mainstream-Produkt zu machen. Lust auf ein rotes Firmentelefon? Helles Bild. Im Test des Nokia E65 wurden auch die Gründe für das Erscheinen des Nokia E65 diskutiert, die wir hier nicht wiederholen werden.

Der Markteintritt des Monoblocks verzögerte sich, es erscheint erst jetzt. Zu welchem ​​Segment gehört es? Zu Unternehmensprodukten? Definitiv Ja. Massentelefone mit Business-Komponente? Auch ja. Das Unternehmen versuchte, das Beste aus beiden Welten zu nehmen – aus der Unternehmenswelt und der normalen Welt der Benutzer. Nur bei diesem Modell hat sich der Hersteller zum Ziel gesetzt, nicht nur eine Ergänzung zu einem anderen Gerät oder seiner Familie innerhalb einer beliebigen Linie zu schaffen, sondern ein eigenständiges Modell, das eine einfache Menge an Funktionen erfüllt:

  • Gute Verbindung, Arbeitszeit
  • Robuster Metallkörper, klassisches Design
  • Vertrautes Design und Ergonomie
  • Durchschnittliche Funktionalität für den gesamten Markt
  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Wir haben über diese Parameter ganz am Anfang des Materials gesprochen und sie wurden in diesem Gerät implementiert. Es hat viele andere Funktionen, aber die meisten werden vor dem Kauf nichts davon erfahren. Die Wahl basiert auf der Marke, dem Gehäusematerial und -design sowie den Kosten. Die restlichen Parameter werden oberflächlich untersucht. Es gibt allen Grund zu der Annahme, dass das Unternehmen mit dem Design dieses Geräts richtig geraten und es für den Preis richtig positioniert hat. Das Modell ist ein hervorragendes Angebot für diejenigen, die telefonieren und es bequem machen möchten, und es nutzt eine Reihe weiterer Funktionen. Bei keinem anderen Modell hat sich das Unternehmen erlaubt, die Hauptfunktion, nämlich das Telefonieren, so gut zu verfeinern. Mit diesem Serviceniveau für ein Massenprodukt hätte sich das Unternehmen eine riesige Sau gemacht. Bei Folgemodellen müsste man dieses Niveau immer wieder halten, und das ist nicht ganz so günstig. Nachdem das Unternehmen ein gutes Gerät entwickelt hatte, verstand es daher, dass es kein Bestseller werden konnte und würde. Es wird ein gut verkauftes Modell sein, mehr nicht. Andere Modelle von Nokia sind sonst gefährdet, vor allem die 6000er-Serie, deren Zeit aber noch nicht gekommen ist.

Der Grund für die Unbeliebtheit dieser Entscheidung liegt auch im Ruf von Eseries, genauer gesagt im Fehlen einer solchen Klasse. Die Zielgruppe hält diese Familie praktisch nicht für käuflich. Ein Sturm von begeisterten Kritiken, schmeichelhaften Kritiken des Nokia E61/E61i hat zu so geringen Verkäufen geführt, dass man überrascht ist. Auf der anderen Seite haben Techniker in diesem Gerät alles gefunden, was sie brauchen, es ist bei ihnen sehr beliebt geworden. Für Eseries gab es eine Substitution des Publikums, tatsächlich waren es Techniker, die die Hauptverbraucher dieser Produkte wurden. Dies wiederum schreckt das Geschäftspublikum ab und entfremdet es weiter.

Über Nokia E51 und Eseries im Allgemeinen

Alle oben genannten Voraussetzungen machen deutlich, dass das Nokia E51 kein Verkaufsschlager wird, aber für Menschen, die viel über Telefone verstehen und wissen, ist dies ein hervorragendes Modell. Einfach, weil sich der Hersteller so viel erlaubt hat, wie nirgendwo sonst. In dieser Hinsicht ist das Modell einzigartig und es ist unwahrscheinlich, dass das Unternehmen in den nächsten 1,5 Jahren etwas Ähnliches tun wird.

Der letzte Punkt im Zusammenhang mit dem erfolglosen Debüt und Leben von Eseries auf dem Markt ist die Organisation von Geschäftsprozessen. Von Jahr zu Jahr konzentriert das Unternehmen diese Geräte auf Einzelhandelsnetzwerke und versucht nicht, eine Reihe von Diensten zu verkaufen, beispielsweise IntelliSync und ein Gerät in einer Box. Im gleichen Kampf verliert Eseries gegen Multimedia-Smartphones. Die laufende Umstrukturierung des Unternehmens wird das Schicksal von Eseries stark beeinflussen, da native Geschäftsanwendungen in Nseries erscheinen, beginnend mit Push Mail und endet mit der Bearbeitung aller Arten von Dokumenten. Versuche, diese Produktfamilien zu trennen, sind künstlich. Daher wird Eseries mehr Apps vorinstalliert haben, klassisches Menü (die aktuelle Menüoption). Aber immerhin lassen sich Anwendungen installieren und man kann sich an das Multimedia-Menü der Nseries gewöhnen. Mit einem Wort, die Künstlichkeit der Trennung von Produkten ist mit bloßem Auge erkennbar. Es ist nicht zu erwarten, dass Eseries in den kommenden Jahren zu einer starken Produktfamilie wird. Bisher haben nur Multimedia-Smartphones der Nseries Erfolg gehabt.

Nokia Eseries - Gründe für das Marktversagen

Es ist äußerst selten, ein Vorwort zu einem Testbericht zu einem bestimmten Gerät zu schreiben, um das eine oder andere Konzept, die aktuelle Marktsituation zu berücksichtigen. Für das Nokia E51 besteht ein solcher Bedarf, denn dieses Gerät ist sowohl in seinen Fähigkeiten als auch in der Geschwindigkeit, die Nokia ihm auferlegt hat, einzigartig. Tatsächlich ist dies das erste Gerät, das die Richtung der Eseries-Entwicklung auf den von Anfang an festgelegten Weg zurückbringen sollte.

Das Modell Nokia E51 ist sehr ungewöhnlich für das Unternehmen, völlig ungewöhnlich für das Unternehmen, und es verdankt sein Aussehen miserablen Verkäufen von Eseries-Geräten. Andernfalls würde ein solches Gerät sowohl den Verkauf herkömmlicher Telefone als auch von Smartphones gefährden. Was ist der Grund für diese Situation und was ist die Besonderheit dieses Geräts?

Lass uns aus der Ferne gehen. In Eseries hat das Unternehmen immer Modelle für das Business-Segment entwickelt, und eine solche Serie erschien viel später, als die Consumer-Klasse der Business-Telefone von Nokia gebildet wurde. Diese Benutzer haben sich immer um mehrere Parameter gekümmert: Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit der Verwendung, zuverlässige Kommunikation, Betriebszeit, Vorhandensein einer durchschnittlichen Funktionalität für den aktuellen Moment sowie ein gutes Notebook, vielleicht einen Organizer. Der letzte Parameter war für viele bereits überflüssig. An Geschäftstelefone stellte man keine besonderen Ansprüche, alles passte in die Logik. Aber wie kam es zum Debüt von Eseries? Wir sprachen darüber im Material von der Präsentation neuer Geräte und stellten fest, dass potenzielle Käufer das Nokia E60, Nokia E61 und Nokia E61 als cool empfanden. Das Material finden Sie hier.

Der Grund war einfach und unkompliziert. Dies sind die Kosten für Geräte, die für den Markt ziemlich hoch waren. Außerdem ist es erwähnenswert, dass das Unternehmen viele Jahre lang gesagt hat, was ein Geschäftsgerät sein sollte, dann Nseries beworben hat und dann irgendwann versucht hat zu erklären, dass eine Kamera in einem Telefon für ein Geschäftspublikum schlecht ist. Wenn wir die Bemühungen vergleichen, Kameras in Telefonen populär zu machen, die sogar von Nokia selbst unternommen wurden, und die Bemühungen, ihr Fehlen in Unternehmensprodukten zu erklären, erhalten wir ein interessantes Bild. Die Quantität und Qualität der PR-Aktivitäten zur ersten Ausgabe war immer höher, das Unternehmen kämpfte zwar mit sich selbst, aber im Rahmen verschiedener Abteilungen. Es stellte sich heraus, dass jede der drei Abteilungen des Unternehmens (Nokia Mobile Phones, Multimedia Division, Enterprise Solutions) ihre eigenen Telefontypen, ihre eigene einzigartige Sicht der Dinge und oft widersprüchliche Strategien zu anderen Abteilungen hatte. Telefone aus verschiedenen Abteilungen zu vereinen, war nur eines: der Name des Herstellers auf dem Gehäuse. Die erste Geige spielte schon immer die Nokia Mobile Phones Division, die Anzahl der Produkte war maximal, der Preis moderat, und es waren diese Telefone, die viele Jahre lang die Vorlieben der Benutzer prägten. Die Bemühungen zur Förderung der Nseries begannen den Markt erst im Herbst 2006 zu beeinflussen, bis zu diesem Moment ist es unmöglich, über die Massenwahrnehmung dieser Produktlinie auf dem Markt zu sprechen.

Eseries-Kunden – wo sind sie?

Nehmen wir nun einen Käufer, der nach einer Geschäftslösung sucht, einer der Hauptparameter in diesem Fall ist die Begründung für das Kosten-, Preis-Leistungs-Verhältnis. Nokia hat hier Vorrang, seine Telefone werden von der Mehrheit der Menschen genutzt, die der Zielgruppe zugerechnet werden können. Aber hier ist das Problem: Dies sind in der Regel Modelle der 6000er-Serie und nicht mit der Klasse der Smartphones verwandt. Wenn wir uns die Verkäufe von Smartphones ansehen, können wir sagen, dass ihr aktiver Aufstieg, das Wachstum des Marktes genau ab Anfang 2006 begann. Der Käufer hat jetzt drei Möglichkeiten innerhalb der Nokia-Produkte:

  • Konservative Selektion. Rüsten Sie ein Vorgängermodell auf, um es im selben Segment zu ersetzen. Kaufen Sie zum Beispiel statt Nokia 6210 Nokia 6230.
  • Migration. Ersetzen Sie ein Gerät der 6000er-Serie durch ein Smartphone, es kann ein Gerät der Nseries sein, oder es kann ein Gerät mit der üblichen Nummerierung sein, zum Beispiel Nokia 6680.
  • Kauf eines dedizierten Geräts. Migration von der 6000er Serie zur Eseries. Holen Sie sich erweiterte E-Mail-Optionen und eine Reihe weiterer Optionen.

Von den Voraussetzungen, die berücksichtigt werden müssen. Die Lebensdauer eines Business-Geräts (innerhalb der Zielgruppe und nicht für alle seine Kunden) beträgt mindestens 18 Monate, für viele europäische Länder - etwa 24. Es stellt sich heraus, dass die Zielgruppe Anfang 2006 Smartphones hatte , dann war ihre Zahl unbedeutend, denn das Business-Publikum versteht sich nicht als Technologiepionier, erlebt nicht alles neu. Die erste Welle von Verbrauchern, die Smartphones kauften, kam 2005, was es für sie überflüssig machte, 2006 ein Gerät zu kaufen. Das heißt, es gab tatsächlich keine Leute auf dem Markt, die mit Smartphones vertraut waren und bereit waren, sie zu kaufen. Diese Tatsache wurde auch zu einem Hindernis für Eseries, ebenso wie das Fehlen einer Reihe von Funktionen, die in den Nokia Business-Telefonen der 6000er-Serie verfügbar waren, beispielsweise Kameras. Alle Verbraucher gaben zu, dass dies eine Geschäftslösung sein könnte, aber nicht für sie, sie brauchen etwas anderes.

Während der Migration von der 6000-Serie zur E-Serie gab es einige kleinere Verkäufe, aber die meisten Verbraucher entschieden sich für die N-Serie. Bei ähnlichen Kosten hatten die Nseries-Modelle die besten Eigenschaften (Kamera, Musik usw.), und ein Vergleich der Papiereigenschaften der Geräte zeigte ihre völlige Ähnlichkeit.

Lassen Sie mich Ihnen ein einfaches Beispiel geben. Als ich im T-Mobile Store war, nahm jemand das Nokia E61 in die Hand und begann es interessiert zu begutachten. Laut einer Reihe von Anzeichen sowie dem heruntergekommenen Nokia 6210 wurde es als Zielgruppe für dieses Gerät erkannt. Anschließend fand ein interessanter Dialog mit dem Berater statt.

- Ich muss mein Gerät ersetzen, ich möchte etwas Ähnliches in Bezug auf die Arbeitszeit, aber ich brauche auch Bluetooth für das Auto und möglicherweise E-Mail.
- Oh, das ist eine tolle Wahl, das Gerät ist halt für E-Mail gemacht, er weiß damit perfekt umzugehen, Briefe kann man sehr schnell beantworten, seht ihr, da ist fast schon eine richtige Tastatur.
- Ich brauche keine Mail zu beantworten, schaue sie mir einfach an.
- Ja, es ist sehr praktisch, dies auf diesem Bildschirm zu tun, glauben Sie mir, dies ist eine großartige Lösung für Unternehmen.
- Was ist mit anderen Funktionen?
- Dies ist ein sehr leistungsstarkes Gerät, es ist fast wie Nseries, nur ohne Musik und Kamera.
- Möchten Sie sich etwas von Nseries ansehen?

Mit anderen Worten, die Verkaufsberater selbst konnten nicht erklären, was der Vorteil von Eseries ist, warum das Lesen von MS Office-Dokumenten auf Nokia-Produkten besser ist als anderswo. Was ist der Unterschied zwischen dem E-Mail-Client, der sowohl auf Eseries als auch auf Nseries verfügbar ist. Der Markt war auf eine solche Entscheidung nicht vorbereitet.

Die Markteinführung extrem ungewöhnlicher externer Geräte (E61, E70) spielte einen grausamen Witz. Wenn das erste Gerät mit BlackBerry verglichen und dementsprechend nicht ernst genommen wurde, sah das zweite Modell wie eine Lösung für SMS-Nachrichten aus, z. B. Nokia 6822. Die Erfahrung, solche Lösungen aller Hersteller zu verkaufen, war traurig, und Nokia nicht Passieren Sie diesen Kelch. Tatsächlich blieb von der gesamten Linie nur das Nokia E60 übrig, aber das Fehlen einer Kamera machte es nicht allzu attraktiv. Und gekonnte Rhetorik wurde von der Zielgruppe ignoriert, sie wusste, was sie wirklich brauchte.

Tatsächlich stellte sich der Markteintritt von Eseries als Fehlschlag heraus, die Verkaufszahlen waren miserabel. Vor dem Hintergrund der wachsenden Nseries hat die Eseries-Reihe von Unternehmensgeräten zu Kopfschmerzen geführt.

Erinnern Sie sich daran, dass die erste Generation von MS Office-Dokumentenlesern die Documents-Anwendung verwendete, eine Entwicklung, die vollständig von Nokia gehört. Anschließend wurde es sowie seine Entwicklung aufgegeben. Obwohl es bereits in der ersten Version besser war als andere ähnliche Programme, einschließlich derer für tragbare Geräte von Microsoft (damals war es ein Schock). Sie können jedoch hier in diesem Artikel darüber lesen.

Warum wird eine so erfolgreiche Entwicklung in puncto Funktionalität plötzlich aufgegeben? Dafür gibt es genau zwei Gründe: Es gibt keinen Massenabsatz von Geräten bzw. die Entwicklungskosten und zusätzliche Software sollen minimiert werden. Der zweite Grund ist banal - niemand sieht den Unterschied zwischen diesem Dienstprogramm und QuickOffice auf anderen Produkten, auf denen der S60 läuft. Wenn es für den Verbraucher an sich keinen Unterschied gibt, warum dann ein so teures Projekt behalten? Ich muss sagen, dass die Investition in PR zur Förderung dieser Funktionalität auf Eseries so viel gekostet hätte, dass diese Option nicht einmal in Betracht gezogen wurde.

Erster Versuch, die Situation zu beheben

Nachfolgende Ereignisse beweisen das Obige perfekt. Das Unternehmen bringt nicht mehrere Modelle auf den Markt, sondern konzentriert sich auf ein Gerät – das Nokia E50. Dieses Modell soll ein Verkaufsschlager werden, sie setzen sehr darauf. Bis zu einem gewissen Grad versuchen sie, Benutzer von Nokia 6310i dazu zu bringen, ihre Telefone auf dieses Modell umzustellen. Das Unternehmen arbeitet aktiv in diese Richtung und erzielt einige Erfolge, wenn auch nicht allzu große. Um die Kontinuität des Konzepts zu wahren, ist das Modell in zwei Versionen erhältlich – mit und ohne Kamera. Das Modell mit der Kamera ist sehr gefragt, die zweite Option ist eine Nische.

Zum ersten Mal verzeichnete das Nokia E50 spürbare, greifbare Verkäufe innerhalb von Eseries. Beeinflusst die niedrigen Kosten und die Winzigkeit des Smartphones, was für diese Zeit nicht so üblich war. Aber wenn wir die Verkäufe mit dem Nokia 6233 auf freien Märkten vergleichen (nicht Betreibermärkte, keine Subventionen für Telefone), sehen wir, dass das Verkaufsverhältnis 30 zu 1 betrug. Nur ein Nokia E50-Modell (jede Modifikation) wurde für 30 Nokia 6233-Telefone verkauft. Tatsächlich hat das Konzept eines günstigen und funktionalen Business-Geräts den Markttest wieder einmal nicht bestanden. Es gab viele Gründe, der Hauptgrund war die tatsächliche Ablehnung von Unternehmensverkäufen, ein Versuch, den Einzelhandel mit minimalen Budgets dafür zu fördern. Das Publikum hat dieses Modell einfach nicht gehört und kannte es nicht.

Als Teil der Eseries-Entwicklung können Sie die Standardschritte des Herstellers studieren, wenn eine ganze Reihe von Produkten ausfällt. Der erste Impuls ist, etwas Massives und Billiges auf den Markt zu bringen, um einen Markt zu schaffen, und dann, in ihn einzudringen, mit der Entwicklung zu beginnen und die Menschen an eine neue Produktlinie zu gewöhnen. Beim Nokia E50 funktionierte diese Nummer nicht. Der Preis ist bei diesem Produkt kein bestimmender Faktor geworden. Zu Beginn des Nokia E50-Tests gibt es einige interessante Punkte, auf die Sie achten können.

Kursänderung - Nokia E65 und Nokia E51

Das Scheitern der Unternehmensstrategie von Nokia führte zu einer Eile, die Situation mit der Einführung des Nokia E65 zu korrigieren. Das Nokia E51 gehört eigentlich zu seiner Generation (obwohl es später erscheinen sollte), ihre Funktionalität hätte gleich sein sollen, die Modelle hätten sich mit unterschiedlichen Formfaktoren ergänzt. Aber um den Umsatz aufrechtzuerhalten und in einem Versuch, die Tür zum Markt zu öffnen, entschied sich Nokia, das Nokia E65 mit interessanten Farbschemata wie Rot zu einem Mainstream-Produkt zu machen. Lust auf ein rotes Firmentelefon? Helles Bild. Im Test des Nokia E65 wurden auch die Gründe für das Erscheinen des Nokia E65 diskutiert, die wir hier nicht wiederholen werden.

Der Markteintritt des Monoblocks verzögerte sich, es erscheint erst jetzt. Zu welchem ​​Segment gehört es? Zu Unternehmensprodukten? Definitiv Ja. Massentelefone mit Business-Komponente? Auch ja. Das Unternehmen versuchte, das Beste aus beiden Welten zu nehmen – aus der Unternehmenswelt und der normalen Welt der Benutzer. Nur bei diesem Modell hat sich der Hersteller zum Ziel gesetzt, nicht nur eine Ergänzung zu einem anderen Gerät oder seiner Familie innerhalb einer beliebigen Linie zu schaffen, sondern ein eigenständiges Modell, das eine einfache Menge an Funktionen erfüllt:

  • Gute Verbindung, Arbeitszeit
  • Robuster Metallkörper, klassisches Design
  • Vertrautes Design und Ergonomie
  • Durchschnittliche Funktionalität für den gesamten Markt
  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Wir haben über diese Parameter ganz am Anfang des Materials gesprochen und sie wurden in diesem Gerät implementiert. Es hat viele andere Funktionen, aber die meisten werden vor dem Kauf nichts davon erfahren. Die Wahl basiert auf der Marke, dem Gehäusematerial und -design sowie den Kosten. Die restlichen Parameter werden oberflächlich untersucht. Es gibt allen Grund zu der Annahme, dass das Unternehmen mit dem Design dieses Geräts richtig geraten und es für den Preis richtig positioniert hat. Das Modell ist ein hervorragendes Angebot für diejenigen, die telefonieren und es bequem machen möchten, und es nutzt eine Reihe weiterer Funktionen. Bei keinem anderen Modell hat sich das Unternehmen erlaubt, die Hauptfunktion, nämlich das Telefonieren, so gut zu verfeinern. Mit diesem Serviceniveau für ein Massenprodukt hätte sich das Unternehmen eine riesige Sau gemacht. Bei Folgemodellen müsste man dieses Niveau immer wieder halten, und das ist nicht ganz so günstig. Nachdem das Unternehmen ein gutes Gerät entwickelt hatte, verstand es daher, dass es kein Bestseller werden konnte und würde. Es wird ein gut verkauftes Modell sein, mehr nicht. Andere Modelle von Nokia sind sonst gefährdet, vor allem die 6000er-Serie, deren Zeit aber noch nicht gekommen ist.

Der Grund für die Unbeliebtheit dieser Entscheidung liegt auch im Ruf von Eseries, genauer gesagt im Fehlen einer solchen Klasse. Die Zielgruppe hält diese Familie praktisch nicht für käuflich. Ein Sturm von begeisterten Kritiken, schmeichelhaften Kritiken des Nokia E61/E61i hat zu so geringen Verkäufen geführt, dass man überrascht ist. Auf der anderen Seite haben Techniker in diesem Gerät alles gefunden, was sie brauchen, es ist bei ihnen sehr beliebt geworden. Für Eseries gab es eine Substitution des Publikums, tatsächlich waren es Techniker, die die Hauptverbraucher dieser Produkte wurden. Dies wiederum schreckt das Geschäftspublikum ab und entfremdet es weiter.

Über Nokia E51 und Eseries im Allgemeinen

Alle oben genannten Voraussetzungen machen deutlich, dass das Nokia E51 kein Verkaufsschlager wird, aber für Menschen, die viel über Telefone verstehen und wissen, ist dies ein hervorragendes Modell. Einfach, weil sich der Hersteller so viel erlaubt hat, wie nirgendwo sonst. In dieser Hinsicht ist das Modell einzigartig und es ist unwahrscheinlich, dass das Unternehmen in den nächsten 1,5 Jahren etwas Ähnliches tun wird.

Der letzte Punkt im Zusammenhang mit dem erfolglosen Debüt und Leben von Eseries auf dem Markt ist die Organisation von Geschäftsprozessen. Von Jahr zu Jahr konzentriert das Unternehmen diese Geräte auf Einzelhandelsnetzwerke und versucht nicht, eine Reihe von Diensten zu verkaufen, beispielsweise IntelliSync und ein Gerät in einer Box. Im gleichen Kampf verliert Eseries gegen Multimedia-Smartphones. Die laufende Umstrukturierung des Unternehmens wird das Schicksal von Eseries stark beeinflussen, da native Geschäftsanwendungen in Nseries erscheinen, beginnend mit Push Mail und endet mit der Bearbeitung aller Arten von Dokumenten. Versuche, diese Produktfamilien zu trennen, sind künstlich. Zum Beispiel wird Eseries eine größere Anzahl vorinstallierter Anwendungen haben, das klassische Menü (die aktuelle Menüoption). Aber immerhin lassen sich Anwendungen installieren und man kann sich an das Multimedia-Menü der Nseries gewöhnen. Mit einem Wort, die Künstlichkeit der Trennung von Produkten ist mit bloßem Auge erkennbar. Es ist nicht zu erwarten, dass Eseries in den kommenden Jahren zu einer starken Produktfamilie wird. Bisher gelang dies nur den Multimedia-Smartphones der Nseries.

Nokia Eseries - Gründe für das Marktversagen

Es ist äußerst selten, ein Vorwort zu einem Testbericht zu einem bestimmten Gerät zu schreiben, um das eine oder andere Konzept, die aktuelle Marktsituation zu berücksichtigen. Für das Nokia E51 besteht ein solcher Bedarf, denn dieses Gerät ist sowohl in seinen Fähigkeiten als auch in der Geschwindigkeit, die Nokia ihm auferlegt hat, einzigartig. Tatsächlich ist dies das erste Gerät, das die Richtung der Eseries-Entwicklung auf den von Anfang an festgelegten Weg zurückbringen sollte.

Das Modell Nokia E51 ist sehr ungewöhnlich für das Unternehmen, völlig ungewöhnlich für das Unternehmen, und es verdankt sein Aussehen miserablen Verkäufen von Eseries-Geräten. Andernfalls würde ein solches Gerät sowohl den Verkauf herkömmlicher Telefone als auch von Smartphones gefährden. Was ist der Grund für diese Situation und was ist die Besonderheit dieses Geräts?

Lass uns aus der Ferne gehen. In Eseries hat das Unternehmen immer Modelle für das Business-Segment entwickelt, und eine solche Serie erschien viel später, als die Consumer-Klasse der Business-Telefone von Nokia gebildet wurde. Diese Benutzer haben sich immer um mehrere Parameter gekümmert: Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit der Verwendung, zuverlässige Kommunikation, Betriebszeit, Vorhandensein einer durchschnittlichen Funktionalität für den aktuellen Moment sowie ein gutes Notebook, vielleicht einen Organizer. Der letzte Parameter war für viele bereits überflüssig. An Geschäftstelefone stellte man keine besonderen Ansprüche, alles passte in die Logik. Aber wie kam es zum Debüt von Eseries? Wir sprachen darüber im Material von der Präsentation neuer Geräte und stellten fest, dass potenzielle Käufer das Nokia E60, Nokia E61 und Nokia E61 als cool empfanden. Das Material finden Sie hier.

Der Grund war einfach und unkompliziert. Dies sind die Kosten für Geräte, die für den Markt ziemlich hoch waren. Außerdem ist es erwähnenswert, dass das Unternehmen viele Jahre lang gesagt hat, was ein Geschäftsgerät sein sollte, dann Nseries beworben hat und dann irgendwann versucht hat zu erklären, dass eine Kamera in einem Telefon für ein Geschäftspublikum schlecht ist. Wenn wir die Bemühungen vergleichen, Kameras in Telefonen populär zu machen, die sogar von Nokia selbst unternommen wurden, und die Bemühungen, ihr Fehlen in Unternehmensprodukten zu erklären, erhalten wir ein interessantes Bild. Die Quantität und Qualität der PR-Aktivitäten zur ersten Ausgabe war immer höher, das Unternehmen kämpfte zwar mit sich selbst, aber im Rahmen verschiedener Abteilungen. Es stellte sich heraus, dass jede der drei Abteilungen des Unternehmens (Nokia Mobile Phones, Multimedia Division, Enterprise Solutions) ihre eigenen Telefontypen, ihre eigene einzigartige Sicht der Dinge und oft widersprüchliche Strategien zu anderen Abteilungen hatte. Telefone aus verschiedenen Abteilungen zu vereinen, war nur eines: der Name des Herstellers auf dem Gehäuse. Die erste Geige spielte schon immer die Nokia Mobile Phones Division, die Anzahl der Produkte war maximal, der Preis moderat, und es waren diese Telefone, die viele Jahre lang die Vorlieben der Benutzer prägten. Die Bemühungen zur Förderung der Nseries begannen den Markt erst im Herbst 2006 zu beeinflussen, bis zu diesem Moment ist es unmöglich, über die Massenwahrnehmung dieser Produktlinie auf dem Markt zu sprechen.

Eseries-Kunden – wo sind sie?

Nehmen wir nun einen Käufer, der nach einer Geschäftslösung sucht, einer der Hauptparameter in diesem Fall ist die Begründung für das Kosten-, Preis-Leistungs-Verhältnis. Nokia hat hier Vorrang, seine Telefone werden von der Mehrheit der Menschen genutzt, die der Zielgruppe zugerechnet werden können. Aber hier ist das Problem: Dies sind in der Regel Modelle der 6000er-Serie und nicht mit der Klasse der Smartphones verwandt. Wenn wir uns die Verkäufe von Smartphones ansehen, können wir sagen, dass ihr aktiver Aufstieg, das Wachstum des Marktes genau ab Anfang 2006 begann. Der Käufer hat jetzt drei Möglichkeiten innerhalb der Nokia-Produkte:

  • Konservative Selektion. Rüsten Sie ein Vorgängermodell auf, um es im selben Segment zu ersetzen. Kaufen Sie zum Beispiel statt Nokia 6210 Nokia 6230.
  • Migration. Ersetzen Sie ein Gerät der 6000er-Serie durch ein Smartphone, es kann ein Gerät der Nseries sein, oder es kann ein Gerät mit der üblichen Nummerierung sein, zum Beispiel Nokia 6680.
  • Kauf eines dedizierten Geräts. Migration von der 6000er Serie zur Eseries. Holen Sie sich erweiterte E-Mail-Optionen und eine Reihe weiterer Optionen.

Von den Voraussetzungen, die berücksichtigt werden müssen. Die Lebensdauer eines Business-Geräts (innerhalb der Zielgruppe und nicht für alle seine Kunden) beträgt mindestens 18 Monate, für viele europäische Länder - etwa 24. Es stellt sich heraus, dass die Zielgruppe Anfang 2006 Smartphones hatte , dann war ihre Zahl unbedeutend, denn das Business-Publikum versteht sich nicht als Technologiepionier, erlebt nicht alles neu. Die erste Welle von Verbrauchern, die Smartphones kauften, kam 2005, was es für sie überflüssig machte, 2006 ein Gerät zu kaufen. Das heißt, es gab tatsächlich keine Leute auf dem Markt, die mit Smartphones vertraut waren und bereit waren, sie zu kaufen. Diese Tatsache wurde auch zu einem Hindernis für Eseries, ebenso wie das Fehlen einer Reihe von Funktionen, die in den Nokia Business-Telefonen der 6000er-Serie verfügbar waren, beispielsweise Kameras. Alle Verbraucher gaben zu, dass dies eine Geschäftslösung sein könnte, aber nicht für sie, sie brauchen etwas anderes.

Während der Migration von der 6000-Serie zur E-Serie gab es einige kleinere Verkäufe, aber die meisten Verbraucher entschieden sich für die N-Serie. Bei ähnlichen Kosten hatten die Nseries-Modelle die besten Eigenschaften (Kamera, Musik usw.), und ein Vergleich der Papiereigenschaften der Geräte zeigte ihre völlige Ähnlichkeit.

Lassen Sie mich Ihnen ein einfaches Beispiel geben. Als ich im T-Mobile Store war, nahm jemand das Nokia E61 in die Hand und begann es interessiert zu begutachten. Laut einer Reihe von Anzeichen sowie dem heruntergekommenen Nokia 6210 wurde es als Zielgruppe für dieses Gerät erkannt. Anschließend fand ein interessanter Dialog mit dem Berater statt.

- Ich muss mein Gerät ersetzen, ich möchte etwas Ähnliches in Bezug auf die Arbeitszeit, aber ich brauche auch Bluetooth für das Auto und möglicherweise E-Mail.
- Oh, das ist eine tolle Wahl, das Gerät ist halt für E-Mail gemacht, er weiß damit perfekt umzugehen, Briefe kann man sehr schnell beantworten, seht ihr, da ist fast schon eine richtige Tastatur.
- Ich brauche keine Mail zu beantworten, schaue sie mir einfach an.
- Ja, es ist sehr praktisch, dies auf diesem Bildschirm zu tun, glauben Sie mir, dies ist eine großartige Lösung für Unternehmen.
- Was ist mit anderen Funktionen?
- Dies ist ein sehr leistungsstarkes Gerät, es ist fast wie Nseries, nur ohne Musik und Kamera.
- Möchten Sie sich etwas von Nseries ansehen?

Mit anderen Worten, die Verkaufsberater selbst konnten nicht erklären, was der Vorteil von Eseries ist, warum das Lesen von MS Office-Dokumenten auf Nokia-Produkten besser ist als anderswo. Was ist der Unterschied zwischen dem E-Mail-Client, der sowohl auf Eseries als auch auf Nseries verfügbar ist. Der Markt war auf eine solche Entscheidung nicht vorbereitet.

Die Markteinführung äußerst ungewöhnlicher äußerlicher Geräte (E61, E70) spielte einen grausamen Scherz. Wenn das erste Gerät mit BlackBerry verglichen und dementsprechend nicht ernst genommen wurde, sah das zweite Modell wie eine Lösung für SMS-Nachrichten aus, z. B. Nokia 6822. Die Erfahrung, solche Lösungen aller Hersteller zu verkaufen, war traurig, und Nokia nicht Passieren Sie diesen Kelch. Tatsächlich blieb von der gesamten Linie nur das Nokia E60 übrig, aber das Fehlen einer Kamera machte es nicht allzu attraktiv. Und gekonnte Rhetorik wurde von der Zielgruppe ignoriert, sie wusste, was sie wirklich brauchte.

Tatsächlich war der Markteintritt von Eseries ein Misserfolg, die Verkaufszahlen waren miserabel. Vor dem Hintergrund der wachsenden Nseries hat die Eseries-Reihe von Unternehmensgeräten zu Kopfschmerzen geführt.

Erinnern Sie sich daran, dass die erste Generation von MS Office-Dokumentenlesern die Documents-Anwendung verwendete, eine Entwicklung, die vollständig von Nokia gehört. Anschließend wurde es sowie seine Entwicklung aufgegeben. Obwohl es bereits in der ersten Version besser war als andere ähnliche Programme, einschließlich derer für tragbare Geräte von Microsoft (damals war es ein Schock). Sie können jedoch in diesem Artikel darüber lesen.

Warum wird eine so erfolgreiche Entwicklung in puncto Funktionalität plötzlich aufgegeben? Dafür gibt es genau zwei Gründe: Es gibt keinen Massenabsatz von Geräten bzw. die Entwicklungskosten und zusätzliche Software sollen minimiert werden. Der zweite Grund ist banal - niemand sieht den Unterschied zwischen diesem Dienstprogramm und QuickOffice auf anderen Produkten, auf denen der S60 läuft. Wenn es für den Verbraucher an sich keinen Unterschied gibt, warum dann ein so teures Projekt behalten? Ich muss sagen, dass die Investition in PR zur Förderung dieser Funktionalität auf Eseries so viel gekostet hätte, dass diese Option nicht einmal in Betracht gezogen wurde.

Erster Versuch, die Situation zu beheben

Nachfolgende Ereignisse beweisen das Obige perfekt. Das Unternehmen bringt nicht mehrere Modelle auf den Markt, sondern konzentriert sich auf ein Gerät – das Nokia E50. Dieses Modell soll ein Verkaufsschlager werden, sie setzen sehr darauf. Bis zu einem gewissen Grad versuchen sie, Benutzer von Nokia 6310i dazu zu bringen, ihre Telefone auf dieses Modell umzustellen. Das Unternehmen arbeitet aktiv in diese Richtung und erzielt einige Erfolge, wenn auch nicht allzu große. Um die Kontinuität des Konzepts zu wahren, ist das Modell in zwei Versionen erhältlich – mit und ohne Kamera. Das Modell mit der Kamera ist sehr gefragt, die zweite Option ist eine Nische.

Zum ersten Mal verzeichnete das Nokia E50 spürbare, greifbare Verkäufe innerhalb von Eseries. Beeinflusst die niedrigen Kosten und die Winzigkeit des Smartphones, was für diese Zeit nicht so üblich war. Aber wenn wir die Verkäufe mit dem Nokia 6233 auf freien Märkten vergleichen (nicht Betreibermärkte, keine Subventionen für Telefone), sehen wir, dass das Verkaufsverhältnis 30 zu 1 betrug. Nur ein Nokia E50-Modell (jede Modifikation) wurde für 30 Nokia 6233-Telefone verkauft. Tatsächlich hat das Konzept eines günstigen und funktionalen Business-Geräts den Markttest wieder einmal nicht bestanden. Es gab viele Gründe, der Hauptgrund war die tatsächliche Ablehnung von Unternehmensverkäufen, ein Versuch, den Einzelhandel mit minimalen Budgets dafür zu fördern. Das Publikum hat dieses Modell einfach nicht gehört und kannte es nicht.

Als Teil der Eseries-Entwicklung können Sie die Standardschritte des Herstellers studieren, wenn eine ganze Reihe von Produkten ausfällt. Der erste Impuls ist, etwas Massives und Billiges auf den Markt zu bringen, um einen Markt zu schaffen, und dann, in ihn einzudringen, mit der Entwicklung zu beginnen und die Menschen an eine neue Produktlinie zu gewöhnen. Beim Nokia E50 funktionierte diese Nummer nicht. Der Preis ist bei diesem Produkt kein bestimmender Faktor geworden. Zu Beginn des Nokia E50-Tests gibt es einige interessante Punkte, auf die Sie achten können.

Kursänderung - Nokia E65 und Nokia E51

Das Scheitern der Unternehmensstrategie von Nokia führte zu einer Eile, die Situation mit der Einführung des Nokia E65 zu korrigieren. Das Nokia E51 gehört eigentlich zu seiner Generation (obwohl es später erscheinen sollte), ihre Funktionalität hätte gleich sein sollen, die Modelle hätten sich mit unterschiedlichen Formfaktoren ergänzt. Aber um den Umsatz aufrechtzuerhalten und in einem Versuch, die Tür zum Markt zu öffnen, entschied sich Nokia, das Nokia E65 mit interessanten Farbschemata wie Rot zu einem Mainstream-Produkt zu machen. Lust auf ein rotes Firmentelefon? Helles Bild. Im Test des Nokia E65 wurden auch die Gründe für das Erscheinen des Nokia E65 diskutiert, die wir hier nicht wiederholen werden.

Der Markteintritt des Monoblocks verzögerte sich, es erscheint erst jetzt. Zu welchem ​​Segment gehört es? Zu Unternehmensprodukten? Definitiv Ja. Massentelefone mit Business-Komponente? Auch ja. Das Unternehmen versuchte, das Beste aus beiden Welten zu nehmen – aus der Unternehmenswelt und der normalen Welt der Benutzer. Nur bei diesem Modell hat sich der Hersteller zum Ziel gesetzt, nicht nur eine Ergänzung zu einem anderen Gerät oder seiner Familie innerhalb einer beliebigen Linie zu schaffen, sondern ein eigenständiges Modell, das eine einfache Menge an Funktionen erfüllt:

  • Gute Verbindung, Arbeitszeit
  • Robuster Metallkörper, klassisches Design
  • Vertrautes Design und Ergonomie
  • Durchschnittliche Funktionalität für den gesamten Markt
  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Wir haben über diese Parameter ganz am Anfang des Materials gesprochen und sie wurden in diesem Gerät implementiert. Es hat viele andere Funktionen, aber die meisten werden vor dem Kauf nichts davon erfahren. Die Wahl basiert auf der Marke, dem Gehäusematerial und -design sowie den Kosten. Die restlichen Parameter werden oberflächlich untersucht. Es gibt allen Grund zu der Annahme, dass das Unternehmen mit dem Design dieses Geräts richtig geraten und es für den Preis richtig positioniert hat. Das Modell ist ein hervorragendes Angebot für diejenigen, die telefonieren und es bequem machen möchten, und es nutzt eine Reihe weiterer Funktionen. Bei keinem anderen Modell hat sich das Unternehmen erlaubt, die Hauptfunktion, nämlich das Telefonieren, so gut zu verfeinern. Mit diesem Serviceniveau für ein Massenprodukt hätte sich das Unternehmen eine riesige Sau gemacht. Bei Folgemodellen müsste man dieses Niveau immer wieder halten, und das ist nicht ganz so günstig. Nachdem das Unternehmen ein gutes Gerät entwickelt hatte, verstand es daher, dass es kein Bestseller werden konnte und würde. Es wird ein gut verkauftes Modell sein, mehr nicht. Andere Modelle von Nokia sind sonst gefährdet, vor allem die 6000er-Serie, deren Zeit aber noch nicht gekommen ist.

Der Grund für die Unbeliebtheit dieser Entscheidung liegt auch im Ruf von Eseries, genauer gesagt im Fehlen einer solchen Klasse. Die Zielgruppe hält diese Familie praktisch nicht für käuflich. Ein Sturm von begeisterten Kritiken, schmeichelhaften Kritiken des Nokia E61/E61i hat zu so geringen Verkäufen geführt, dass man überrascht ist. Auf der anderen Seite haben Techniker in diesem Gerät alles gefunden, was sie brauchen, es ist bei ihnen sehr beliebt geworden. Für Eseries gab es eine Substitution des Publikums, tatsächlich waren es Techniker, die die Hauptverbraucher dieser Produkte wurden. Dies wiederum schreckt das Geschäftspublikum ab und entfremdet es weiter.

Über Nokia E51 und Eseries im Allgemeinen

Alle oben genannten Voraussetzungen machen deutlich, dass das Nokia E51 kein Verkaufsschlager wird, aber für Menschen, die viel über Telefone verstehen und wissen, ist dies ein hervorragendes Modell. Einfach, weil sich der Hersteller so viel erlaubt hat, wie nirgendwo sonst. In dieser Hinsicht ist das Modell einzigartig und es ist unwahrscheinlich, dass das Unternehmen in den nächsten 1,5 Jahren etwas Ähnliches tun wird.

Der letzte Punkt im Zusammenhang mit dem erfolglosen Debüt und Leben von Eseries auf dem Markt ist die Organisation von Geschäftsprozessen. Von Jahr zu Jahr konzentriert das Unternehmen diese Geräte auf Einzelhandelsnetzwerke und versucht nicht, eine Reihe von Diensten zu verkaufen, beispielsweise IntelliSync und ein Gerät in einer Box. Im gleichen Kampf verliert Eseries gegen Multimedia-Smartphones. Die laufende Umstrukturierung des Unternehmens wird das Schicksal von Eseries stark beeinflussen, da native Geschäftsanwendungen in Nseries erscheinen, beginnend mit Push Mail und endet mit der Bearbeitung aller Arten von Dokumenten. Versuche, diese Produktfamilien zu trennen, sind künstlich. Zum Beispiel wird Eseries eine größere Anzahl vorinstallierter Anwendungen haben, das klassische Menü (die aktuelle Menüoption). Aber immerhin lassen sich Anwendungen installieren und man kann sich an das Multimedia-Menü der Nseries gewöhnen. Mit einem Wort, die Künstlichkeit der Trennung von Produkten ist mit bloßem Auge erkennbar. Es ist nicht zu erwarten, dass Eseries in den kommenden Jahren zu einer starken Produktfamilie wird. Bisher gelang dies nur den Multimedia-Smartphones der Nseries.

Nokia Eseries - Gründe für das Marktversagen

Es ist äußerst selten, ein Vorwort zu einem Testbericht zu einem bestimmten Gerät zu schreiben, um das eine oder andere Konzept, die aktuelle Marktsituation zu berücksichtigen. Für das Nokia E51 besteht ein solcher Bedarf, denn dieses Gerät ist sowohl in seinen Fähigkeiten als auch in der Geschwindigkeit, die Nokia ihm auferlegt hat, einzigartig. Tatsächlich ist dies das erste Gerät, das die Richtung der Eseries-Entwicklung auf den von Anfang an festgelegten Weg zurückbringen sollte.

Das Modell Nokia E51 ist sehr ungewöhnlich für das Unternehmen, völlig ungewöhnlich für das Unternehmen, und es verdankt sein Aussehen miserablen Verkäufen von Eseries-Geräten. Andernfalls würde ein solches Gerät sowohl den Verkauf herkömmlicher Telefone als auch von Smartphones gefährden. Was ist der Grund für diese Situation und was ist die Besonderheit dieses Geräts?

Lass uns aus der Ferne gehen. In Eseries hat das Unternehmen immer Modelle für das Business-Segment entwickelt, und eine solche Serie erschien viel später, als die Consumer-Klasse der Business-Telefone von Nokia gebildet wurde. Diese Benutzer haben sich immer um mehrere Parameter gekümmert: Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit der Verwendung, zuverlässige Kommunikation, Betriebszeit, Vorhandensein einer durchschnittlichen Funktionalität für den aktuellen Moment sowie ein gutes Notebook, vielleicht einen Organizer. Der letzte Parameter war für viele bereits überflüssig. An Geschäftstelefone stellte man keine besonderen Ansprüche, alles passte in die Logik. Aber wie kam es zum Debüt von Eseries? Wir sprachen darüber im Material von der Präsentation neuer Geräte und stellten fest, dass potenzielle Käufer das Nokia E60, Nokia E61 und Nokia E61 als cool empfanden. Das Material finden Sie hier.

Der Grund war einfach und unkompliziert. Dies sind die Kosten für Geräte, die für den Markt ziemlich hoch waren. Außerdem ist es erwähnenswert, dass das Unternehmen viele Jahre lang gesagt hat, was ein Geschäftsgerät sein sollte, dann Nseries beworben hat und dann irgendwann versucht hat zu erklären, dass eine Kamera in einem Telefon für ein Geschäftspublikum schlecht ist. Wenn wir die Bemühungen vergleichen, Kameras in Telefonen populär zu machen, die sogar von Nokia selbst unternommen wurden, und die Bemühungen, ihr Fehlen in Unternehmensprodukten zu erklären, erhalten wir ein interessantes Bild. Die Quantität und Qualität der PR-Aktivitäten zur ersten Ausgabe war immer höher, das Unternehmen kämpfte zwar mit sich selbst, aber im Rahmen verschiedener Abteilungen. Es stellte sich heraus, dass jede der drei Abteilungen des Unternehmens (Nokia Mobile Phones, Multimedia Division, Enterprise Solutions) ihre eigenen Telefontypen, ihre eigene einzigartige Sicht der Dinge und oft widersprüchliche Strategien zu anderen Abteilungen hatte. Telefone aus verschiedenen Abteilungen zu vereinen, war nur eines: der Name des Herstellers auf dem Gehäuse. Die erste Geige spielte schon immer die Nokia Mobile Phones Division, die Anzahl der Produkte war maximal, der Preis moderat, und es waren diese Telefone, die viele Jahre lang die Vorlieben der Benutzer prägten. Die Bemühungen zur Förderung der Nseries begannen den Markt erst im Herbst 2006 zu beeinflussen, bis zu diesem Moment ist es unmöglich, über die Massenwahrnehmung dieser Produktlinie auf dem Markt zu sprechen.

Eseries-Kunden – wo sind sie?

Nehmen wir nun einen Käufer, der nach einer Geschäftslösung sucht, einer der Hauptparameter in diesem Fall ist die Begründung für das Kosten-, Preis-Leistungs-Verhältnis. Nokia hat hier Vorrang, seine Telefone werden von der Mehrheit der Menschen genutzt, die der Zielgruppe zugerechnet werden können. Aber hier ist das Problem: Dies sind in der Regel Modelle der 6000er-Serie und nicht mit der Klasse der Smartphones verwandt. Wenn wir uns die Verkäufe von Smartphones ansehen, können wir sagen, dass ihr aktiver Aufstieg, das Wachstum des Marktes genau ab Anfang 2006 begann. Der Käufer hat jetzt drei Möglichkeiten innerhalb der Nokia-Produkte:

  • Eine konservative Wahl. Rüsten Sie ein Vorgängermodell auf, um es im selben Segment zu ersetzen. Kaufen Sie zum Beispiel statt Nokia 6210 Nokia 6230.
  • Migration. Ersetzen Sie ein Gerät der 6000er-Serie durch ein Smartphone, es kann ein Gerät der Nseries sein, oder es kann ein Gerät mit der üblichen Nummerierung sein, zum Beispiel Nokia 6680.
  • Kauf eines Spezialgeräts. Migration von der 6000er Serie zur Eseries. Holen Sie sich erweiterte E-Mail-Optionen und eine Reihe weiterer Optionen.

Von den Voraussetzungen, die berücksichtigt werden müssen. Die Lebensdauer eines Business-Geräts (innerhalb der Zielgruppe und nicht für alle seine Kunden) beträgt mindestens 18 Monate, für viele europäische Länder - etwa 24. Es stellt sich heraus, dass die Zielgruppe Anfang 2006 Smartphones hatte , dann war ihre Zahl unbedeutend, denn das Business-Publikum versteht sich nicht als Technologiepionier, erlebt nicht alles neu. Die erste Welle von Verbrauchern, die Smartphones kauften, kam 2005, was es für sie überflüssig machte, 2006 ein Gerät zu kaufen. Das heißt, es gab tatsächlich keine Leute auf dem Markt, die mit Smartphones vertraut waren und bereit waren, sie zu kaufen. Diese Tatsache wurde auch zu einem Hindernis für Eseries, ebenso wie das Fehlen einer Reihe von Funktionen, die in den Nokia Business-Telefonen der 6000er-Serie verfügbar waren, beispielsweise Kameras. Alle Verbraucher gaben zu, dass dies eine Geschäftslösung sein könnte, aber nicht für sie, sie brauchen etwas anderes.

Während der Migration von der 6000-Serie zur E-Serie gab es einige kleinere Verkäufe, aber die meisten Verbraucher entschieden sich für die N-Serie. Bei ähnlichen Kosten hatten die Nseries-Modelle die besten Eigenschaften (Kamera, Musik usw.), und ein Vergleich der Papiereigenschaften der Geräte zeigte ihre völlige Ähnlichkeit.

Lassen Sie mich Ihnen ein einfaches Beispiel geben. Als ich im T-Mobile Store war, nahm jemand das Nokia E61 in die Hand und begann es interessiert zu begutachten. Laut einer Reihe von Anzeichen sowie dem heruntergekommenen Nokia 6210 wurde es als Zielgruppe für dieses Gerät erkannt. Anschließend fand ein interessanter Dialog mit dem Berater statt.

- Ich muss mein Gerät ersetzen, ich möchte etwas Ähnliches in Bezug auf die Arbeitszeit, aber ich brauche auch Bluetooth für das Auto und möglicherweise E-Mail. - Oh, das ist eine ausgezeichnete Wahl, das Gerät ist nur für E-Mail gemacht, es funktioniert perfekt damit, Sie können Briefe sehr schnell beantworten, sehen Sie, es gibt fast eine echte Tastatur. - Ich brauche die Mail nicht zu beantworten, schau sie dir einfach an. - Ja, es wird sehr bequem sein, dies auf diesem Bildschirm zu tun, glauben Sie mir, dies ist eine großartige Lösung für Unternehmen. - Was ist mit anderen Funktionen? - Dies ist ein sehr leistungsfähiges Gerät, es ist fast wie Nseries, nur ohne Musik und Kamera. - Haben Sie etwas von Nseries zum Ansehen?

Mit anderen Worten, die Verkaufsberater selbst konnten nicht erklären, was der Vorteil von Eseries ist, warum das Lesen von MS Office-Dokumenten auf Nokia-Produkten besser ist als anderswo. Was ist der Unterschied zwischen dem E-Mail-Client, der sowohl auf Eseries als auch auf Nseries verfügbar ist. Der Markt war auf eine solche Entscheidung nicht vorbereitet.

Die Markteinführung äußerst ungewöhnlicher äußerlicher Geräte (E61, E70) spielte einen grausamen Scherz. Wenn das erste Gerät mit BlackBerry verglichen und dementsprechend nicht ernst genommen wurde, sah das zweite Modell wie eine Lösung für SMS-Nachrichten aus, z. B. Nokia 6822. Die Erfahrung, solche Lösungen aller Hersteller zu verkaufen, war traurig, und Nokia nicht Passieren Sie diesen Kelch. Tatsächlich blieb von der gesamten Linie nur das Nokia E60 übrig, aber das Fehlen einer Kamera machte es nicht allzu attraktiv. Und gekonnte Rhetorik wurde von der Zielgruppe ignoriert, sie wusste, was sie wirklich brauchte.

Tatsächlich war der Markteintritt von Eseries ein Misserfolg, die Verkaufszahlen waren miserabel. Vor dem Hintergrund der wachsenden Nseries hat die Eseries-Reihe von Unternehmensgeräten zu Kopfschmerzen geführt.

Erinnern Sie sich daran, dass die erste Generation von MS Office-Dokumentenlesern die Documents-Anwendung verwendete, eine Entwicklung, die vollständig von Nokia gehört. Anschließend wurde es sowie seine Entwicklung aufgegeben. Obwohl es bereits in der ersten Version besser war als andere ähnliche Programme, einschließlich derer für tragbare Geräte von Microsoft (damals war es ein Schock). Sie können jedoch in diesem Artikel darüber lesen.

Warum wird eine so erfolgreiche Entwicklung in puncto Funktionalität plötzlich aufgegeben? Dafür gibt es genau zwei Gründe: Es gibt keinen Massenabsatz von Geräten bzw. die Entwicklungskosten und zusätzliche Software sollen minimiert werden. Der zweite Grund ist banal - niemand sieht den Unterschied zwischen diesem Dienstprogramm und QuickOffice auf anderen Produkten, auf denen der S60 läuft. Wenn es für den Verbraucher an sich keinen Unterschied gibt, warum dann ein so teures Projekt behalten? Ich muss sagen, dass die Investition in PR zur Förderung dieser Funktionalität auf Eseries so viel gekostet hätte, dass diese Option nicht einmal in Betracht gezogen wurde.

Erster Versuch, die Situation zu beheben

Nachfolgende Ereignisse beweisen das Obige perfekt. Das Unternehmen bringt nicht mehrere Modelle auf den Markt, sondern konzentriert sich auf ein Gerät – das Nokia E50. Dieses Modell soll ein Verkaufsschlager werden, sie setzen sehr darauf. Bis zu einem gewissen Grad versuchen sie, Benutzer von Nokia 6310i dazu zu bringen, ihre Telefone auf dieses Modell umzustellen. Das Unternehmen arbeitet aktiv in diese Richtung und erzielt einige Erfolge, wenn auch nicht allzu große. Um die Kontinuität des Konzepts zu wahren, ist das Modell in zwei Versionen erhältlich – mit und ohne Kamera. Das Modell mit der Kamera ist sehr gefragt, die zweite Option ist eine Nische.

Zum ersten Mal verzeichnete das Nokia E50 spürbare, greifbare Verkäufe innerhalb von Eseries. Beeinflusst die niedrigen Kosten und die Winzigkeit des Smartphones, was für diese Zeit nicht so üblich war. Aber wenn wir die Verkäufe mit dem Nokia 6233 auf freien Märkten vergleichen (nicht Betreibermärkte, keine Subventionen für Telefone), sehen wir, dass das Verkaufsverhältnis 30 zu 1 betrug. Nur ein Nokia E50-Modell (jede Modifikation) wurde für 30 Nokia 6233-Telefone verkauft. Tatsächlich hat das Konzept eines günstigen und funktionalen Business-Geräts den Markttest wieder einmal nicht bestanden. Es gab viele Gründe, der Hauptgrund war die tatsächliche Ablehnung von Unternehmensverkäufen, ein Versuch, den Einzelhandel mit minimalen Budgets dafür zu fördern. Das Publikum hat dieses Modell einfach nicht gehört und kannte es nicht.

Als Teil der Eseries-Entwicklung können Sie die Standardschritte des Herstellers studieren, wenn eine ganze Reihe von Produkten ausfällt. Der erste Impuls besteht darin, etwas Massives und Billiges auf den Markt zu bringen, um einen Markt zu schaffen, und dann, nachdem Sie in ihn eingedrungen sind, mit der Entwicklung zu beginnen und die Menschen an eine neue Produktlinie zu gewöhnen. Beim Nokia E50 funktionierte diese Nummer nicht. Der Preis ist bei diesem Produkt kein bestimmender Faktor geworden. Zu Beginn des Nokia E50-Tests gibt es einige interessante Punkte, auf die Sie achten können.

Kursänderung - Nokia E65 und Nokia E51

Das Scheitern der Unternehmensstrategie von Nokia führte zu einer Eile, die Situation mit der Einführung des Nokia E65 zu korrigieren. Das Nokia E51 gehört eigentlich zu seiner Generation (obwohl es später erscheinen sollte), ihre Funktionalität hätte gleich sein sollen, die Modelle hätten sich mit unterschiedlichen Formfaktoren ergänzt. Aber um den Umsatz aufrechtzuerhalten und in einem Versuch, die Tür zum Markt zu öffnen, entschied sich Nokia, das Nokia E65 mit interessanten Farbschemata wie Rot zu einem Mainstream-Produkt zu machen. Lust auf ein rotes Firmentelefon? Helles Bild. Im Test des Nokia E65 wurden auch die Gründe für das Erscheinen des Nokia E65 diskutiert, die wir hier nicht wiederholen werden.

Der Markteintritt des Monoblocks verzögerte sich, es erscheint erst jetzt. Zu welchem ​​Segment gehört es? Zu Unternehmensprodukten? Definitiv Ja. Massentelefone mit Business-Komponente? Auch ja. Das Unternehmen versuchte, das Beste aus beiden Welten zu nehmen – aus der Unternehmenswelt und der normalen Welt der Benutzer. Nur bei diesem Modell hat sich der Hersteller zum Ziel gesetzt, nicht nur eine Ergänzung zu einem anderen Gerät oder seiner Familie innerhalb einer beliebigen Linie zu schaffen, sondern ein eigenständiges Modell, das eine einfache Menge an Funktionen erfüllt:

  • Gute Verbindung, Arbeitszeit
  • Robuster Metallkörper, klassisches Design
  • Vertrautes Design und Ergonomie
  • Durchschnittliche Funktionalität für den gesamten Markt
  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Wir haben über diese Parameter ganz am Anfang des Materials gesprochen und sie wurden in diesem Gerät implementiert. Es hat viele andere Funktionen, aber die meisten werden vor dem Kauf nichts davon erfahren. Die Wahl basiert auf der Marke, dem Gehäusematerial und -design sowie den Kosten. Die restlichen Parameter werden oberflächlich untersucht. Es gibt allen Grund zu der Annahme, dass das Unternehmen mit dem Design dieses Geräts richtig geraten und es für den Preis richtig positioniert hat. Das Modell ist ein hervorragendes Angebot für diejenigen, die telefonieren und es bequem machen möchten, und es nutzt eine Reihe weiterer Funktionen. Bei keinem anderen Modell hat sich das Unternehmen erlaubt, die Hauptfunktion, nämlich das Telefonieren, so gut zu verfeinern. Mit diesem Serviceniveau für ein Massenprodukt hätte sich das Unternehmen eine riesige Sau gemacht. Bei Folgemodellen müsste man dieses Niveau immer wieder halten, und das ist nicht ganz so günstig. Nachdem das Unternehmen ein gutes Gerät entwickelt hatte, verstand es daher, dass es kein Bestseller werden konnte und würde. Es wird ein gut verkauftes Modell sein, mehr nicht. Andere Modelle von Nokia sind sonst gefährdet, vor allem die 6000er-Serie, deren Zeit aber noch nicht gekommen ist.

Der Grund für die Unbeliebtheit dieser Entscheidung liegt auch im Ruf von Eseries, genauer gesagt im Fehlen einer solchen Klasse. Die Zielgruppe hält diese Familie praktisch nicht für käuflich. Ein Sturm von begeisterten Kritiken, schmeichelhaften Kritiken des Nokia E61/E61i hat zu so geringen Verkäufen geführt, dass man überrascht ist. Auf der anderen Seite haben Techniker in diesem Gerät alles gefunden, was sie brauchen, es ist bei ihnen sehr beliebt geworden. Für Eseries gab es eine Substitution des Publikums, tatsächlich waren es Techniker, die die Hauptverbraucher dieser Produkte wurden. Dies wiederum schreckt das Geschäftspublikum ab und entfremdet es weiter.

Über Nokia E51 und Eseries im Allgemeinen

Alle oben genannten Voraussetzungen machen deutlich, dass das Nokia E51 kein Verkaufsschlager wird, aber für Menschen, die viel über Telefone verstehen und wissen, ist dies ein hervorragendes Modell. Einfach, weil sich der Hersteller so viel erlaubt hat, wie nirgendwo sonst. In dieser Hinsicht ist das Modell einzigartig und es ist unwahrscheinlich, dass das Unternehmen in den nächsten 1,5 Jahren etwas Ähnliches tun wird.

Der letzte Punkt im Zusammenhang mit dem erfolglosen Debüt und Leben von Eseries auf dem Markt ist die Organisation von Geschäftsprozessen. Von Jahr zu Jahr konzentriert das Unternehmen diese Geräte auf Einzelhandelsnetzwerke und versucht nicht, eine Reihe von Diensten zu verkaufen, beispielsweise IntelliSync und ein Gerät in einer Box. Im gleichen Kampf verliert Eseries gegen Multimedia-Smartphones. Die laufende Reorganisation des Unternehmens wird die Geschicke von Eseries stark beeinflussen, da in Nseries native Geschäftsanwendungen erscheinen, beginnend mit Push Mail, endend mit der Bearbeitung aller Arten von Dokumenten.Versuche, diese Produktfamilien zu trennen, sind künstlich. Zum Beispiel wird Eseries eine größere Anzahl vorinstallierter Anwendungen haben, das klassische Menü (die aktuelle Menüoption). Aber immerhin lassen sich Anwendungen installieren und man kann sich an das Multimedia-Menü der Nseries gewöhnen. Mit einem Wort, die Künstlichkeit der Trennung von Produkten ist mit bloßem Auge erkennbar. Es ist nicht zu erwarten, dass Eseries in den kommenden Jahren zu einer starken Produktfamilie wird. Bisher gelang dies nur den Multimedia-Smartphones der Nseries.

Der letzte Punkt im Zusammenhang mit dem erfolglosen Debüt und Leben von Eseries auf dem Markt ist die Organisation von Geschäftsprozessen. Von Jahr zu Jahr konzentriert das Unternehmen diese Geräte auf Einzelhandelsnetzwerke und versucht nicht, eine Reihe von Diensten zu verkaufen, beispielsweise IntelliSync und ein Gerät in einer Box. Im gleichen Kampf verliert Eseries gegen Multimedia-Smartphones. Die laufende Reorganisation des Unternehmens wird das Schicksal von Eseries stark beeinflussen, da native Geschäftsanwendungen in Nseries erscheinen , von Push Mail bis zur Bearbeitung aller Arten von Dokumenten. Versuche, diese Produktfamilien zu trennen, sind künstlich. Zum Beispiel wird Eseries eine größere Anzahl vorinstallierter Anwendungen haben, das klassische Menü (die aktuelle Menüoption). Aber immerhin lassen sich Anwendungen installieren und man kann sich an das Multimedia-Menü der Nseries gewöhnen. Mit einem Wort, die Künstlichkeit der Trennung von Produkten ist mit bloßem Auge erkennbar. Es ist nicht zu erwarten, dass Eseries in den kommenden Jahren zu einer starken Produktfamilie wird. Bisher haben nur Multimedia-Smartphones der Nseries Erfolg gehabt, und nur sie.