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SMS, Inhalte und andere mobile Unordnung

Mit phänomenaler Einmütigkeit beschäftigten sich die Betreiber plötzlich mit der Bekämpfung von Mobilfunkbetrug. Wer hätte zu Olympia geschickt werden sollen, im Synchronschwimmen hätte er sicher eine Goldmedaille verdient. Wir werden auch versuchen, die Gründe zu erörtern, aber aus Verbrauchersicht ist es viel interessanter, die Aussichten und den potenziellen Nutzen der Kampagne zu bewerten.

Hintergrund

Wir werden so tun, als würden wir uns nicht an die jüngste Empfehlung des stellvertretenden Ministers für Kommunikation und Massenmedien Russlands (Minkomsvyaz) Naum Marder erinnern, der Mobilfunkbetreibern dringend geraten hat, Abonnenten vor Spam-E-Mails und Betrug zu schützen. Letztlich geht es nicht um Empfehlungen, es gibt mehr als genug objektive Voraussetzungen. Und die Empfehlung selbst kam nicht aus heiterem Himmel, sondern war eine direkte Folge eines bisher beispiellosen grassierenden Betrugs. Wie Sie sich denken können, geht es hier in erster Linie um die Epidemie der Trojan.inLock-Blocker.

Laut einem Unternehmen für Antivirensoftware waren 87 % aller E-Mails im Jahr 2009 Spam. Und laut CNN enthielten bis zu 2 % aller im Jahr 2009 versendeten Spam-Nachrichten Viren, was 900-mal mehr ist als im letzten Jahr. Viele der heruntergeladenen Trojaner sind Ransomware, die den Computer des Opfers blockiert und eine SMS an eine kostenpflichtige Kurznummer erfordert, um entsperrt zu werden. Der angegebene Preis beträgt 10-20 Rubel. (je nach Art des Trojaners) hat nichts mit echten 300-600 Rubel zu tun, die vom Konto abgehoben werden. Darüber hinaus wurde der Benutzer selbst für dieses Geld die Infektion nicht los. Bestenfalls „erwachte“ der Computer für eine Woche „zum Leben“, und forderte dann wieder einen weiteren „freiwilligen Beitrag“.

Nun ist die Epidemie abgeklungen und auf den Websites der Entwickler von Antivirensoftware gibt es detaillierte Anweisungen zum Entsperren, aber die Zahl der Opfer ist riesig. Wahrscheinlich sind die Betrüger selbst mit der erzielten „Wirkung“ nicht mehr zufrieden, dank einer massiven Attacke über E-Mail, ICQ und soziale Netzwerke übertraf das Ergebnis die Erwartungen deutlich und die Öffentlichkeit wurde besorgt. Infolgedessen schlossen die Betreiber nicht nur den WinLock-Feeder, sondern waren auch gezwungen, sich um andere Arten von mobilem Betrug zu kümmern. Unter den „Opfern“ waren und sind immer noch die Besitzer zahlreicher bedingt legaler Betrügereien, aber aus irgendeinem Grund tun mir diese Typen nicht leid. Höchste Zeit.

Verbrechen und Strafe

Nach Angaben von AC&M-Consulting beliefen sich die Gesamteinnahmen aus sogenannten "Mikrozahlungen" in Mobilfunknetzen im Jahr 2009 auf etwa 350 Millionen Dollar, von denen etwa 50 Millionen (1,5 Milliarden Rubel) aus betrügerischen Operationen stammten. MTS-Sprecherin Irina Osadchaya nannte auf die Frage nach der Zahl der Opfer rund 3 Millionen für den gesamten russischen Markt. Die einfachste arithmetische Operation gibt uns einen durchschnittlichen "Preis" für eine betrügerische Transaktion von mehr als 500 Rubel, und das scheint zu stimmen. Vertreter von Betreibern werden nicht müde, uns zu wiederholen, dass der Höchstpreis für eine Inhalts-SMS etwa 300 Rubel beträgt, und selbst ein naiver Benutzer kann per Definition nicht so viel leiden. Der maximal mögliche Überweisungsbetrag auf ein fremdes Konto ist ebenfalls begrenzt. Diebe haben jedoch ihre eigene Arithmetik bzw. Chemie. Wenn sie in die Fänge von Betrügern geraten, werden sie sie dazu überreden, ein paar Mal Geld zu überweisen, während sie über die „Telefonsperre“ (ein Anruf im Namen des Betreibers) sprechen, und unter jedem plausiblen Vorwand zwei oder drei Inhalts-SMS senden wie „Altersbestätigung“. Sowohl Betreiber als auch Inhaltsanbieter sind sich dieser „kleinen Tricks“ bewusst, aber offiziell und für die Presse wird die Zahl von 300 Rubel angekündigt. Okay, es gibt viele solcher „offenen Geheimnisse“, und dies ist ein separates Thema.

Bekämpft der Betreiber Betrug? Wie sie kämpfen! Sie blockieren Kurznummern für mehrere Stunden und - was für ein Horror! - auch für ein paar Tage. Grausame Strafe für einen schuldigen Inhaltsanbieter. Beispielsweise hat Beeline in den letzten 3 Monaten mehr als 20 Mal Kurznummern blockiert, und dennoch „sitzen“ Tausende kleiner Sub-Sub-Sub-Content-Anbieter auf jeder dieser Nummern. Auch Bußgelder in beträchtlicher Höhe werden praktiziert. Bei MTS erreicht die Höhe der Sanktionen 90% des monatlichen Einkommens des Anbieters, und im Jahr 2009 belief sich die Gesamtsumme der Geldbußen auf über 10 Millionen Rubel. Beeline verhängt eine Geldstrafe für zufriedene Arbeiter für 300-500 Tausend Rubel. zu einem Zeitpunkt, aber jetzt wird die Höhe der Strafen überprüft und auf ein Niveau gebracht, das mit dem monatlichen Umsatz des Anbieters vergleichbar ist. MegaFon wendet ähnliche Maßnahmen auf diejenigen an, die mit einer Geldstrafe belegt wurden, die Schemata der „Interaktion“ mit Inhaltspartnern sind überall ungefähr gleich.

Texte

Um ehrlich zu sein, all diese korrekten und überzeugenden Sätze über den kompromisslosen Kampf gegen einzelne "Betrüger" haben mich nie überzeugt. Wir sprechen auch gerne über die außerordentliche Bedeutung und den Wert von Inhaltsdiensten für den Verbraucher. Sie sagen, dass 15 % Betrug viel sind, und Sie müssen dagegen ankämpfen, aber Sie können das Baby nicht mit dem Wasser ausschütten! Dies ist in Bezug auf den gierigen Konsum ehrlicher Inhalte durch den Abonnenten unmenschlich. Und im Allgemeinen wird es nicht lange dauern, bis der gesamte aufstrebende zivilisierte Markt der Mikrozahlungen im Keim erstickt wird. Entschuldigung, was ist der "entstehende" Markt? Es ist längst zur Hälfte, wenn nicht zu 75 %, wiedergeboren und riecht nach Verbrechen. Und 85 % der sogenannten ehrlichen Transaktionen sind in Wirklichkeit eine völlige Fälschung und eine Nebelwand, die den legalisierten Betrug naiver Verbraucher mit schöner Rhetorik verdeckt.

Nur die unverschämtesten, im Wesentlichen diebischen „Projekte“ fallen in die Kategorie „betrügerisch“. Sie versprachen, Bilder zu zeigen, schoben aber einen Trojaner ein, der den Computer blockierte und die Auszahlung einer bezahlten SMS forderte. Sie gaben einen Link zum "Super-ICQ", das sich als ein Modul herausstellte, das SMS an Kurznummern sendet. Sie versprachen, sie die SMS anderer Leute lesen zu lassen, und nachdem sie das Geld abgehoben hatten, spotteten sie und schrieben: „Es ist nicht gut, die SMS anderer Leute zu lesen“. Sie versprachen einen Bonus auf das Konto, lockerten ihn aber stattdessen um dreihundert Rubel. Und ähnliche niedliche Streiche, die genau auf dieselben 15 % stoßen.

Was ist mit den anderen 85 % "ehrlicher Inhalte"? Genau der, dem Gott bewahre, mit übertriebenen Strafmaßnahmen zu schaden. Das ganze Internet ist voller Werbung für diese ehrlichen Inhalte, sie werden im Fernsehen beworben und in Kinderzeitschriften flächendeckend abgedruckt. Die „Ehrlichkeit“ dieses sogenannten „zivilisierten“ Inhalts ist die Hälfte der Zeit, in der der Preis der Ausgabe sorgfältig verborgen und verschleiert wird. Aber formal ist es möglich, der Wahrheit auf den Grund zu gehen, was den Inhalt der „Diebe“ sofort glasklar und gesetzeskonform macht. Heute habe ich zum Beispiel einen Screenshot von Werbediäten zur Gewichtsabnahme gemacht (bis zu drei Stück auf einer Seite) und die sogenannten "Benutzervereinbarungen" ausgegraben, ich schlage vor, die Fragmente auszuwerten.

“Um Zugang zu den Diensten der Website zu erhalten, muss der Benutzer 3 SMS an die Servicenummer unter den auf der Website angegebenen Details senden (in diesem Fall stimmt der Benutzer automatisch der Benutzervereinbarung zu) und die erhaltene eingeben Zugangscode in das entsprechende Formularfeld ein. Der Preis für den Zugriff auf den „Diet Builder“ auf der Zahlungsseite wird nur für die Diätdatei angegeben und dient als Marketingtrick. Die Marketingpolitik, niedrigere Kosten für einen kürzeren Zeitraum oder für einen Teil der Waren anzugeben, wird im Handel verwendet und ist kein Betrug, wenn Fußnoten, Sternchen und Verweise auf die Vorschriften vorhanden sind. Der Zugriff auf alle Dateien unserer Website zum Herunterladen ist sofort verfügbar, und der Erwerb einer separaten Datei ist technisch nicht möglich! Das komplette Archiv enthält 1 Diättechnik und 3 Bonustechniken: Gesichtspflegegeheimnisse, flache Bauchgeheimnisse, die Kunst des Schminkens. Die Gesamtkosten des Archivs belaufen sich auf etwa 918 Rubel ohne MwSt. für Russland.

Dies ist der ehrlichste und zivilisierteste Inhalt, ein brillanter Vertreter von 85 Prozent der nachgefragten Dienste. Uns wird angeboten zu glauben, dass sich wohlgenährte Mädchen anstellen, um mehr als 1000 Rubel zu bezahlen. für allgemeine Empfehlungen, ja-ja-ja.

„Als Teil des Dienstes erhält der Abonnent die Möglichkeit, auf urheberrechtlich geschütztes Textmaterial zuzugreifen (Empfehlungen zur Gewichtsabnahme, Empfehlungen zur Verbesserung der Gesundheit, Diäten, Empfehlungen zum Auftragen von Make-up, Empfehlungen zur Gesichtspflege) und deren Aktualisierungen, die auf der veröffentlicht werden Seite? ˅. Die Gebühr für die „Abonnement“-Dienste innerhalb von 1 Tag ab dem Datum, an dem der Abonnent die in Ziffer 3 genannten Handlungen ausführt, wird nicht berechnet. Wenn der Abonnent am Ende von 1 Tag ab dem Datum, an dem der Abonnent die in Absatz 3 genannten Maßnahmen durchgeführt hat, die Bereitstellung des Dienstes nicht ablehnt, beginnt die Bereitstellung des „Abonnement“-Dienstes auf kostenpflichtiger Basis. Vom Konto des Abonnenten werden alle 3 Tage Gelder in Höhe von 160 Rubel abgebucht. 87 Kop. (inkl. MwSt.).

Und diese nicht minder ehrlichen und gesetzestreuen Inhalte werden allgemein als "kostenlos" beworben. Es stimmt, es ist nur für MTS- und Beeline-Abonnenten kostenlos, was für eine Art von Diskriminierung ist das?! Den ganzen Tag frei. Und dann wird die Abrechnung automatisch mit einer Rate von 1631 Rubel pro Monat aktiviert, um das Recht zu erhalten, die Website zu besuchen und die Empfehlungen erneut zu lesen. Diese zivilisierte Freude heißt "Abo" und wird nicht von allen Betreibern praktiziert, daher die Diskriminierung. Und natürlich gibt es auf der Website eine Reihe von Betroffenen, die legale Inhalte für dieses sehr kleine Geld genießen können.

Beispiele für solche Vertreter wertvollsten Rechtsinhalts gibt es genug. Manche sind etwas bescheidener, andere etwas mutiger. Aber die Mehrheit dieser 85 % „Elite“ russischer ehrlicher Inhalte lebt von der Naivität und Ignoranz der Verbraucher. Die Leute sind nicht immer schlau und aufmerksam, sie können von einem hellen Bild oder einem schlauen Preisschild erwischt werden, und es wird niemanden geben, über den sie sich beschweren können. Aber nennen wir es zumindest nicht einen "zivilisierten Markt" und machen kein gutes Gesicht über ein schlechtes Spiel.

MegaFon: Briefing für "weiß nicht"

Nachdem sie im Rampenlicht der Öffentlichkeit gelandet sind, beginnen die Betreiber, einige vorbeugende Maßnahmen zu ergreifen. Mehr dazu weiter unten, aber vorerst eine kurze Beschreibung der kleinen Freuden, die uns in den kommenden Tagen erwarten. Der "Referenzleitfaden" wurde von der Betrugsbekämpfungsabteilung von MegaFon erstellt.

Kürzlich begannen Abonnenten unseres Netzwerks, verdächtige SMS-Nachrichten mit folgendem Text zu erhalten: "Sie haben eine Postkarte erhalten http://****.me/113.jad". Der Absender war "InternetSMS". Neugierige Benutzer, die dem Link folgen, werden aufgefordert, eine bestimmte Datei namens 113.jar herunterzuladen und zu installieren, bei der es sich um einen bösartigen SMS-Trojaner handelt, der SMS-Nachrichten an eine Premium-Nummer sendet (in diesem Fall kostet 1 SMS 300 Rubel). Viele Modifikationen des beschriebenen Schemas können implementiert werden. Darüber hinaus gibt es im Internet anonyme SMS-Versanddienste, bei denen Sie beliebige Personen und Firmen als Absender angeben können, was für viele, auch vorsichtige Empfänger irreführend sein kann.

Es kommt häufiger vor, dass Kunden über angeblich für sie hinterlassene Glückwunsch-Sprachnachrichten benachrichtigt werden, die unter der angegebenen Nummer abgehört werden können. Und während der Feiertage kann die Zahl der Opfer dieser Art von Betrug viel größer sein. Das Opfer erhält einen Anruf von einer unbekannten Nummer, wird schnell unterbrochen, woraufhin eine SMS eintrifft. Beispielsweise mit dem Text „Sie haben einen Audio-Gruß von Lena erhalten, zum Anhören, rufen Sie 0703 an, Vorwahl …“ oder ähnliche SMS-Nachrichten werden sofort versendet (auch ohne einen eingehenden Anruf zu generieren). In beiden Fällen kostet ein Anruf bei der angegebenen Kurznummer mehr als 100 Rubel, und natürlich werden keine Nachrichten auf dem "Autoresponder" gesendet.

Im Januar fegte eine weitere Infektionswelle durch das Netzwerk, wodurch viele Benutzer den Zugriff auf ihre Konten verloren und unwissentlich Träger des Virus wurden. Benutzer von ICQ, QIP, Miranda und anderen Instant-Messaging-Systemen begannen, Nachrichten von Freunden zu erhalten, die anboten, die Piggy.zip-Datei über den Link herunterzuladen. Wenn es ausgeführt wird, zeigt es ein niedliches Flash-Bild mit einem Ferkel und den Worten "Sie sind mit dem N1H1-Virus infiziert". Dieses Programm ändert sofort die Anmeldeinformationen und beginnt, Spam mit einem "Schwein"-Link an alle Benutzerkontakte zu senden. Laut Experten ist dies die massivste Spam-Kampagne in Instant-Messaging-Systemen in den letzten sechs Monaten.

Ende Januar warnte die Abteilung "K" des Innenministeriums der Russischen Föderation vor Betrug in sozialen Netzwerken. Angreifer locken ihre Opfer mit scheinbar harmlosen Spam-E-Mails. In der Nachricht wird der Nutzer unter verschiedenen Vorwänden dazu aufgefordert, mehrere tausend „Boards“ auf Facebook zu besuchen, die Links zu verschlüsselten Hackerseiten enthalten, auf denen ein Strom von Schadsoftware auf die Nutzer hereinfällt. Die Angriffsmethode selbst ist nicht neu, aber der Umfang der Kampagne ist erstaunlich – sie umfasste mehr als hunderttausend Benutzer. Soziale Netzwerke werden immer unsicherer. Am Vorabend der bevorstehenden Feiertage raten wir: Fallen Sie nicht auf die Tricks von Betrügern herein, indem Sie unbekannten Links und Pop-up-Bannern folgen, dubiose Software installieren oder SMS an Premium-Nummern senden. Höchstwahrscheinlich wird die Seite des Benutzers, von dem solche Nachrichten empfangen werden, gehackt, und in seinem Namen wird Massenmailing durchgeführt. Beim Wechsel zu diesen Ressourcen besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass der Computer mit Ransomware infiziert wird und nach dem Senden einer SMS an die angegebene Nummer ein erheblicher Betrag vom Konto verloren geht.

Um unbefugten Zugriff auf Ihre Seiten in sozialen Netzwerken, einschließlich E-Mail-Inhalten, zu vermeiden und mögliche Konsequenzen im Zusammenhang mit den Handlungen von Betrügern zu vermeiden, sollten Sie die folgenden Maßnahmen ergreifen:

  1. Bitte sehen Sie davon ab, der Aufforderung in der Nachricht zu folgen.
  2. Kontaktieren Sie den Freund, von dem Sie die obige Nachricht erhalten haben, und fragen Sie ihn, ob er wirklich der Verfasser der Nachricht ist.
  3. Stellt sich heraus, dass die Seite des Nutzers gehackt wurde, muss er seine Passwörter in sozialen Netzwerken und E-Mails ändern und außerdem den Computer auf Viren überprüfen.
  4. Wenn Ihnen angeboten wird, einen Codec oder ein spezielles Programm zum Anzeigen von Inhalten herunterzuladen, lehnen Sie dieses Angebot ab, indem Sie den Namen des erforderlichen Codecs/Programms aufschreiben. Gehen Sie auf die offizielle Website des Herstellers, laden Sie dort die erforderliche Software herunter und installieren Sie sie. In vielen Fällen wird Trojan.Winlock unter dem Deckmantel einer Software heruntergeladen, die zum Anzeigen verschiedener Inhalte entwickelt wurde.

Während ich den Text fertigstellte, wurden aus dem Forum kuriose Informationen über den neuen Dienst "Anrufe und SMS an Kurzbezahlnummern sperren" "genagelt". Sie sprechen von einer Abonnementgebühr von 150 Rubel pro Monat. Es ist zu viel, so viel zu bezahlen, selbst für die vollständige Bereitstellung wunderbarer und so begehrter Inhalte, aber warten wir auf die offizielle Bestätigung.

Beeline: „Mobile Literacy“ per Stimme und auf der Website

Eine ganze Seite war einer detaillierten Analyse des Themas Mobile Fraud gewidmet, ein fertiges Tutorial zu den Hauptaspekten dieser "Kreativität". Ich rate Ihnen dringend, nicht faul zu sein und in Ruhe zu lernen. Zitat aus der Pressemitteilung:

". fasst Informationen zu den beliebtesten Betrugsmaschen zusammen, Empfehlungen, wie man nicht Opfer eines Betrügers wird, sowie Hinweise, an wen man sich wenden und welche Maßnahmen zu ergreifen sind, wenn der Abonnent dennoch auf Betrüger hereingefallen ist. Darüber hinaus wird im Abschnitt "Seien Sie sicher!" Es gibt Informationen über die Kosten von Inhalten auf Kurznummern, ihre Zugehörigkeit zu einem bestimmten Inhaltsanbieter, Kontaktnummern von Abonnentendiensten von CPA-Partnern. Die Seite hat auch eine kostenlose Anrufbeantworternummer 068044, unter der Sie die aktuellsten Informationen über die Arten von Handybetrug erhalten und wie Sie sich davor schützen können.

Viele Absätze erscheinen "Wahrheiten", sind aber dennoch lesenswert. Zumindest, um es in meinem Kopf noch einmal zu "scrollen". Sie sehen, es erscheint im richtigen Moment, wenn der „Pseudo-Operator“ im Auftrag von Beeline anruft und mit samtiger Stimme anfängt, den „Spezialcode“ zu erklären, der dringend eingegeben werden muss, um eine Sperrung des Telefons zu vermeiden . Übrigens wurde nach den Zusicherungen des Unternehmensvertreters das Verfahren für die Überweisung von Geld auf das Konto eines anderen Abonnenten kürzlich modernisiert, und jetzt kann selbst der Unaufmerksamste nicht umhin, zu verstehen, was genau passiert. Es wird auch empfohlen, alle drei xls-Dateien mit Listen von Inhaltsanbietern, Sprachnummern usw. herunterzuladen und für alle Fälle zu speichern. Preise und Kontaktdaten sind dort. Ich hoffe, dass sie eines Tages eine entsprechende Seite auf der Website mit einem bequemen Suchsystem erstellen werden, aber Informationen, selbst in dieser Form, sind viel besser als gar keine Informationen.

MTS: neu und Verallgemeinerung dessen, was getan wurde

Überraschend rechtzeitig kündigte MTS „den Start eines umfassenden Betrugsbekämpfungsprogramms“ an. Die Pressemitteilung kann hier gelesen werden, einige wichtige Zitate mit Kommentaren:

". Die Implementierung eines solchen Programms wird letztendlich die Wirksamkeit des Schutzes unserer Abonnenten vor Betrug verbessern. Wir fordern unsere Marktkollegen auf, ihre Kräfte zu bündeln, um Handy-Betrug auszumerzen“, , vermerkt Direktor von MTS Russia Alexander Popovsky.

In diesem Zusammenhang möchte ich Alexander eine Frage stellen: Will er sich seinerseits seinen Kollegen auf dem Markt anschließen und die von ihm leichtsinnig eingeführte Möglichkeit, Inhalts-SMS von fast null Guthaben zu versenden, aufheben? Das wäre der „Ausrottung“ viel förderlicher als Berufungen. Alle Geschäfte – ein Knopf zum Drücken und Zurücksetzen der Comverse-Plattform in ihren ursprünglichen Zustand. Und schließlich glauben viele aus Erfahrung mit anderen Betreibern fest daran, dass eine 300-Rubel-SMS nicht mit 7 Rubel in der Bilanz verschickt wird. Und in der Werbung zu sehen „Nur fünf Rubel. “, senden Sie ruhig eine SMS. Und tatsächlich, 300 Rubel, wird wunderbar gesendet, weil die Sperrung speziell für Inhalts-SMS ausgeschaltet wurde.

Wir haben bereits über den Informationskomplex "Infocontent" geschrieben. Exzellenter, tadelloser Service. Es reicht aus, (kostenlos) ein Fragezeichen an eine Kurznummer zu senden, und Sie erhalten als Antwort eine SMS mit dem genauen Preis für das Senden einer Nachricht an diese Nummer sowie den Kontaktdaten des Inhaltsanbieters. Ich würde gerne einen solchen Dienst von anderen Betreibern sehen.

„Im März 2010 wird MTS eine neue Plattform für die Arbeit mit Kurznummern MSDP (Mobile Service Delivery Platform) einführen. Die Funktionalität der Plattform ermöglicht es dem Betreiber, den Prozess der Bereitstellung von Diensten vollständig zu kontrollieren, indem Inhaltsanbieter registriert und ihre Rechte für verschiedene Arten von zusätzlichen Diensten festgelegt werden. MTS wird in der Lage sein, kurze Nummernpräfixe anzuzeigen und Betrüger sofort zu blockieren. Die Einführung eines neuen Kontrollsystems wird es MTS ermöglichen, betrügerische Dienste gezielt einzustellen, ohne die Arbeit seriöser Anbieter zu stören.

Wenn dies bedeutet, dass der Betreiber in der Lage sein wird, Vorwahlen schnell zu sperren, ohne die gesamte Kurznummer zu sperren, dann ist dies in der Tat eine große Innovation im Content-Geschäft. Wenn nun Massenbetrug aufgedeckt wird, ist der Betreiber gezwungen, die Kurznummer zu sperren, da nur der Inhaltsanbieter eine bestimmte Vorwahl des „Täters“ sperren kann. Und jede Tatsache, dass eine Kurznummer gesperrt wird, bedeutet sowohl für den Inhaltsanbieter als auch für den Betreiber Millionen von entgangenen Gewinnen.

„MTS hat auch zusätzlichen Betrugsschutz für einige Kurznummern integriert, die die meisten Abonnentenbeschwerden verursacht haben. Wenn Sie jetzt eine SMS an diese Nummern senden, erhält der Abonnent vor der Belastung des Geldes eine kostenlose Antwort-SMS mit einem Vorschlag zur Bestätigung seines Wunsches, den Dienst zu nutzen, und zuverlässigen Informationen zu den Kosten.

Ein weiterer nützlicher Dienst für uns, aber unrentabel für den Betreiber und Inhaltsanbieter. Bisher war eine solche erzwungene Benachrichtigung des Abonnenten über den Preis von SMS nur für zwei oder drei Tage und bei wenigen Kurznummern enthalten. Es wurde als Einschüchterungsmaßnahme für einen fahrlässigen Content-Ersteller eingesetzt und wirkte äußerst effektiv, es reicht, die Profilforen mit den Schreien der Teilnehmer der „Affiliate-Programme“ zu lesen. Denn dem Käufer vor dem Kauf den wahren Preis des „Produkts“ aufzuzeigen, ist für zwei Drittel des Content-Geschäfts ein völliger Kollaps. Schade, dass nicht angegeben wurde, wie viele Kurznummern „unterdrückt“ wurden und wie viele Tage der „zusätzliche Schutz“ eingeschaltet war.

SMS, Inhalte und andere mobile Unordnung

Mit phänomenaler Einmütigkeit beschäftigten sich die Betreiber plötzlich mit der Bekämpfung von Mobilfunkbetrug. Wer hätte zu Olympia geschickt werden sollen, im Synchronschwimmen hätte er sicher eine Goldmedaille verdient. Wir werden auch versuchen, die Gründe zu erörtern, aber aus Verbrauchersicht ist es viel interessanter, die Aussichten und den potenziellen Nutzen der Kampagne zu bewerten.

Hintergrund

Wir werden so tun, als würden wir uns nicht an die jüngste Empfehlung des stellvertretenden Ministers für Kommunikation und Massenmedien Russlands (Minkomsvyaz) Naum Marder erinnern, der Mobilfunkbetreibern dringend geraten hat, Abonnenten vor Spam-E-Mails und Betrug zu schützen. Letztlich geht es nicht um Empfehlungen, es gibt mehr als genug objektive Voraussetzungen. Und die Empfehlung selbst kam nicht aus heiterem Himmel, sondern war eine direkte Folge eines bis dahin beispiellosen grassierenden Betrugs. Wie Sie sich denken können, geht es hier in erster Linie um die Epidemie der Trojan.inLock-Blocker.

Laut einem Unternehmen für Antivirensoftware waren 87 % aller E-Mails im Jahr 2009 Spam. Und laut CNN enthielten bis zu 2 % aller im Jahr 2009 versendeten Spam-Nachrichten Viren, was 900-mal mehr ist als im letzten Jahr. Bei vielen der heruntergeladenen Trojaner handelt es sich um Ransomware, die den Computer des Opfers sperrt und von ihm verlangt, eine SMS an eine kostenpflichtige Kurznummer zu senden, um ihn zu entsperren. Der angegebene Preis beträgt 10-20 Rubel. (je nach Art des Trojaners) hat nichts mit echten 300-600 Rubel zu tun, die vom Konto abgehoben werden. Darüber hinaus wurde der Benutzer selbst für dieses Geld die Infektion nicht los. Bestenfalls „erwachte“ der Computer für eine Woche „zum Leben“, und forderte dann wieder einen weiteren „freiwilligen Beitrag“.

Nun ist die Epidemie abgeklungen und auf den Websites der Entwickler von Antivirensoftware gibt es detaillierte Anweisungen zum Entsperren, aber die Zahl der Opfer ist riesig. Wahrscheinlich sind die Betrüger selbst mit der erzielten „Wirkung“ nicht mehr zufrieden, dank einer massiven Attacke über E-Mail, ICQ und soziale Netzwerke übertraf das Ergebnis die Erwartungen deutlich und die Öffentlichkeit wurde besorgt. Infolgedessen schlossen die Betreiber nicht nur den WinLock-Feeder, sondern waren auch gezwungen, sich um andere Arten von mobilem Betrug zu kümmern. Unter den „Opfern“ waren und sind immer noch die Besitzer zahlreicher bedingt legaler Betrügereien, aber aus irgendeinem Grund tun mir diese Typen nicht leid. Höchste Zeit.

Verbrechen und Strafe

Nach Angaben von AC&M-Consulting beliefen sich die Gesamteinnahmen aus sogenannten "Mikrozahlungen" in Mobilfunknetzen im Jahr 2009 auf etwa 350 Millionen Dollar, von denen etwa 50 Millionen (1,5 Milliarden Rubel) aus betrügerischen Operationen stammten. MTS-Sprecherin Irina Osadchaya nannte auf die Frage nach der Zahl der Opfer rund 3 Millionen für den gesamten russischen Markt. Die einfachste arithmetische Operation gibt uns einen durchschnittlichen "Preis" für eine betrügerische Transaktion von mehr als 500 Rubel, und das scheint zu stimmen. Vertreter von Betreibern werden nicht müde, uns zu wiederholen, dass der Höchstpreis für eine Inhalts-SMS etwa 300 Rubel beträgt, und selbst ein naiver Benutzer kann per Definition nicht so viel leiden. Der maximal mögliche Überweisungsbetrag auf ein fremdes Konto ist ebenfalls begrenzt. Diebe haben jedoch ihre eigene Arithmetik bzw. Chemie. Wenn sie in die Fänge von Betrügern geraten, werden sie sie dazu überreden, ein paar Mal Geld zu überweisen, während sie über die „Telefonsperre“ (ein Anruf im Namen des Betreibers) sprechen, und unter jedem plausiblen Vorwand zwei oder drei Inhalts-SMS senden wie „Altersbestätigung“. Sowohl Betreiber als auch Inhaltsanbieter sind sich dieser „kleinen Tricks“ bewusst, aber offiziell und für die Presse wird die Zahl von 300 Rubel angekündigt. Okay, es gibt viele solcher „offenen Geheimnisse“, und dies ist ein separates Thema.

Bekämpft der Betreiber Betrug? Wie sie kämpfen! Sie blockieren Kurznummern für mehrere Stunden und - was für ein Horror! - auch für ein paar Tage. Grausame Strafe für einen schuldigen Inhaltsanbieter. Beispielsweise hat Beeline in den letzten 3 Monaten mehr als 20 Mal Kurznummern blockiert, und dennoch „sitzen“ Tausende kleiner Sub-Sub-Sub-Content-Anbieter auf jeder dieser Nummern. Auch Bußgelder in beträchtlicher Höhe werden praktiziert. Bei MTS erreicht die Höhe der Sanktionen 90% des monatlichen Einkommens des Anbieters, und im Jahr 2009 belief sich die Gesamtsumme der Geldbußen auf über 10 Millionen Rubel. Beeline verhängt eine Geldstrafe für zufriedene Arbeiter für 300-500 Tausend Rubel. zu einem Zeitpunkt, aber jetzt wird die Höhe der Strafen überprüft und auf ein Niveau gebracht, das mit dem monatlichen Umsatz des Anbieters vergleichbar ist. MegaFon wendet ähnliche Maßnahmen auf diejenigen an, die mit einer Geldstrafe belegt wurden, die Schemata der „Interaktion“ mit Inhaltspartnern sind überall ungefähr gleich.

Texte

Um ehrlich zu sein, all diese korrekten und überzeugenden Sätze über den kompromisslosen Kampf gegen einzelne "Betrüger" haben mich nie überzeugt. Wir sprechen auch gerne über die außerordentliche Bedeutung und den Wert von Inhaltsdiensten für den Verbraucher. Sie sagen, dass 15 % Betrug viel sind, und Sie müssen dagegen ankämpfen, aber Sie können das Baby nicht mit dem Wasser ausschütten! Dies ist in Bezug auf den gierigen Konsum ehrlicher Inhalte durch den Abonnenten unmenschlich. Und im Allgemeinen wird es nicht lange dauern, bis der gesamte aufstrebende zivilisierte Markt der Mikrozahlungen im Keim erstickt wird. Entschuldigung, was ist der "entstehende" Markt? Es ist längst zur Hälfte, wenn nicht zu 75 %, wiedergeboren und riecht nach Verbrechen. Und 85 % der sogenannten ehrlichen Transaktionen sind in Wirklichkeit eine völlige Fälschung und eine Nebelwand, die den legalisierten Betrug naiver Verbraucher mit schöner Rhetorik verdeckt.

Nur die unverschämtesten, im Wesentlichen diebischen „Projekte“ fallen in die Kategorie „betrügerisch“. Sie versprachen, Bilder zu zeigen, schoben aber einen Trojaner ein, der den Computer blockierte und die Auszahlung einer bezahlten SMS forderte. Sie gaben einen Link zum "Super-ICQ", das sich als ein Modul herausstellte, das SMS an Kurznummern sendet. Sie versprachen, mich die SMS anderer Leute lesen zu lassen, und nachdem sie das Geld abgehoben hatten, machten sie sich lustig und schrieben: „Es ist nicht gut, die SMS anderer Leute zu lesen“. Sie versprachen einen Bonus auf das Konto, lockerten ihn aber stattdessen um dreihundert Rubel. Und ähnliche niedliche Streiche, die genau auf dieselben 15 % stoßen.

Was ist mit den anderen 85 % "ehrlicher Inhalte"? Genau der, dem Gott bewahre, mit übertriebenen Strafmaßnahmen zu schaden. Das ganze Internet ist voller Werbung für diese ehrlichen Inhalte, sie werden im Fernsehen beworben und in Kinderzeitschriften flächendeckend abgedruckt. Die „Ehrlichkeit“ dieses sogenannten „zivilisierten“ Inhalts ist die Hälfte der Zeit, in der der Preis der Ausgabe sorgfältig verborgen und verschleiert wird. Aber formal ist es möglich, der Wahrheit auf den Grund zu gehen, was den Inhalt der „Diebe“ sofort glasklar und gesetzeskonform macht. Heute habe ich zum Beispiel einen Screenshot von Werbediäten zur Gewichtsabnahme gemacht (bis zu drei Stück auf einer Seite) und die sogenannten "Benutzervereinbarungen" ausgegraben, ich schlage vor, die Fragmente auszuwerten.

“Um Zugang zu den Diensten der Website zu erhalten, muss der Benutzer 3 SMS an die Servicenummer unter den auf der Website angegebenen Details senden (in diesem Fall stimmt der Benutzer automatisch der Benutzervereinbarung zu) und die erhaltene eingeben Zugangscode in das entsprechende Formularfeld ein. Der Preis für den Zugriff auf den „Diet Builder“ auf der Zahlungsseite wird nur für die Diätdatei angegeben und dient als Marketingtrick. Die Marketingpolitik, niedrigere Kosten für einen kürzeren Zeitraum oder für einen Teil der Waren anzugeben, wird im Handel verwendet und ist kein Betrug, wenn Fußnoten, Sternchen und Verweise auf die Vorschriften vorhanden sind. Der Zugriff auf alle Dateien unserer Website zum Herunterladen ist sofort verfügbar, und der Erwerb einer separaten Datei ist technisch nicht möglich! Das komplette Archiv enthält 1 Diättechnik und 3 Bonustechniken: Gesichtspflegegeheimnisse, flache Bauchgeheimnisse, die Kunst des Schminkens. Die Gesamtkosten des Archivs belaufen sich auf etwa 918 Rubel ohne MwSt. für Russland.

Dies ist der ehrlichste und zivilisierteste Inhalt, ein brillanter Vertreter von 85 Prozent der nachgefragten Dienste. Uns wird angeboten zu glauben, dass sich wohlgenährte Mädchen anstellen, um mehr als 1000 Rubel zu bezahlen. für allgemeine Empfehlungen, ja-ja-ja.

„Als Teil des Dienstes erhält der Abonnent die Möglichkeit, auf urheberrechtlich geschütztes Textmaterial zuzugreifen (Empfehlungen zur Gewichtsabnahme, Empfehlungen zur Verbesserung der Gesundheit, Diäten, Empfehlungen zum Auftragen von Make-up, Empfehlungen zur Gesichtspflege) und deren Aktualisierungen, die auf der veröffentlicht werden Seite? ˅. Die Gebühr für die „Abonnement“-Dienste innerhalb von 1 Tag ab dem Datum, an dem der Abonnent die in Ziffer 3 genannten Handlungen ausführt, wird nicht berechnet. Wenn der Abonnent am Ende von 1 Tag ab dem Datum, an dem der Abonnent die in Absatz 3 genannten Maßnahmen durchgeführt hat, die Bereitstellung des Dienstes nicht ablehnt, beginnt die Bereitstellung des „Abonnement“-Dienstes auf kostenpflichtiger Basis. Vom Konto des Abonnenten werden alle 3 Tage Gelder in Höhe von 160 Rubel abgebucht. 87 Kop. (inkl. MwSt.).

Und diese nicht minder ehrlichen und gesetzestreuen Inhalte werden allgemein als "kostenlos" beworben. Es stimmt, es ist nur für MTS- und Beeline-Abonnenten kostenlos, was für eine Art von Diskriminierung ist das?! Den ganzen Tag frei. Und dann wird die Abrechnung automatisch mit einer Rate von 1631 Rubel pro Monat aktiviert, um das Recht zu erhalten, die Website zu besuchen und die Empfehlungen erneut zu lesen. Diese zivilisierte Freude heißt „Abo“ und wird nicht von allen Betreibern praktiziert, daher die Diskriminierung. Und natürlich gibt es auf der Website eine Reihe von Betroffenen, die legale Inhalte für dieses sehr kleine Geld genießen können.

Beispiele für solche Vertreter wertvollsten Rechtsinhalts gibt es genug. Manche sind etwas bescheidener, andere etwas mutiger. Aber die Mehrheit dieser 85 % „Elite“ russischer ehrlicher Inhalte lebt von der Naivität und Ignoranz der Verbraucher. Die Leute sind nicht immer schlau und aufmerksam, sie können von einem hellen Bild oder einem schlauen Preisschild erwischt werden, und es wird niemanden geben, über den sie sich beschweren können. Aber nennen wir es zumindest nicht einen "zivilisierten Markt" und machen kein gutes Gesicht über ein schlechtes Spiel.

MegaFon: Briefing für "weiß nicht"

Nachdem sie im Rampenlicht der Öffentlichkeit gelandet sind, beginnen die Betreiber, einige vorbeugende Maßnahmen zu ergreifen. Mehr dazu weiter unten, aber vorerst eine kurze Beschreibung der kleinen Freuden, die uns in den kommenden Tagen erwarten. Der "Referenzleitfaden" wurde von der Betrugsbekämpfungsabteilung von MegaFon erstellt.

Kürzlich begannen Abonnenten unseres Netzwerks, verdächtige SMS-Nachrichten mit folgendem Text zu erhalten: "Sie haben eine Postkarte erhalten http://****.me/113.jad". Der Absender war "InternetSMS". Neugierige Benutzer, die dem Link folgen, werden aufgefordert, eine bestimmte Datei namens 113.jar herunterzuladen und zu installieren, bei der es sich um einen bösartigen SMS-Trojaner handelt, der SMS-Nachrichten an eine Premium-Nummer sendet (in diesem Fall kostet 1 SMS 300 Rubel). Viele Modifikationen des beschriebenen Schemas können implementiert werden. Darüber hinaus gibt es im Internet anonyme SMS-Versanddienste, bei denen Sie beliebige Personen und Firmen als Absender angeben können, was für viele, auch vorsichtige Empfänger irreführend sein kann.

Es kommt häufiger vor, dass Kunden über angeblich für sie hinterlassene Glückwunsch-Sprachnachrichten benachrichtigt werden, die unter der angegebenen Nummer abgehört werden können. Und während der Feiertage kann die Zahl der Opfer dieser Art von Betrug viel größer sein. Das Opfer erhält einen Anruf von einer unbekannten Nummer, wird schnell unterbrochen, woraufhin eine SMS eintrifft. Beispielsweise mit dem Text „Sie haben einen Audio-Gruß von Lena erhalten, zum Anhören, rufen Sie 0703 an, Vorwahl …“ oder ähnliche SMS-Nachrichten werden sofort versendet (auch ohne einen eingehenden Anruf zu generieren). In beiden Fällen kostet ein Anruf bei der angegebenen Kurznummer mehr als 100 Rubel, und natürlich werden keine Nachrichten auf dem "Autoresponder" gesendet.

Im Januar fegte eine weitere Infektionswelle durch das Netzwerk, wodurch viele Benutzer den Zugriff auf ihre Konten verloren und unwissentlich Träger des Virus wurden. Benutzer von ICQ, QIP, Miranda und anderen Instant-Messaging-Systemen begannen, Nachrichten von Freunden zu erhalten, die anboten, die Piggy.zip-Datei über den Link herunterzuladen. Wenn es ausgeführt wird, zeigt es ein niedliches Flash-Bild mit einem Ferkel und den Worten "Sie sind mit dem N1H1-Virus infiziert". Dieses Programm ändert sofort die Anmeldeinformationen und beginnt, Spam mit einem "Schwein"-Link an alle Benutzerkontakte zu senden. Laut Experten ist dies die massivste Spam-Kampagne in Instant-Messaging-Systemen in den letzten sechs Monaten.

Ende Januar warnte die Abteilung "K" des Innenministeriums der Russischen Föderation vor Betrug in sozialen Netzwerken. Angreifer locken ihre Opfer mit scheinbar harmlosen Spam-E-Mails. In der Nachricht wird der Nutzer unter verschiedenen Vorwänden dazu aufgefordert, mehrere tausend „Boards“ auf Facebook zu besuchen, die Links zu verschlüsselten Hackerseiten enthalten, auf denen ein Strom von Schadsoftware auf die Nutzer hereinfällt. Die Angriffsmethode selbst ist nicht neu, aber der Umfang der Kampagne ist erstaunlich – sie umfasste mehr als hunderttausend Benutzer. Soziale Netzwerke werden immer unsicherer. Am Vorabend der bevorstehenden Feiertage raten wir: Fallen Sie nicht auf die Tricks von Betrügern herein, indem Sie unbekannten Links und Pop-up-Bannern folgen, dubiose Software installieren oder SMS an Premium-Nummern senden. Höchstwahrscheinlich wird die Seite des Benutzers, von dem solche Nachrichten empfangen werden, gehackt, und in seinem Namen wird Massenmailing durchgeführt. Beim Wechsel zu diesen Ressourcen besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass der Computer mit Ransomware infiziert wird und nach dem Senden einer SMS an die angegebene Nummer ein erheblicher Betrag vom Konto verloren geht.

Um unbefugten Zugriff auf Ihre Seiten in sozialen Netzwerken, einschließlich E-Mail-Inhalten, zu vermeiden und um mögliche Konsequenzen im Zusammenhang mit den Handlungen von Betrügern zu vermeiden, sollten Sie die folgenden Maßnahmen ergreifen:

  1. Bitte sehen Sie davon ab, der Aufforderung in der Nachricht zu folgen.
  2. Kontaktieren Sie den Freund, von dem Sie die obige Nachricht erhalten haben, und fragen Sie ihn, ob er wirklich der Verfasser der Nachricht ist.
  3. Stellt sich heraus, dass die Seite des Nutzers gehackt wurde, muss er seine Passwörter in sozialen Netzwerken und E-Mails ändern und außerdem den Computer auf Viren überprüfen.
  4. Wenn Ihnen angeboten wird, einen Codec oder ein spezielles Programm zum Anzeigen von Inhalten herunterzuladen, lehnen Sie dieses Angebot ab, indem Sie den Namen des erforderlichen Codecs/Programms aufschreiben. Gehen Sie auf die offizielle Website des Herstellers, laden Sie dort die erforderliche Software herunter und installieren Sie sie. In vielen Fällen wird Trojan.Winlock unter dem Deckmantel einer Software heruntergeladen, die zum Anzeigen verschiedener Inhalte entwickelt wurde.

Während ich den Text fertigstellte, wurden aus dem Forum kuriose Informationen über den neuen Dienst "Anrufe und SMS an Kurzbezahlnummern sperren" "genagelt". Sie sprechen von einer Abonnementgebühr von 150 Rubel pro Monat. Es ist zu viel, so viel zu bezahlen, selbst für die vollständige Bereitstellung wunderbarer und so begehrter Inhalte, aber warten wir auf die offizielle Bestätigung.

Beeline: „Mobile Literacy“ per Stimme und auf der Website

Eine ganze Seite war einer detaillierten Analyse des Themas Mobile Fraud gewidmet, ein fertiges Tutorial zu den Hauptaspekten dieser "Kreativität". Ich rate Ihnen dringend, nicht faul zu sein und in Ruhe zu lernen. Zitat aus der Pressemitteilung:

". fasst Informationen zu den beliebtesten Betrugsmaschen zusammen, Empfehlungen, wie man nicht Opfer eines Betrügers wird, sowie Hinweise, an wen man sich wenden und welche Maßnahmen zu ergreifen sind, wenn der Abonnent dennoch auf Betrüger hereingefallen ist. Darüber hinaus wird im Abschnitt "Seien Sie sicher!" Es gibt Informationen über die Kosten von Inhalten auf Kurznummern, ihre Zugehörigkeit zu einem bestimmten Inhaltsanbieter, Kontaktnummern von Abonnentendiensten von CPA-Partnern. Die Seite hat auch eine kostenlose Anrufbeantworternummer 068044, unter der Sie die aktuellsten Informationen über die Arten von Handybetrug erhalten und wie Sie sich davor schützen können.

Viele Absätze erscheinen "Wahrheiten", sind aber dennoch lesenswert. Zumindest, um es in meinem Kopf noch einmal zu "scrollen". Sie sehen, es erscheint im richtigen Moment, wenn der „Pseudo-Operator“ im Auftrag von Beeline anruft und mit samtiger Stimme anfängt, den „Spezialcode“ zu erklären, der dringend eingegeben werden muss, um eine Sperrung des Telefons zu vermeiden . Übrigens wurde nach den Zusicherungen des Unternehmensvertreters das Verfahren für die Überweisung von Geld auf das Konto eines anderen Abonnenten kürzlich modernisiert, und jetzt kann selbst der Unaufmerksamste nicht umhin, zu verstehen, was genau passiert. Es wird auch empfohlen, alle drei xls-Dateien mit Listen von Inhaltsanbietern, Sprachnummern usw. herunterzuladen und für alle Fälle zu speichern. Preise und Kontaktdaten sind dort. Ich hoffe, dass sie eines Tages eine entsprechende Seite auf der Website mit einem bequemen Suchsystem erstellen werden, aber Informationen, selbst in dieser Form, sind viel besser als gar keine Informationen.

MTS: neu und Verallgemeinerung dessen, was getan wurde

Überraschend rechtzeitig kündigte MTS „den Start eines umfassenden Betrugsbekämpfungsprogramms“ an. Die Pressemitteilung kann hier gelesen werden, einige wichtige Zitate mit Kommentaren:

". Die Implementierung eines solchen Programms wird letztendlich die Wirksamkeit des Schutzes unserer Abonnenten vor Betrug verbessern. Wir fordern unsere Marktkollegen auf, ihre Kräfte zu bündeln, um Handy-Betrug auszumerzen“, , vermerkt Direktor von MTS Russland Alexander Popovsky.

In diesem Zusammenhang möchte ich Alexander eine Frage stellen: Will er sich seinerseits seinen Kollegen auf dem Markt anschließen und die von ihm leichtsinnig eingeführte Möglichkeit, Inhalts-SMS von fast null Guthaben zu versenden, aufheben? Das wäre der „Ausrottung“ viel förderlicher als Berufungen. Alle Geschäfte - ein Knopf zum Drücken und Zurücksetzen der Komverse-Plattform in ihren ursprünglichen Zustand. Und schließlich glauben viele aus Erfahrung mit anderen Betreibern fest daran, dass eine 300-Rubel-SMS nicht mit 7 Rubel in der Bilanz verschickt wird. Und in der Werbung zu sehen „Nur fünf Rubel. “, senden Sie ruhig eine SMS. Und tatsächlich, 300 Rubel, wird wunderbar gesendet, weil die Sperrung speziell für Inhalts-SMS ausgeschaltet wurde.

Wir haben bereits über den Informationskomplex "Infocontent" geschrieben. Exzellenter, tadelloser Service. Es reicht aus, (kostenlos) ein Fragezeichen an eine Kurznummer zu senden, und Sie erhalten als Antwort eine SMS mit dem genauen Preis für das Senden einer Nachricht an diese Nummer sowie den Kontaktdaten des Inhaltsanbieters. Ich würde gerne einen solchen Dienst von anderen Betreibern sehen.

„Im März 2010 wird MTS eine neue Plattform für die Arbeit mit Kurznummern MSDP (Mobile Service Delivery Platform) einführen. Die Funktionalität der Plattform ermöglicht es dem Betreiber, den Prozess der Bereitstellung von Diensten vollständig zu kontrollieren, indem Inhaltsanbieter registriert und ihre Rechte für verschiedene Arten von zusätzlichen Diensten festgelegt werden. MTS kann die Präfixe von Kurznummern anzeigen und Betrüger sofort blockieren. Die Einführung eines neuen Kontrollsystems wird es MTS ermöglichen, betrügerische Dienste gezielt einzustellen, ohne die Arbeit seriöser Anbieter zu stören.

Wenn dies bedeutet, dass der Betreiber in der Lage sein wird, Vorwahlen schnell zu sperren, ohne die gesamte Kurznummer zu sperren, dann ist dies in der Tat eine große Innovation im Content-Geschäft. Wenn nun Massenbetrug aufgedeckt wird, ist der Betreiber gezwungen, die Kurznummer zu sperren, da nur der Inhaltsanbieter eine bestimmte Vorwahl des „Täters“ sperren kann. Und jede Tatsache, dass eine Kurznummer gesperrt wird, bedeutet sowohl für den Inhaltsanbieter als auch für den Betreiber Millionen von entgangenen Gewinnen.

„MTS hat auch zusätzlichen Betrugsschutz für einige Kurznummern integriert, die die meisten Abonnentenbeschwerden verursacht haben. Wenn Sie jetzt eine SMS an diese Nummern senden, erhält der Abonnent vor der Belastung des Geldes eine kostenlose Antwort-SMS mit einem Vorschlag zur Bestätigung seines Wunsches, den Dienst zu nutzen, und zuverlässigen Informationen zu den Kosten.

Ein weiterer nützlicher Dienst für uns, aber unrentabel für den Betreiber und Inhaltsanbieter. Bisher war eine solche erzwungene Benachrichtigung des Abonnenten über den Preis von SMS nur für zwei oder drei Tage und bei wenigen Kurznummern enthalten. Es wurde als Maßnahme zur Einschüchterung eines fahrlässigen Content-Erstellers eingesetzt und wirkte äußerst effektiv, es reicht aus, die Profilforen mit den Schreien der Teilnehmer der „Affiliate-Programme“ zu lesen. Denn dem Käufer vor dem Kauf den wahren Preis des „Produkts“ aufzuzeigen, ist für zwei Drittel des Content-Geschäfts ein völliger Kollaps. Schade, dass nicht angegeben wurde, wie viele Kurznummern „unterdrückt“ wurden und wie viele Tage der „zusätzliche Schutz“ eingeschaltet war.

SMS, Inhalte und andere mobile Unordnung

Mit phänomenaler Einmütigkeit beschäftigten sich die Betreiber plötzlich mit der Bekämpfung von Mobilfunkbetrug. Wer hätte zu Olympia geschickt werden sollen, im Synchronschwimmen hätte er sicher eine Goldmedaille verdient. Wir werden auch versuchen, die Gründe zu erörtern, aber aus Verbrauchersicht ist es viel interessanter, die Aussichten und den potenziellen Nutzen der Kampagne zu bewerten.

Hintergrund

Wir werden so tun, als würden wir uns nicht an die jüngste Empfehlung des stellvertretenden Ministers für Kommunikation und Massenmedien Russlands (Minkomsvyaz) Naum Marder erinnern, der Mobilfunkbetreibern dringend geraten hat, Abonnenten vor Spam-E-Mails und Betrug zu schützen. Letztlich geht es nicht um Empfehlungen, es gibt mehr als genug objektive Voraussetzungen. Und die Empfehlung selbst kam nicht aus heiterem Himmel, sondern war eine direkte Folge eines bisher beispiellosen grassierenden Betrugs. Wie Sie sich denken können, geht es hier in erster Linie um die Epidemie der Trojan.inLock-Blocker.

Laut einem Unternehmen für Antivirensoftware waren 87 % aller E-Mails im Jahr 2009 Spam. Und laut CNN enthielten bis zu 2 % aller im Jahr 2009 versendeten Spam-Nachrichten Viren, was 900-mal mehr ist als im letzten Jahr. Viele der heruntergeladenen Trojaner sind Ransomware, die den Computer des Opfers blockiert und eine SMS an eine kostenpflichtige Kurznummer erfordert, um entsperrt zu werden. Der angegebene Preis beträgt 10-20 Rubel. (je nach Art des Trojaners) hat nichts mit echten 300-600 Rubel zu tun, die vom Konto abgehoben werden. Darüber hinaus wurde der Benutzer selbst für dieses Geld die Infektion nicht los. Bestenfalls „erwachte“ der Computer für eine Woche „zum Leben“, und forderte dann wieder einen weiteren „freiwilligen Beitrag“.

Nun ist die Epidemie abgeklungen und auf den Websites der Entwickler von Antivirensoftware gibt es detaillierte Anweisungen zum Entsperren, aber die Zahl der Opfer ist riesig. Wahrscheinlich sind die Betrüger selbst mit der erzielten „Wirkung“ nicht mehr zufrieden, dank einer massiven Attacke über E-Mail, ICQ und soziale Netzwerke übertraf das Ergebnis die Erwartungen deutlich und die Öffentlichkeit wurde besorgt. Infolgedessen schlossen die Betreiber nicht nur den WinLock-Feeder, sondern waren auch gezwungen, sich um andere Arten von mobilem Betrug zu kümmern. Unter den „Opfern“ waren und sind immer noch die Besitzer zahlreicher bedingt legaler Betrügereien, aber aus irgendeinem Grund tun mir diese Typen nicht leid. Höchste Zeit.

Verbrechen und Strafe

Nach Angaben von AC&M-Consulting beliefen sich die Gesamteinnahmen aus sogenannten "Mikrozahlungen" in Mobilfunknetzen im Jahr 2009 auf etwa 350 Millionen Dollar, von denen etwa 50 Millionen (1,5 Milliarden Rubel) aus betrügerischen Operationen stammten. MTS-Sprecherin Irina Osadchaya nannte auf die Frage nach der Zahl der Opfer rund 3 Millionen für den gesamten russischen Markt. Die einfachste arithmetische Operation gibt uns einen durchschnittlichen "Preis" für eine betrügerische Transaktion von mehr als 500 Rubel, und das scheint zu stimmen. Vertreter von Betreibern werden nicht müde, uns zu wiederholen, dass der Höchstpreis für eine Inhalts-SMS etwa 300 Rubel beträgt, und selbst ein naiver Benutzer kann per Definition nicht so viel leiden. Der maximal mögliche Überweisungsbetrag auf ein fremdes Konto ist ebenfalls begrenzt. Diebe haben jedoch ihre eigene Arithmetik bzw. Chemie. Wenn sie in die Fänge von Betrügern geraten, werden sie sie dazu überreden, ein paar Mal Geld zu überweisen, während sie über die „Telefonsperre“ (ein Anruf im Namen des Betreibers) sprechen, und unter jedem plausiblen Vorwand zwei oder drei Inhalts-SMS senden wie „Altersbestätigung“. Sowohl Betreiber als auch Inhaltsanbieter sind sich dieser „kleinen Tricks“ bewusst, aber offiziell und für die Presse wird die Zahl von 300 Rubel angekündigt. Okay, es gibt viele solcher „offenen Geheimnisse“, und dies ist ein separates Thema.

Bekämpft der Betreiber Betrug? Wie sie kämpfen! Sie blockieren Kurznummern für mehrere Stunden und - was für ein Horror! - auch für ein paar Tage. Grausame Strafe für einen schuldigen Inhaltsanbieter. Beispielsweise hat Beeline in den letzten 3 Monaten mehr als 20 Mal Kurznummern blockiert, und dennoch „sitzen“ Tausende kleiner Sub-Sub-Sub-Content-Anbieter auf jeder dieser Nummern. Auch Bußgelder in beträchtlicher Höhe werden praktiziert. Bei MTS erreicht die Höhe der Sanktionen 90% des monatlichen Einkommens des Anbieters, und im Jahr 2009 belief sich die Gesamtsumme der Geldbußen auf über 10 Millionen Rubel. Beeline verhängt eine Geldstrafe für zufriedene Arbeiter für 300-500 Tausend Rubel. zu einem Zeitpunkt, aber jetzt wird die Höhe der Strafen überprüft und auf ein Niveau gebracht, das mit dem monatlichen Umsatz des Anbieters vergleichbar ist. MegaFon wendet ähnliche Maßnahmen auf diejenigen an, die mit einer Geldstrafe belegt wurden, die Schemata der „Interaktion“ mit Inhaltspartnern sind überall ungefähr gleich.

Texte

Um ehrlich zu sein, all diese korrekten und überzeugenden Sätze über den kompromisslosen Kampf gegen einzelne "Betrüger" haben mich nie überzeugt. Wir sprechen auch gerne über die außerordentliche Bedeutung und den Wert von Inhaltsdiensten für den Verbraucher. Sie sagen, dass 15 % Betrug viel sind, und Sie müssen dagegen ankämpfen, aber Sie können das Baby nicht mit dem Wasser ausschütten! Dies ist in Bezug auf den gierigen Konsum ehrlicher Inhalte durch den Abonnenten unmenschlich. Und im Allgemeinen wird es nicht lange dauern, bis der gesamte aufstrebende zivilisierte Markt der Mikrozahlungen im Keim erstickt wird. Entschuldigung, was ist der "entstehende" Markt? Es ist längst zur Hälfte, wenn nicht zu 75 %, wiedergeboren und riecht nach Verbrechen. Und 85 % der sogenannten ehrlichen Transaktionen sind in Wirklichkeit eine völlige Fälschung und eine Nebelwand, die den legalisierten Betrug naiver Verbraucher mit schöner Rhetorik verdeckt.

Nur die unverschämtesten, im Wesentlichen diebischen „Projekte“ fallen in die Kategorie „betrügerisch“. Sie versprachen, Bilder zu zeigen, schoben aber einen Trojaner ein, der den Computer blockierte und die Auszahlung einer bezahlten SMS forderte. Sie gaben einen Link zum "Super-ICQ", das sich als ein Modul herausstellte, das SMS an Kurznummern sendet. Sie versprachen, mich die SMS anderer Leute lesen zu lassen, und nachdem sie das Geld abgehoben hatten, machten sie sich lustig und schrieben: „Es ist nicht gut, die SMS anderer Leute zu lesen“. Sie versprachen einen Bonus auf das Konto, lockerten ihn aber stattdessen um dreihundert Rubel. Und ähnliche niedliche Streiche, die genau auf dieselben 15 % stoßen.

Was ist mit den anderen 85 % "ehrlicher Inhalte"? Genau der, dem Gott bewahre, mit übertriebenen Strafmaßnahmen zu schaden. Das ganze Internet ist voller Werbung für diese ehrlichen Inhalte, sie werden im Fernsehen beworben und in Kinderzeitschriften flächendeckend abgedruckt. Die „Ehrlichkeit“ dieses sogenannten „zivilisierten“ Inhalts ist die Hälfte der Zeit, in der der Preis der Ausgabe sorgfältig verborgen und verschleiert wird. Aber formal ist es möglich, der Wahrheit auf den Grund zu gehen, was den Inhalt der „Diebe“ sofort glasklar und gesetzeskonform macht. Heute habe ich zum Beispiel einen Screenshot von Werbediäten zur Gewichtsabnahme gemacht (bis zu drei Stück auf einer Seite) und die sogenannten "Benutzervereinbarungen" ausgegraben, ich schlage vor, die Fragmente auszuwerten.

“Um Zugang zu den Diensten der Website zu erhalten, muss der Benutzer 3 SMS an die Servicenummer unter den auf der Website angegebenen Details senden (in diesem Fall stimmt der Benutzer automatisch der Benutzervereinbarung zu) und die erhaltene eingeben Zugangscode in das entsprechende Formularfeld ein. Der Preis für den Zugriff auf den „Diet Builder“ auf der Zahlungsseite wird nur für die Diätdatei angegeben und dient als Marketingtrick. Die Marketingpolitik, niedrigere Kosten für einen kürzeren Zeitraum oder für einen Teil der Waren anzugeben, wird im Handel verwendet und ist kein Betrug, wenn Fußnoten, Sternchen und Verweise auf die Vorschriften vorhanden sind. Der Zugriff auf alle Dateien unserer Website zum Herunterladen ist sofort verfügbar, und der Erwerb einer separaten Datei ist technisch nicht möglich! Das komplette Archiv enthält 1 Diättechnik und 3 Bonustechniken: Gesichtspflegegeheimnisse, flache Bauchgeheimnisse, die Kunst des Schminkens. Die Gesamtkosten des Archivs belaufen sich auf etwa 918 Rubel ohne MwSt. für Russland.

Dies ist der ehrlichste und zivilisierteste Inhalt, ein brillanter Vertreter von 85 Prozent der nachgefragten Dienste. Uns wird angeboten zu glauben, dass sich wohlgenährte Mädchen anstellen, um mehr als 1000 Rubel zu bezahlen. für allgemeine Empfehlungen, ja-ja-ja.

„Als Teil des Dienstes erhält der Abonnent die Möglichkeit, auf urheberrechtlich geschütztes Textmaterial zuzugreifen (Empfehlungen zur Gewichtsabnahme, Empfehlungen zur Verbesserung der Gesundheit, Diäten, Empfehlungen zum Auftragen von Make-up, Empfehlungen zur Gesichtspflege) und deren Aktualisierungen, die auf der veröffentlicht werden Seite? ˅. Die Gebühr für die „Abonnement“-Dienste innerhalb von 1 Tag ab dem Datum, an dem der Abonnent die in Ziffer 3 genannten Handlungen ausführt, wird nicht berechnet. Wenn der Abonnent am Ende von 1 Tag ab dem Datum, an dem der Abonnent die in Absatz 3 genannten Maßnahmen durchgeführt hat, die Bereitstellung des Dienstes nicht ablehnt, beginnt die Bereitstellung des „Abonnement“-Dienstes auf kostenpflichtiger Basis. Vom Konto des Abonnenten werden alle 3 Tage Gelder in Höhe von 160 Rubel abgebucht. 87 Kop. (inkl. MwSt.).

Und diese nicht minder ehrlichen und gesetzestreuen Inhalte werden allgemein als "kostenlos" beworben. Es stimmt, es ist nur für MTS- und Beeline-Abonnenten kostenlos, was für eine Art von Diskriminierung ist das?! Den ganzen Tag frei. Und dann wird die Abrechnung automatisch mit einer Rate von 1631 Rubel pro Monat aktiviert, um das Recht zu erhalten, die Website zu besuchen und die Empfehlungen erneut zu lesen. Diese zivilisierte Freude heißt "Abo" und wird nicht von allen Betreibern praktiziert, daher die Diskriminierung. Und natürlich gibt es auf der Website eine Reihe von Betroffenen, die legale Inhalte für dieses sehr kleine Geld genießen können.

Beispiele für solche Vertreter wertvollsten Rechtsinhalts gibt es genug. Manche sind etwas bescheidener, andere etwas mutiger. Aber die Mehrheit dieser 85 % „Elite“ russischer ehrlicher Inhalte lebt von der Naivität und Ignoranz der Verbraucher. Die Leute sind nicht immer schlau und aufmerksam, sie können von einem hellen Bild oder einem schlauen Preisschild erwischt werden, und es wird niemanden geben, über den sie sich beschweren können. Aber nennen wir es zumindest nicht einen "zivilisierten Markt" und machen kein gutes Gesicht über ein schlechtes Spiel.

MegaFon: Briefing für "weiß nicht"

Nachdem sie im Rampenlicht der Öffentlichkeit gelandet sind, beginnen die Betreiber, einige vorbeugende Maßnahmen zu ergreifen. Mehr dazu weiter unten, aber vorerst eine kurze Beschreibung der kleinen Freuden, die uns in den kommenden Tagen erwarten. Der "Referenzleitfaden" wurde von der Betrugsbekämpfungsabteilung von MegaFon erstellt.

Kürzlich begannen Abonnenten unseres Netzwerks, verdächtige SMS-Nachrichten mit folgendem Text zu erhalten: "Sie haben eine Postkarte erhalten http://****.me/113.jad". Der Absender war "InternetSMS". Neugierige Benutzer, die dem Link folgen, werden aufgefordert, eine bestimmte Datei namens 113.jar herunterzuladen und zu installieren, bei der es sich um einen bösartigen SMS-Trojaner handelt, der SMS-Nachrichten an eine Premium-Nummer sendet (in diesem Fall kostet 1 SMS 300 Rubel). Viele Modifikationen des beschriebenen Schemas können implementiert werden. Darüber hinaus gibt es im Internet anonyme SMS-Versanddienste, bei denen Sie beliebige Personen und Firmen als Absender angeben können, was für viele, auch vorsichtige Empfänger irreführend sein kann.

Es kommt häufiger vor, dass Kunden über angeblich für sie hinterlassene Glückwunsch-Sprachnachrichten benachrichtigt werden, die unter der angegebenen Nummer abgehört werden können. Und während der Feiertage kann die Zahl der Opfer dieser Art von Betrug viel größer sein. Das Opfer erhält einen Anruf von einer unbekannten Nummer, wird schnell unterbrochen, woraufhin eine SMS eintrifft. Beispielsweise mit dem Text „Sie haben einen Audio-Gruß von Lena erhalten, zum Anhören, rufen Sie 0703 an, Vorwahl …“ oder ähnliche SMS-Nachrichten werden sofort versendet (auch ohne einen eingehenden Anruf zu generieren). In beiden Fällen kostet ein Anruf bei der angegebenen Kurznummer mehr als 100 Rubel, und natürlich werden keine Nachrichten auf dem "Autoresponder" gesendet.

Im Januar fegte eine weitere Infektionswelle durch das Netzwerk, wodurch viele Benutzer den Zugriff auf ihre Konten verloren und unwissentlich Träger des Virus wurden. Benutzer von ICQ, QIP, Miranda und anderen Instant-Messaging-Systemen begannen, Nachrichten von Freunden zu erhalten, die anboten, die Piggy.zip-Datei über den Link herunterzuladen. Wenn es ausgeführt wird, zeigt es ein niedliches Flash-Bild mit einem Ferkel und den Worten "Sie sind mit dem N1H1-Virus infiziert". Dieses Programm ändert sofort die Anmeldeinformationen und beginnt, Spam mit einem "Schwein"-Link an alle Benutzerkontakte zu senden. Laut Experten ist dies die massivste Spam-Kampagne in Instant-Messaging-Systemen in den letzten sechs Monaten.

Ende Januar warnte die Abteilung "K" des Innenministeriums der Russischen Föderation vor Betrug in sozialen Netzwerken. Angreifer locken ihre Opfer mit scheinbar harmlosen Spam-E-Mails. In der Nachricht wird der Nutzer unter verschiedenen Vorwänden dazu aufgefordert, mehrere tausend „Boards“ auf Facebook zu besuchen, die Links zu verschlüsselten Hackerseiten enthalten, auf denen ein Strom von Schadsoftware auf die Nutzer hereinfällt. Die Angriffsmethode selbst ist nicht neu, aber der Umfang der Kampagne ist erstaunlich – sie umfasste mehr als hunderttausend Benutzer. Soziale Netzwerke werden immer unsicherer. Am Vorabend der bevorstehenden Feiertage raten wir: Fallen Sie nicht auf die Tricks von Betrügern herein, indem Sie unbekannten Links und Pop-up-Bannern folgen, dubiose Software installieren oder SMS an Premium-Nummern senden. Höchstwahrscheinlich wird die Seite des Benutzers, von dem solche Nachrichten empfangen werden, gehackt, und in seinem Namen wird Massenmailing durchgeführt. Beim Wechsel zu diesen Ressourcen besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass der Computer mit Ransomware infiziert wird und nach dem Senden einer SMS an die angegebene Nummer ein erheblicher Betrag vom Konto verloren geht.

Um unbefugten Zugriff auf Ihre Seiten in sozialen Netzwerken, einschließlich E-Mail-Inhalten, zu vermeiden und um mögliche Konsequenzen im Zusammenhang mit den Handlungen von Betrügern zu vermeiden, sollten Sie die folgenden Maßnahmen ergreifen:

  1. Bitte sehen Sie davon ab, der Aufforderung in der Nachricht zu folgen.
  2. Kontaktieren Sie den Freund, von dem Sie die obige Nachricht erhalten haben, und fragen Sie ihn, ob er wirklich der Verfasser der Nachricht ist.
  3. Stellt sich heraus, dass die Seite des Nutzers gehackt wurde, muss er seine Passwörter in sozialen Netzwerken und E-Mails ändern und außerdem den Computer auf Viren überprüfen.
  4. Wenn Ihnen angeboten wird, einen Codec oder ein spezielles Programm zum Anzeigen von Inhalten herunterzuladen, lehnen Sie dieses Angebot ab, indem Sie den Namen des erforderlichen Codecs/Programms aufschreiben. Gehen Sie auf die offizielle Website des Herstellers, laden Sie dort die erforderliche Software herunter und installieren Sie sie. In vielen Fällen wird Trojan.Winlock unter dem Deckmantel einer Software heruntergeladen, die zum Anzeigen verschiedener Inhalte entwickelt wurde.

Während ich den Text fertigstellte, wurden aus dem Forum kuriose Informationen über den neuen Dienst "Anrufe und SMS an Kurzbezahlnummern sperren" "genagelt". Sie sprechen von einer Abonnementgebühr von 150 Rubel pro Monat. Es ist zu viel, so viel zu bezahlen, selbst für die vollständige Bereitstellung wunderbarer und so begehrter Inhalte, aber warten wir auf die offizielle Bestätigung.

Beeline: „Mobile Literacy“ per Stimme und auf der Website

Eine ganze Seite war einer detaillierten Analyse des Themas Mobile Fraud gewidmet, ein fertiges Tutorial zu den Hauptaspekten dieser "Kreativität". Ich rate Ihnen dringend, nicht faul zu sein und in Ruhe zu lernen. Zitat aus der Pressemitteilung:

". fasst Informationen zu den beliebtesten Betrugsmaschen zusammen, Empfehlungen, wie man nicht Opfer eines Betrügers wird, sowie Hinweise, an wen man sich wenden und welche Maßnahmen zu ergreifen sind, wenn der Abonnent dennoch auf Betrüger hereingefallen ist. Darüber hinaus wird im Abschnitt "Seien Sie sicher!" Es gibt Informationen über die Kosten von Inhalten auf Kurznummern, ihre Zugehörigkeit zu einem bestimmten Inhaltsanbieter, Kontaktnummern von Abonnentendiensten von CPA-Partnern. Die Seite hat auch eine kostenlose Anrufbeantworternummer 068044, unter der Sie die aktuellsten Informationen über die Arten von Handybetrug erhalten und wie Sie sich davor schützen können.

Viele Absätze erscheinen "Wahrheiten", sind aber dennoch lesenswert. Zumindest, um es in meinem Kopf noch einmal zu "scrollen". Sie sehen, es erscheint im richtigen Moment, wenn der „Pseudo-Operator“ im Auftrag von Beeline anruft und mit samtiger Stimme anfängt, den „Spezialcode“ zu erklären, der dringend eingegeben werden muss, um eine Sperrung des Telefons zu vermeiden . Übrigens wurde nach den Zusicherungen des Unternehmensvertreters das Verfahren für die Überweisung von Geld auf das Konto eines anderen Abonnenten kürzlich modernisiert, und jetzt kann selbst der Unaufmerksamste nicht umhin, zu verstehen, was genau passiert. Es wird auch empfohlen, alle drei xls-Dateien mit Listen von Inhaltsanbietern, Sprachnummern usw. herunterzuladen und für alle Fälle zu speichern. Preise und Kontaktdaten sind dort. Ich hoffe, dass sie eines Tages eine entsprechende Seite auf der Website mit einem bequemen Suchsystem erstellen werden, aber Informationen, selbst in dieser Form, sind viel besser als gar keine Informationen.

MTS: neu und Verallgemeinerung dessen, was getan wurde

Überraschend rechtzeitig kündigte MTS „den Start eines umfassenden Betrugsbekämpfungsprogramms“ an. Die Pressemitteilung kann hier gelesen werden, einige wichtige Zitate mit Kommentaren:

". Die Implementierung eines solchen Programms wird letztendlich die Wirksamkeit des Schutzes unserer Abonnenten vor Betrug verbessern. Wir fordern unsere Marktkollegen auf, ihre Kräfte zu bündeln, um Handy-Betrug auszumerzen“, , vermerkt Direktor von MTS Russia Alexander Popovsky.

In diesem Zusammenhang möchte ich Alexander eine Frage stellen: Will er sich seinerseits seinen Kollegen auf dem Markt anschließen und die von ihm leichtsinnig eingeführte Möglichkeit, Inhalts-SMS von fast null Guthaben zu versenden, aufheben? Das wäre der „Ausrottung“ viel förderlicher als Berufungen. Alle Geschäfte – ein Knopf zum Drücken und Zurücksetzen der Comverse-Plattform in ihren ursprünglichen Zustand. Und schließlich glauben viele aus Erfahrung mit anderen Betreibern fest daran, dass eine 300-Rubel-SMS nicht mit 7 Rubel in der Bilanz verschickt wird. Und in der Werbung zu sehen „Nur fünf Rubel. “, senden Sie ruhig eine SMS. Und tatsächlich, 300 Rubel, wird wunderbar gesendet, weil die Sperrung speziell für Inhalts-SMS ausgeschaltet wurde.

Wir haben bereits über den Informationskomplex "Infocontent" geschrieben. Exzellenter, tadelloser Service. Es reicht aus, (kostenlos) ein Fragezeichen an eine Kurznummer zu senden, und Sie erhalten als Antwort eine SMS mit dem genauen Preis für das Senden einer Nachricht an diese Nummer sowie den Kontaktdaten des Inhaltsanbieters. Ich würde gerne einen solchen Dienst von anderen Betreibern sehen.

„Im März 2010 wird MTS eine neue Plattform für die Arbeit mit Kurznummern MSDP (Mobile Service Delivery Platform) einführen. Die Funktionalität der Plattform ermöglicht es dem Betreiber, den Prozess der Bereitstellung von Diensten vollständig zu kontrollieren, indem Inhaltsanbieter registriert und ihre Rechte für verschiedene Arten von zusätzlichen Diensten festgelegt werden. MTS kann die Präfixe von Kurznummern anzeigen und Betrüger sofort blockieren. Die Einführung eines neuen Kontrollsystems wird es MTS ermöglichen, betrügerische Dienste gezielt einzustellen, ohne die Arbeit seriöser Anbieter zu stören.

Wenn dies bedeutet, dass der Betreiber in der Lage sein wird, Vorwahlen schnell zu sperren, ohne die gesamte Kurznummer zu sperren, dann ist dies in der Tat eine große Innovation im Content-Geschäft. Wenn nun Massenbetrug aufgedeckt wird, ist der Betreiber gezwungen, die Kurznummer zu sperren, da nur der Inhaltsanbieter eine bestimmte Vorwahl des „Täters“ sperren kann. Und jede Tatsache, dass eine Kurznummer gesperrt wird, bedeutet sowohl für den Inhaltsanbieter als auch für den Betreiber Millionen von entgangenen Gewinnen.

„MTS hat auch zusätzlichen Betrugsschutz für einige Kurznummern integriert, die die meisten Abonnentenbeschwerden verursacht haben. Wenn Sie jetzt eine SMS an diese Nummern senden, erhält der Abonnent vor der Belastung des Geldes eine kostenlose Antwort-SMS mit einem Vorschlag zur Bestätigung seines Wunsches, den Dienst zu nutzen, und zuverlässigen Informationen zu den Kosten.

Ein weiterer nützlicher Dienst für uns, aber unrentabel für den Betreiber und Inhaltsanbieter. Bisher war eine solche erzwungene Benachrichtigung des Abonnenten über den Preis von SMS nur für zwei oder drei Tage und bei wenigen Kurznummern enthalten. Es wurde als Maßnahme zur Einschüchterung eines fahrlässigen Content-Erstellers eingesetzt und wirkte äußerst effektiv, es reicht aus, die Profilforen mit den Schreien der Teilnehmer der „Affiliate-Programme“ zu lesen. Denn dem Käufer vor dem Kauf den wahren Preis des „Produkts“ aufzuzeigen, ist für zwei Drittel des Content-Geschäfts ein völliger Kollaps. Schade, dass nicht angegeben wurde, wie viele Kurznummern „unterdrückt“ wurden und wie viele Tage der „zusätzliche Schutz“ eingeschaltet war.

SMS, Inhalte und andere mobile Unordnung

Mit phänomenaler Einmütigkeit beschäftigten sich die Betreiber plötzlich mit der Bekämpfung von Mobilfunkbetrug. Wer hätte zu Olympia geschickt werden sollen, im Synchronschwimmen hätte er sicher eine Goldmedaille verdient. Wir werden auch versuchen, die Gründe zu erörtern, aber aus Verbrauchersicht ist es viel interessanter, die Aussichten und den potenziellen Nutzen der Kampagne zu bewerten.

Hintergrund

Wir werden so tun, als würden wir uns nicht an die jüngste Empfehlung des stellvertretenden Ministers für Kommunikation und Massenmedien Russlands (Minkomsvyaz) Naum Marder erinnern, der Mobilfunkbetreibern dringend geraten hat, Abonnenten vor Spam-E-Mails und Betrug zu schützen. Letztlich geht es nicht um Empfehlungen, es gibt mehr als genug objektive Voraussetzungen. Und die Empfehlung selbst kam nicht aus heiterem Himmel, sondern war eine direkte Folge eines bisher beispiellosen grassierenden Betrugs. Wie Sie sich denken können, geht es hier in erster Linie um die Epidemie der Trojan.inLock-Blocker.

Laut einem Unternehmen für Antivirensoftware waren 87 % aller E-Mails im Jahr 2009 Spam. Und laut CNN enthielten bis zu 2 % aller im Jahr 2009 versendeten Spam-Nachrichten Viren, was 900-mal mehr ist als im letzten Jahr. Bei vielen der heruntergeladenen Trojaner handelt es sich um Ransomware, die den Computer des Opfers sperrt und von ihm verlangt, eine SMS an eine kostenpflichtige Kurznummer zu senden, um ihn zu entsperren. Der angegebene Preis beträgt 10-20 Rubel. (je nach Art des Trojaners) hat nichts mit echten 300-600 Rubel zu tun, die vom Konto abgehoben werden. Darüber hinaus wurde der Benutzer selbst für dieses Geld die Infektion nicht los. Bestenfalls „erwachte“ der Computer für eine Woche „zum Leben“, und forderte dann wieder einen weiteren „freiwilligen Beitrag“.

Nun ist die Epidemie abgeklungen und auf den Websites der Entwickler von Antivirensoftware gibt es detaillierte Anweisungen zum Entsperren, aber die Zahl der Opfer ist riesig. Wahrscheinlich sind die Betrüger selbst mit der erzielten „Wirkung“ nicht mehr zufrieden, dank einer massiven Attacke über E-Mail, ICQ und soziale Netzwerke übertraf das Ergebnis die Erwartungen deutlich und die Öffentlichkeit wurde besorgt. Infolgedessen schlossen die Betreiber nicht nur den WinLock-Feeder, sondern waren auch gezwungen, sich um andere Arten von mobilem Betrug zu kümmern. Unter den „Opfern“ waren und sind immer noch die Besitzer zahlreicher bedingt legaler Betrügereien, aber aus irgendeinem Grund tun mir diese Typen nicht leid. Höchste Zeit.

Verbrechen und Strafe

Nach Angaben von AC&M-Consulting beliefen sich die Gesamteinnahmen aus sogenannten "Mikrozahlungen" in Mobilfunknetzen im Jahr 2009 auf etwa 350 Millionen Dollar, von denen etwa 50 Millionen (1,5 Milliarden Rubel) aus betrügerischen Operationen stammten. MTS-Sprecherin Irina Osadchaya nannte auf die Frage nach der Zahl der Opfer rund 3 Millionen für den gesamten russischen Markt. Die einfachste arithmetische Operation gibt uns einen durchschnittlichen "Preis" für eine betrügerische Transaktion von mehr als 500 Rubel, und das scheint zu stimmen. Vertreter von Betreibern werden nicht müde, uns zu wiederholen, dass der Höchstpreis für eine Inhalts-SMS etwa 300 Rubel beträgt, und selbst ein naiver Benutzer kann per Definition nicht so viel leiden. Der maximal mögliche Überweisungsbetrag auf ein fremdes Konto ist ebenfalls begrenzt. Diebe haben jedoch ihre eigene Arithmetik bzw. Chemie. Wenn sie in die Fänge von Betrügern geraten, werden sie sie dazu überreden, ein paar Mal Geld zu überweisen, während sie über die „Telefonsperre“ (ein Anruf im Namen des Betreibers) sprechen, und unter jedem plausiblen Vorwand zwei oder drei Inhalts-SMS senden wie „Altersbestätigung“. Sowohl Betreiber als auch Inhaltsanbieter sind sich dieser „kleinen Tricks“ bewusst, aber offiziell und für die Presse wird die Zahl von 300 Rubel angekündigt. Okay, es gibt viele solcher „offenen Geheimnisse“, und dies ist ein separates Thema.

Bekämpft der Betreiber Betrug? Wie sie kämpfen! Sie blockieren Kurznummern für mehrere Stunden und - was für ein Horror! - auch für ein paar Tage. Grausame Strafe für einen schuldigen Inhaltsanbieter. Beispielsweise hat Beeline in den letzten 3 Monaten mehr als 20 Mal Kurznummern blockiert, und dennoch „sitzen“ Tausende kleiner Sub-Sub-Sub-Content-Anbieter auf jeder dieser Nummern. Auch Bußgelder in beträchtlicher Höhe werden praktiziert. Bei MTS erreicht die Höhe der Sanktionen 90% des monatlichen Einkommens des Anbieters, und im Jahr 2009 belief sich die Gesamtsumme der Geldbußen auf über 10 Millionen Rubel. Beeline verhängt eine Geldstrafe für zufriedene Arbeiter für 300-500 Tausend Rubel. zu einem Zeitpunkt, aber jetzt wird die Höhe der Strafen überprüft und auf ein Niveau gebracht, das mit dem monatlichen Umsatz des Anbieters vergleichbar ist. MegaFon wendet ähnliche Maßnahmen auf diejenigen an, die mit einer Geldstrafe belegt wurden, die Schemata der „Interaktion“ mit Inhaltspartnern sind überall ungefähr gleich.

Texte

Um ehrlich zu sein, all diese korrekten und überzeugenden Sätze über den kompromisslosen Kampf gegen einzelne "Betrüger" haben mich nie überzeugt. Wir sprechen auch gerne über die außerordentliche Bedeutung und den Wert von Inhaltsdiensten für den Verbraucher. Sie sagen, dass 15 % Betrug viel sind, und Sie müssen dagegen ankämpfen, aber Sie können das Baby nicht mit dem Wasser ausschütten! Dies ist in Bezug auf den gierigen Konsum ehrlicher Inhalte durch den Abonnenten unmenschlich. Und im Allgemeinen wird es nicht lange dauern, bis der gesamte aufstrebende zivilisierte Markt der Mikrozahlungen im Keim erstickt wird. Entschuldigung, was ist der "entstehende" Markt? Es ist längst zur Hälfte, wenn nicht zu 75 %, wiedergeboren und riecht nach Verbrechen. Und 85 % der sogenannten ehrlichen Transaktionen sind in Wirklichkeit eine völlige Fälschung und eine Nebelwand, die den legalisierten Betrug naiver Verbraucher mit schöner Rhetorik verdeckt.

Nur die unverschämtesten, im Wesentlichen diebischen „Projekte“ fallen in die Kategorie „betrügerisch“. Sie versprachen, Bilder zu zeigen, schoben aber einen Trojaner ein, der den Computer blockierte und die Auszahlung einer bezahlten SMS forderte. Sie gaben einen Link zum "Super-ICQ", das sich als ein Modul herausstellte, das SMS an Kurznummern sendet. Sie versprachen, mich die SMS anderer Leute lesen zu lassen, und nachdem sie das Geld abgehoben hatten, machten sie sich lustig und schrieben: „Es ist nicht gut, die SMS anderer Leute zu lesen“. Sie versprachen einen Bonus auf das Konto, lockerten ihn aber stattdessen um dreihundert Rubel. Und ähnliche niedliche Streiche, die genau auf dieselben 15 % stoßen.

Was ist mit den anderen 85 % "ehrlicher Inhalte"? Genau der, dem Gott bewahre, mit übertriebenen Strafmaßnahmen zu schaden. Das ganze Internet ist voller Werbung für diese ehrlichen Inhalte, sie werden im Fernsehen beworben und in Kinderzeitschriften flächendeckend abgedruckt. Die „Ehrlichkeit“ dieses sogenannten „zivilisierten“ Inhalts ist die Hälfte der Zeit, in der der Preis der Ausgabe sorgfältig verborgen und verschleiert wird. Aber formal ist es möglich, der Wahrheit auf den Grund zu gehen, was den Inhalt der „Diebe“ sofort glasklar und gesetzeskonform macht. Heute habe ich zum Beispiel einen Screenshot von Werbediäten zur Gewichtsabnahme gemacht (bis zu drei Stück auf einer Seite) und die sogenannten "Benutzervereinbarungen" ausgegraben, ich schlage vor, die Fragmente auszuwerten.

“Um Zugang zu den Diensten der Website zu erhalten, muss der Benutzer 3 SMS an die Servicenummer unter den auf der Website angegebenen Details senden (in diesem Fall stimmt der Benutzer automatisch der Benutzervereinbarung zu) und die erhaltene eingeben Zugangscode in das entsprechende Formularfeld ein. Der Preis für den Zugriff auf den „Diet Builder“ auf der Zahlungsseite wird nur für die Diätdatei angegeben und dient als Marketingtrick. Die Marketingpolitik, niedrigere Kosten für einen kürzeren Zeitraum oder für einen Teil der Waren anzugeben, wird im Handel verwendet und ist kein Betrug, wenn Fußnoten, Sternchen und Verweise auf die Vorschriften vorhanden sind. Der Zugriff auf alle Dateien unserer Website zum Herunterladen ist sofort verfügbar, und der Erwerb einer separaten Datei ist technisch nicht möglich! Das komplette Archiv enthält 1 Diättechnik und 3 Bonustechniken: Gesichtspflegegeheimnisse, flache Bauchgeheimnisse, die Kunst des Schminkens. Die Gesamtkosten des Archivs belaufen sich auf etwa 918 Rubel ohne MwSt. für Russland.

Dies ist der ehrlichste und zivilisierteste Inhalt, ein brillanter Vertreter von 85 Prozent der nachgefragten Dienste. Uns wird angeboten zu glauben, dass sich wohlgenährte Mädchen anstellen, um mehr als 1000 Rubel zu bezahlen. für allgemeine Empfehlungen, ja-ja-ja.

„Als Teil des Dienstes erhält der Abonnent die Möglichkeit, auf urheberrechtlich geschütztes Textmaterial zuzugreifen (Empfehlungen zur Gewichtsabnahme, Empfehlungen zur Verbesserung der Gesundheit, Diäten, Empfehlungen zum Auftragen von Make-up, Empfehlungen zur Gesichtspflege) und deren Aktualisierungen, die auf der veröffentlicht werden Seite? ˅. Die Gebühr für die „Abonnement“-Dienste innerhalb von 1 Tag ab dem Datum, an dem der Abonnent die in Ziffer 3 genannten Handlungen ausführt, wird nicht berechnet. Wenn der Abonnent am Ende von 1 Tag ab dem Datum, an dem der Abonnent die in Absatz 3 genannten Maßnahmen durchgeführt hat, die Bereitstellung des Dienstes nicht ablehnt, beginnt die Bereitstellung des „Abonnement“-Dienstes auf kostenpflichtiger Basis. Vom Konto des Abonnenten werden alle 3 Tage Gelder in Höhe von 160 Rubel abgebucht. 87 Kop. (inkl. MwSt.).

Und diese nicht minder ehrlichen und gesetzestreuen Inhalte werden allgemein als "kostenlos" beworben. Es stimmt, es ist nur für MTS- und Beeline-Abonnenten kostenlos, was für eine Art von Diskriminierung ist das?! Den ganzen Tag frei. Und dann wird die Abrechnung automatisch mit einer Rate von 1631 Rubel pro Monat aktiviert, um das Recht zu erhalten, die Website zu besuchen und die Empfehlungen erneut zu lesen. Diese zivilisierte Freude heißt "Abo" und wird nicht von allen Betreibern praktiziert, daher die Diskriminierung. Und natürlich gibt es auf der Website eine Reihe von Betroffenen, die legale Inhalte für dieses sehr kleine Geld genießen können.

Beispiele für solche Vertreter wertvollsten Rechtsinhalts gibt es genug. Manche sind etwas bescheidener, andere etwas mutiger. Aber die Mehrheit dieser 85 % „Elite“ russischer ehrlicher Inhalte lebt von der Naivität und Ignoranz der Verbraucher. Die Leute sind nicht immer schlau und aufmerksam, sie können von einem hellen Bild oder einem schlauen Preisschild erwischt werden, und es wird niemanden geben, über den sie sich beschweren können. Aber nennen wir es zumindest nicht einen "zivilisierten Markt" und machen kein gutes Gesicht über ein schlechtes Spiel.

MegaFon: Briefing für "weiß nicht"

Nachdem sie im Rampenlicht der Öffentlichkeit gelandet sind, beginnen die Betreiber, einige vorbeugende Maßnahmen zu ergreifen. Mehr dazu weiter unten, aber vorerst eine kurze Beschreibung der kleinen Freuden, die uns in den kommenden Tagen erwarten. Der "Referenzleitfaden" wurde von der Betrugsbekämpfungsabteilung von MegaFon erstellt.

Kürzlich begannen Abonnenten unseres Netzwerks, verdächtige SMS-Nachrichten mit folgendem Text zu erhalten: "Sie haben eine Postkarte erhalten http://****.me/113.jad". Der Absender war "InternetSMS". Neugierige Benutzer, die dem Link folgen, werden aufgefordert, eine bestimmte Datei namens 113.jar herunterzuladen und zu installieren, bei der es sich um einen bösartigen SMS-Trojaner handelt, der SMS-Nachrichten an eine Premium-Nummer sendet (in diesem Fall kostet 1 SMS 300 Rubel). Viele Modifikationen des beschriebenen Schemas können implementiert werden. Darüber hinaus gibt es im Internet anonyme SMS-Versanddienste, bei denen Sie beliebige Personen und Firmen als Absender angeben können, was für viele, auch vorsichtige Empfänger irreführend sein kann.

Es kommt häufiger vor, dass Kunden über angeblich für sie hinterlassene Glückwunsch-Sprachnachrichten benachrichtigt werden, die unter der angegebenen Nummer abgehört werden können. Und während der Feiertage kann die Zahl der Opfer dieser Art von Betrug viel größer sein. Das Opfer erhält einen Anruf von einer unbekannten Nummer, wird schnell unterbrochen, woraufhin eine SMS eintrifft. Beispielsweise mit dem Text „Sie haben einen Audio-Gruß von Lena erhalten, zum Anhören, rufen Sie 0703 an, Vorwahl …“ oder ähnliche SMS-Nachrichten werden sofort versendet (auch ohne einen eingehenden Anruf zu generieren). In beiden Fällen kostet ein Anruf bei der angegebenen Kurznummer mehr als 100 Rubel, und natürlich werden keine Nachrichten auf dem "Autoresponder" gesendet.

Im Januar fegte eine weitere Infektionswelle durch das Netzwerk, wodurch viele Benutzer den Zugriff auf ihre Konten verloren und unwissentlich Träger des Virus wurden. Benutzer von ICQ, QIP, Miranda und anderen Instant-Messaging-Systemen begannen, Nachrichten von Freunden zu erhalten, die anboten, die Piggy.zip-Datei über den Link herunterzuladen. Wenn es ausgeführt wird, zeigt es ein niedliches Flash-Bild mit einem Ferkel und den Worten "Sie sind mit dem N1H1-Virus infiziert". Dieses Programm ändert sofort die Anmeldeinformationen und beginnt, Spam mit einem "Schwein"-Link an alle Benutzerkontakte zu senden. Laut Experten ist dies die massivste Spam-Kampagne in Instant-Messaging-Systemen in den letzten sechs Monaten.

Ende Januar warnte die Abteilung "K" des Innenministeriums der Russischen Föderation vor Betrug in sozialen Netzwerken. Angreifer locken ihre Opfer mit scheinbar harmlosen Spam-E-Mails. In der Nachricht wird der Nutzer unter verschiedenen Vorwänden dazu aufgefordert, mehrere tausend „Boards“ auf Facebook zu besuchen, die Links zu verschlüsselten Hackerseiten enthalten, auf denen ein Strom von Schadsoftware auf die Nutzer hereinfällt. Die Angriffsmethode selbst ist nicht neu, aber der Umfang der Kampagne ist erstaunlich – sie umfasste mehr als hunderttausend Benutzer. Soziale Netzwerke werden immer unsicherer. Am Vorabend der bevorstehenden Feiertage raten wir: Fallen Sie nicht auf die Tricks von Betrügern herein, indem Sie unbekannten Links und Pop-up-Bannern folgen, dubiose Software installieren oder SMS an Premium-Nummern senden. Höchstwahrscheinlich wird die Seite des Benutzers, von dem solche Nachrichten empfangen werden, gehackt, und in seinem Namen wird Massenmailing durchgeführt. Beim Wechsel zu diesen Ressourcen besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass der Computer mit Ransomware infiziert wird und nach dem Senden einer SMS an die angegebene Nummer ein erheblicher Betrag vom Konto verloren geht.

Um unbefugten Zugriff auf Ihre Seiten in sozialen Netzwerken, einschließlich E-Mail-Inhalten, zu vermeiden und mögliche Konsequenzen im Zusammenhang mit den Handlungen von Betrügern zu vermeiden, sollten Sie die folgenden Maßnahmen ergreifen:

  1. Bitte sehen Sie davon ab, der Aufforderung in der Nachricht zu folgen.
  2. Kontaktieren Sie den Freund, von dem Sie die obige Nachricht erhalten haben, und fragen Sie ihn, ob er wirklich der Verfasser der Nachricht ist.
  3. Stellt sich heraus, dass die Seite des Nutzers gehackt wurde, muss er seine Passwörter in sozialen Netzwerken und E-Mails ändern und außerdem den Computer auf Viren überprüfen.
  4. Wenn Ihnen angeboten wird, einen Codec oder ein spezielles Programm zum Anzeigen von Inhalten herunterzuladen, lehnen Sie dieses Angebot ab, indem Sie den Namen des erforderlichen Codecs/Programms aufschreiben. Gehen Sie auf die offizielle Website des Herstellers, laden Sie dort die erforderliche Software herunter und installieren Sie sie. In vielen Fällen wird Trojan.Winlock unter dem Deckmantel einer Software heruntergeladen, die zum Anzeigen verschiedener Inhalte entwickelt wurde.

Während ich den Text fertigstellte, wurden aus dem Forum kuriose Informationen über den neuen Dienst "Anrufe und SMS an Kurzbezahlnummern sperren" "genagelt". Sie sprechen von einer Abonnementgebühr von 150 Rubel pro Monat. Es ist zu viel, so viel zu bezahlen, selbst für die vollständige Bereitstellung wunderbarer und so begehrter Inhalte, aber warten wir auf die offizielle Bestätigung.

Beeline: „Mobile Literacy“ per Stimme und auf der Website

Eine ganze Seite war einer detaillierten Analyse des Themas Mobile Fraud gewidmet, ein fertiges Tutorial zu den Hauptaspekten dieser "Kreativität". Ich rate Ihnen dringend, nicht faul zu sein und in Ruhe zu lernen. Zitat aus der Pressemitteilung:

". fasst Informationen zu den beliebtesten Betrugsmaschen zusammen, Empfehlungen, wie man nicht Opfer eines Betrügers wird, sowie Hinweise, an wen man sich wenden und welche Maßnahmen zu ergreifen sind, wenn der Abonnent dennoch auf Betrüger hereingefallen ist. Darüber hinaus wird im Abschnitt "Seien Sie sicher!" Es gibt Informationen über die Kosten von Inhalten auf Kurznummern, ihre Zugehörigkeit zu einem bestimmten Inhaltsanbieter, Kontaktnummern von Abonnentendiensten von CPA-Partnern. Die Seite hat auch eine kostenlose Anrufbeantworternummer 068044, unter der Sie die aktuellsten Informationen über die Arten von Handybetrug erhalten und wie Sie sich davor schützen können.

Viele Absätze erscheinen "Wahrheiten", sind aber dennoch lesenswert. Zumindest, um es in meinem Kopf noch einmal zu "scrollen". Sie sehen, es erscheint im richtigen Moment, wenn der „Pseudo-Operator“ im Auftrag von Beeline anruft und mit samtiger Stimme anfängt, den „Spezialcode“ zu erklären, der dringend eingegeben werden muss, um eine Sperrung des Telefons zu vermeiden . Übrigens wurde nach den Zusicherungen des Unternehmensvertreters das Verfahren für die Überweisung von Geld auf das Konto eines anderen Abonnenten kürzlich modernisiert, und jetzt kann selbst der Unaufmerksamste nicht umhin, zu verstehen, was genau passiert. Es wird auch empfohlen, alle drei xls-Dateien mit Listen von Inhaltsanbietern, Sprachnummern usw. herunterzuladen und für alle Fälle zu speichern. Preise und Kontaktdaten sind dort. Ich hoffe, dass sie eines Tages eine entsprechende Seite auf der Website mit einem bequemen Suchsystem erstellen werden, aber Informationen, selbst in dieser Form, sind viel besser als gar keine Informationen.

MTS: neu und Verallgemeinerung dessen, was getan wurde

Überraschend rechtzeitig kündigte MTS „den Start eines umfassenden Betrugsbekämpfungsprogramms“ an. Die Pressemitteilung kann hier gelesen werden, einige wichtige Zitate mit Kommentaren:

". Die Implementierung eines solchen Programms wird letztendlich die Wirksamkeit des Schutzes unserer Abonnenten vor Betrug verbessern. Wir fordern unsere Marktkollegen auf, ihre Kräfte zu bündeln, um Betrug in Mobilfunknetzen zu beseitigen“, sagte Alexander Popovsky, Direktor von MTS Russia.

". Die Implementierung eines solchen Programms wird letztendlich die Wirksamkeit des Schutzes unserer Abonnenten vor Betrug verbessern. Wir fordern unsere Marktkollegen auf, ihre Kräfte zu bündeln, um Betrug in Mobilfunknetzen auszurotten.“ , - sagte Alexander Popovsky, Direktor von MTS Russia.

In diesem Zusammenhang möchte ich Alexander eine Frage stellen: Will er sich seinerseits seinen Kollegen auf dem Markt anschließen und die von ihm leichtsinnig eingeführte Möglichkeit, Inhalts-SMS von fast null Guthaben zu versenden, aufheben? Das wäre der „Ausrottung“ viel förderlicher als Berufungen. Alle Geschäfte – ein Knopf zum Drücken und Zurücksetzen der Comverse-Plattform in ihren ursprünglichen Zustand. Und schließlich glauben viele aus Erfahrung mit anderen Betreibern fest daran, dass eine 300-Rubel-SMS nicht mit 7 Rubel in der Bilanz verschickt wird. Und in der Werbung zu sehen „Nur fünf Rubel. “, senden Sie ruhig eine SMS. Und tatsächlich, 300 Rubel, wird wunderbar gesendet, weil die Sperrung speziell für Inhalts-SMS ausgeschaltet wurde.

Wir haben bereits über den Informationskomplex "Infocontent" geschrieben. Exzellenter, tadelloser Service. Es reicht aus, (kostenlos) ein Fragezeichen an eine Kurznummer zu senden, und Sie erhalten als Antwort eine SMS mit dem genauen Preis für das Senden einer Nachricht an diese Nummer sowie den Kontaktdaten des Inhaltsanbieters. Ich würde gerne einen solchen Dienst von anderen Betreibern sehen.

„Im März 2010 wird MTS eine neue Plattform für die Arbeit mit Kurznummern MSDP (Mobile Service Delivery Platform) einführen. Die Funktionalität der Plattform ermöglicht es dem Betreiber, den Prozess der Bereitstellung von Diensten vollständig zu kontrollieren, indem Inhaltsanbieter registriert und ihre Rechte für verschiedene Arten von zusätzlichen Diensten festgelegt werden. MTS kann die Präfixe von Kurznummern anzeigen und Betrüger sofort blockieren. Die Einführung eines neuen Kontrollsystems wird es MTS ermöglichen, betrügerische Dienste gezielt einzustellen, ohne die Arbeit seriöser Anbieter zu stören.

Wenn dies bedeutet, dass der Betreiber in der Lage sein wird, Vorwahlen schnell zu sperren, ohne die gesamte Kurznummer zu sperren, dann ist dies in der Tat eine große Innovation im Content-Geschäft. Wenn nun Massenbetrug aufgedeckt wird, ist der Betreiber gezwungen, die Kurznummer zu sperren, da nur der Inhaltsanbieter eine bestimmte Vorwahl des „Täters“ sperren kann. Und jede Tatsache, dass eine Kurznummer gesperrt wird, bedeutet sowohl für den Inhaltsanbieter als auch für den Betreiber Millionen von entgangenen Gewinnen.

„MTS hat auch zusätzlichen Betrugsschutz für einige Kurznummern integriert, die die meisten Abonnentenbeschwerden verursacht haben. Wenn Sie jetzt eine SMS an diese Nummern senden, erhält der Abonnent vor der Belastung des Geldes eine kostenlose Antwort-SMS mit einem Vorschlag zur Bestätigung seines Wunsches, den Dienst zu nutzen, und zuverlässigen Informationen zu den Kosten.

Ein weiterer nützlicher Dienst für uns, aber unrentabel für den Betreiber und Inhaltsanbieter. Bisher war eine solche erzwungene Benachrichtigung des Abonnenten über den Preis von SMS nur für zwei oder drei Tage und bei wenigen Kurznummern enthalten. Es wurde als Maßnahme zur Einschüchterung eines fahrlässigen Content-Erstellers eingesetzt und wirkte äußerst effektiv, es reicht aus, die Profilforen mit den Schreien der Teilnehmer der „Affiliate-Programme“ zu lesen. Denn dem Käufer vor dem Kauf den wahren Preis des „Produkts“ aufzuzeigen, ist für zwei Drittel des Content-Geschäfts ein völliger Kollaps. Schade, dass nicht angegeben wurde, wie viele Kurznummern „unterdrückt“ wurden und wie viele Tage der „zusätzliche Schutz“ eingeschaltet war.