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Spillikins Nr. 399. LeEco-Geschäft in Russland, seltsamer chinesischer Ansatz

Jedes Mal, wenn ich etwas Aktuelles schreibe, ohne meine Gefühle zu verbergen und auch die Fakten so weit wie möglich offenzulegen, löst dies eine starke Reaktion aus. Nach der Präsentation von LeEco hatte ich den Eindruck, dass es unmöglich ist, es noch schlimmer zu machen, aber das Unternehmen hat sich selbst übertroffen und noch ein paar Geschichten erzählt, die wir diskutieren werden. Wie der Top-Manager des Unternehmens sagte: "Eldar hat den Ventilator angeworfen." Sie wissen es besser, zumal der Text ganz klar formulierte Fragen enthalten wird, die sie beantworten müssen. Oder beim Zoll beschlagnahmen sie Waren unter dieser Marke und weiter. Dies ist keineswegs eine Drohung, sondern eine Tatsachenfeststellung und dass die russischen Gesetze eingehalten werden müssen. Beginnen wir jedoch mit genau diesem Thema.

Inhalt

LeEco-Garantie und der erste Verkauf des Unternehmens

Wir haben in vergangenen "Spills" über die Ankunft von LeEco in Russland gesprochen, und dann fand der meisterhafte Ausstieg des Unternehmens statt, als sie bei der Präsentation versuchten, anzugeben und zu erklären, dass LeEco eine ernsthafte Marke ist. Ich denke, dass dies ein sehr seriöses Unternehmen auf dem chinesischen Markt ist, und in Russland ist es kein Hersteller, der sich um seine Marke, seine Verbraucher oder ähnliches kümmert, sondern nur ein vorübergehendes Phänomen. Ich schrieb über meine Gedanken darüber, was es ist, und Zhenya Vildiaev beschrieb die Präsentation sowie die Produkte.

Aber die Art und Weise, wie sich das russische Büro von LeEco verhält, ist so bezaubernd, dass es einfach keine Möglichkeit gibt, diese Leute und ihre Handlungen zu ignorieren. Beginnen wir damit, dass nach der Präsentation allen LEME-Funkkopfhörer präsentiert wurden, dies ist die Eigenmarke des Unternehmens. Preiswerte Kopfhörer, die in Russland noch nie zuvor präsentiert wurden. Ich bezweifle, dass Pink für die meisten Männer eine gute Farbe ist, aber vielleicht war es eine Art versteckter Hinweis.

Spiker #399. LeEco-Geschäft in Russland, seltsamer chinesischer Ansatz

Achten Sie jetzt auf die Schachtel, es gibt keine Markierungen, die sich auf den russischen Markt beziehen. Darüber hinaus ergab die Überprüfung der Zertifikate für die Kopfhörer, dass sie zum Zeitpunkt des Schreibens dieses Artikels nicht als Klasse verfügbar waren. Neugierig? Nicht dieses Wort. Das heißt, die gespendeten Kopfhörer sind unklar, wie sie in das Gebiet der Russischen Föderation eingeführt wurden, außerdem können sie vom Unternehmen nicht vertrieben werden, ohne gegen das Gesetz zu verstoßen. Aber das ist noch nicht alles.

Spikers #399. LeEco-Geschäft in Russland, seltsamer chinesischer Ansatz Spiker #399. LeEco-Geschäft in Russland, seltsamer chinesischer Ansatz

Genau am Tag der Präsentation wurde ein chinesischer Staatsbürger beim Zoll in Sheremetyevo festgenommen.In seinem Gepäck von acht Stück und einem Gewicht von 160 Kilogramm befanden sich 300 Kisten LEME-Kopfhörer. Zufall? An solche Zufälle ist schwer zu glauben, zumal dieser Chinese keinerlei Genehmigungen für Kopfhörer hatte. Und er hat ehrlich gesagt, dass er diese Kopfhörer mitgebracht hat, um sie zu verkaufen. Welche Kommentare darf es geben? Natürlich kann das Unternehmen diesen Chinesen verleugnen und sagen, dass sie hier weder ein Traum noch ein Geist sind. Aber es ist kaum zu glauben, dass jemand in Eigenregie teure, vor allem unnötige Kopfhörer für jemanden mitgebracht hat.

Dieses Thema veranlasste mich, die Ausgabe der ersten Smartphones des Unternehmens zu studieren, die ab dem 19. September in Russland verkauft werden. Ich konnte keine Zertifikate dafür finden, vielleicht habe ich schlecht gesucht. Ich werde diese Informationen auf jeden Fall von den Vertretern des Unternehmens anfordern und bin sicher, dass sie diese Dokumente für die erste Charge, die am 19. September verkauft wird, vorlegen können. Sind sie keine Schmuggler? Oder sind diese Dokumente immer noch nicht in der Natur, um Geld für die Zertifizierung zu sparen?

Nachdem ich die Zolldatenbank durchgesehen habe, habe ich keine Erklärungen für LeEco-Smartphones gesehen, obwohl es bereits mehr als 500 davon in den Netzwerken gibt, einschließlich dieser Smartphones, die an der Voice-Show teilnehmen (Videowand, sie werden gespendet, und so weiter, das Projekt kostet - 75 Millionen Rubel, die einfach den Bach runtergegangen sind, aber es ist das Recht des Unternehmens, dies zu tun). Höchstwahrscheinlich wurden diese Geräte sowohl für die Präsentation als auch für andere Aktivitäten unter Umgehung des Zolls in Koffern transportiert. Ich würde mich freuen, mich zu täuschen und die Dokumente zu sehen, die das Unternehmen wahrscheinlich hat, und es wird unsere Zweifel leicht zerstreuen, zumal es darin kein Geschäftsgeheimnis gibt. Beim Zoll gibt es bis September 2016 keine Erwähnung von Smartphones der Marke LeEco, d.h. sie wurden nicht laut Dokumenten importiert oder anderweitig angegeben.

Wenn dies das einzige Problem von LeEco wäre, könnte man lachen, aber dann wurde das Unternehmen bei einer weiteren Täuschung an der Hand ertappt. Meine Kollegen beschlossen, sich den Vorbestellungszähler anzusehen, und es stellte sich heraus, dass er willkürliche Zahlen ausgibt, die er auch aufwickelt. Nachdem LeEco erwischt wurde, versuchten sie, es schwieriger zu machen, den Code zu knacken, und begannen, Vorbestellungen mit 13 zu multiplizieren, dann wurden sie erneut erwischt und entfernten einfach den Zähler. Hier können Sie mehr darüber lesen.

Einmal bei einer Lüge ertappt, reagierte LeEco in keiner Weise und hielt es nicht für notwendig, sich dazu zu äußern. Und wirklich, warum?

Spikers #399. LeEco-Geschäft in Russland, seltsamer chinesischer Ansatz

Es ist lustig und traurig, da diese Geschichte von JD.ru migriert wurde, wo das Management genau die gleichen Tricks anwendete. Und besonders bezaubernd war die Geschichte, wie alle Daten der Personen, die an der Aktion teilgenommen haben, durchgesickert sind.

Lesen Sie, wie es dazu kam und welche Werbeaktion damals gestartet wurde.

Das Unternehmen behielt die Olympic dann ruhig und kommentierte die Situation nicht. Wie Sie sehen können, lebt das Geschäft dieser Firma weiterhin in LeEco. Warum die Verbraucher getäuscht werden, ist nicht ganz klar, aber anscheinend ist dies ein systematischer Ansatz. Wie sie sagen, eins zu eins.

Lass uns weitermachen. In den Kommentaren zu meinem Artikel über die Präsentation teilte unser Leser Alexander mit, wie er das Problem der LeEco-Garantie auf dem Territorium der Russischen Föderation herausgefunden hat. Ich werde seinen ausführlichen Kommentar abgeben und dann meinen Senf hinzufügen:

„Eldar hier ist so eine Sache: Es gab eine Frage zur Garantie. Dies ist keine Garantie, dies sind geschriebene "gute Absichten".

Ich werde es erklären. Alles, was eine Garantie sein kann, muss mehrere Punkte haben, und der erste davon ist der Verkauf von Waren auf dem Territorium der Russischen Föderation (im Folgenden als Russische Föderation bezeichnet), vorbehaltlich der Erfüllung aller gesetzlich vorgeschriebenen Verfahren, die in den "Regeln für den Verkauf bestimmter Warenarten" definiert sind, die durch den Erlass der Regierung der Russischen Föderation vom 19.01.1998 genehmigt wurden Nr. 55 (Sie müssen Punkt 21 sehen). Wenn die Ware außerhalb des Territoriums der Russischen Föderation verkauft wird, gelten die ZoPP und diese Regeln nicht für die Beziehung zwischen dem Käufer und dem Verkäufer, die Regel des Fernabsatzes gilt hier nicht einmal, da die Tatsache des Verkaufs einsetzt Ort außerhalb des Territoriums der Russischen Föderation.

LeEco antwortet wörtlich (!): "Der Verkauf von LeEco in Russland erfolgt nach dem grenzüberschreitenden System." und „Alexander, es wird einen Zahlungsbeleg für den Service geben, mit dem Sie bezahlen. Bei der Lieferung wird eine Quittung ausgestellt, dass die Waren geliefert wurden. Physische Quittungen werden nicht bereitgestellt, da die Zahlung online erfolgt. Der Garantieservice wird durchgeführt von IMEI." Ich habe bereits über physische Kontrollen geschrieben, siehe Punkt 21, dies ist ein direkter Verstoß gegen das Gesetz. Ich habe gefragt, ob ich Ware aus dem Ausland bestelle und schon nah an der Schwelle von 1000 Euro bin, sind die Telefone verzollt oder handelt es sich um eine "private" Bestellung aus China? Wieder die Antwort: „Die Transaktion wird grenzüberschreitend, also aus dem Ausland abgewickelt. Das Paket geht auch per Kurierdienst aus dem Ausland. Wenn die Überschreitung der monatlichen Limits für Sie ein dringendes Problem darstellt, kümmern Sie sich bitte darum, alle Verfahren zu durchlaufen im Voraus. Danke!" Diese. Ich muss mich vorab um die Zollabfertigung kümmern (!), SPSR gibt meine Passdaten an den Zoll weiter, was sagt das aus?

Wir sehen uns an, was sie in der Garantie geschrieben haben: "Sie müssen ein Telefon und eine Garantiekarte vorlegen." und vergleichen Sie mit dem, was sie beim Kauf ausgeben. Eine Garantiekarte wird es sicher nicht geben, und noch dazu ausgefüllt mit den Anforderungen des ZoPP - dem Verkaufsdatum, dem Namen des Verkäufers und dem Siegel.

Aufgrund der Menge an Informationen können wir sagen, dass LeEco "erhöhte sozialistische Verpflichtungen" übernimmt, aber was als nächstes passieren wird, ist eine Nulldiskussion im Vakuum, jeder erinnert sich an JDs Ankunft auf dem russischen Markt und wie alles endete .

Bitte erklären Sie, hier ist etwas nicht sauber!“

Ich versuche es zu erklären. LeEco gibt vor, auf dem Territorium der Russischen Föderation Dienst zu haben. Sie stellten sogar Yuri Vetrov von Samsung ein, einen Serviceprofi mit einer sehr langen Erfolgsbilanz. Warum er dieses Abenteuer braucht, ist mir absolut unverständlich, aber warum er ein Unternehmen ist, ist mir ziemlich klar. Mit ihrer Hilfe zeigt das russische Büro von LeEco sozusagen, dass sie einen Service haben und bereit sind, für die verkauften Waren verantwortlich zu sein. Aber Pech, dieses Produkt wurde nicht offiziell nach Russland importiert, es wurde an Privatpersonen aus China verkauft, und der Verkäufer trägt keine Verpflichtungen gegenüber dem Käufer. Keiner. Es bestehen keinerlei Pflichten bzw. es obliegt ausschließlich dem guten Willen des Verkäufers - die Ware nachzubessern oder zu ersetzen. LeEco unterliegt keinen Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes, bei einem Ausfall des Telefons hängt dessen Reparatur oder Ersatz ausschließlich von der Kulanz von LeEco ab. Ich bin sicher, dass die Telefone zunächst geändert werden, um die Situation nicht zu eskalieren. Es ist möglich, dass einige Telefone repariert werden, indem Komponenten aus zuvor übergebenen Spendergeräten zusammengebaut werden. Einen Service in Russland kann das Unternehmen aber nicht systematisch aufbauen und wird es wohl auch nicht wollen, das sind Mehrkosten, die niemand braucht.

Um Smartphones oder andere Geräte auf dem Territorium der Russischen Föderation offiziell zu handeln, muss ein Unternehmen zunächst einem einfachen Weg folgen:

  • Geräte in Russland zertifizieren
  • Gewährleistung der Erfüllung von Serviceverpflichtungen
  • Waren offiziell in das Gebiet der Russischen Föderation einführen und Zölle zahlen

Während der Präsentation von LeEco wurde gesagt, dass das Unternehmen mit der größten Einzelhandelskette in Russland verhandelt, in der seine Telefone erscheinen werden. Es ist möglich, dass wir unterschiedliche Vorstellungen von den größten Netzwerken haben, die Telefone verkaufen, aber hier sind die Informationen für Sie. Es gab keine Verhandlungen im Euroset, sie wissen nicht, wer sie sind. Svyaznoy - eine ähnliche Situation, mit der einzigen Änderung, die sie über LeEco gehört haben. Ich ging die Liste Nummer drei, vier und fünf durch und spuckte dann einfach aus und hörte auf. Die Leute in den Einzelhandelsketten wissen einfach nicht, dass LeEco mit einem von ihnen verhandelt. Eine andere Sache ist, dass Unternehmensvertreter zu Treffen mit Betreibern gehen und ihre Geräte zeigen, aber das bedeutet keineswegs, dass letztere sie kaufen oder in ihre Regale stellen werden. Dafür müssen die Waren in Russland sein und alle Formalitäten durchlaufen.

Mal sehen, was passiert, wenn LeEco seine Smartphones wie andere Unternehmen verkaufen möchte, die Waren physisch nach Russland importieren. Nehmen wir als Ausgangspunkt das jüngere Modell Le 2, das 15.000 Rubel kostet. Das Unternehmen hat eine Marge von 15% festgelegt, was bedeutet, dass der Verkaufspreis in China 12.750 Rubel betragen wird. Gehen wir von dieser Zahl aus. Je nachdem, welche Logistik gewählt wird (Flugzeug, See, Optimierung oder ohne), betragen die Lieferkosten 2 bis 4 %. Dazu kommt die Mehrwertsteuer in Höhe von 18 %. Das heißt, selbst solche groben Berechnungen zeigen, dass die Großhandelskosten mehr als 15.000 Rubel betragen, die für den grenzüberschreitenden Handel deklariert werden. Aber es gibt immer noch mindestens 25% des Einzelhandelsnetzes, mindestens 2% für Mängel, und es stellt sich heraus, dass der Preis für ein solches Gerät im Regal bestenfalls 19.990 Rubel beträgt. Wunderschönen? Nicht wirklich, da die Attraktivität dieser Lösung stark reduziert wird. Selbst bei einem Preis von 15.000 Rubel sieht es nicht eindeutig aus, und noch mehr bei einem höheren Preis.

Geschichten über das chinesische Modell, bei dem der Verkauf durch Inhalte für Russland subventioniert wird, sind utopisch. Wenn wir uns ansehen, was LeEco in Russland herausgebracht hat, werden wir Inhalte von Unternehmen sehen, die für Voreinstellungen bezahlen und ein wenig bezahlen. Aus jeder Röhre kann LeEco etwa 100-120 Rubel zusätzliches Geld sammeln. Das ist nichts im Allgemeinen. In China ist die Situation umgekehrt, da LeEco als eine Art lokales YouTube bezeichnet werden kann, das in Ermangelung des Originals Geld vom Markt sammelt und bequem lebt und sich erlaubt, beliebige Projekte zu finanzieren. Aber außerhalb Chinas funktioniert dieses Schema einfach nicht.

Kehren wir zu den Einzelhandelsprojekten von LeEco in Russland zurück. Im Einkaufszentrum „Atrium“ in Moskau wollen sie einen eigenen Laden eröffnen. Um ein Produkt in den Regalen zu verkaufen, müssen sie die Zertifizierung dieses Produkts bestehen. Derzeit sind keine Zertifikate vorhanden. Darüber hinaus zwingen Änderungen der Regulierungsdokumente Unternehmen dazu, Zertifikate für jede Firmware-Version zu erhalten, was für das LeEco-Modell eine Erhöhung der Produktkosten bedeutet und bei kleinen Verkaufsmengen überhaupt nichts bringt. Gerne werde ich der erste Käufer eines Smartphones in Atrium, gleichzeitig werde ich alle Dokumente prüfen, die das Unternehmen zur Verfügung stellt. Möglicherweise ist die Warenbeschlagnahme in Sheremetyevo nur der Anfang des Siegeszugs des Unternehmens auf dem russischen Markt.

Was soll ich sagen? Für mich ist LeEco gleichbedeutend mit dem chinesischen Geschäftsansatz in seiner schlimmsten Form. Ich bin aufrichtig überrascht, warum einige anständige Spezialisten die Versprechungen des ehemaligen JD.ru-Teams angenommen und sich nicht angesehen haben, was vorher passiert ist und wie ihre Versprechen erfüllt wurden. Jetzt versuchen diese Leute, die „Ehre der Uniform“ zu schützen, aber sie sind nicht in der Lage, eine der oben aufgeworfenen Fragen richtig zu beantworten. Antworten Sie klar, ohne Emotionen und unter Berufung auf Fakten. Antworten Sie zumindest, wie sie dieselben Kopfhörer importiert haben, die sie bei der Präsentation gegeben haben. Beginnen Sie einfach, beantworten Sie diese Frage und versuchen Sie dann, die anderen zu beantworten.

Am 19. wird es einen Verkauf von Smartphones mit einem Rabatt von jeweils 5.000 Rubel geben. Traditionell wird die Seite fallen, es wird zufrieden und unzufrieden sein. Beim Kauf eines LeEco-Smartphones müssen Sie verstehen, dass Sie die Chinesen so nehmen, wie sie sind, ohne Garantieverpflichtungen, und Sie sollten sich nicht darauf verlassen. Dies ist ein Risiko, das Sie bewusst eingehen, und Sie müssen dies verstehen. Grundsätzlich sollten Sie angesichts des Geschäftsstils des Unternehmens nicht auf etwas warten, Sie werden in dem Moment vergessen, in dem Sie Ihren Einkauf bezahlen. Erinnern Sie sich an die Geschichte mit Meizu-Telefonen auf JD, als bezahlte Einkäufe nicht geliefert wurden? Diese waren Betriebskapital für das Unternehmen, und Benutzer und ihre Gedanken waren nicht von Bedeutung.

Da Huawei, ZTE, Meizu in Russland präsent sind und Waren offiziell unter Einhaltung aller Formalitäten verkaufen, lohnt es sich meiner Meinung nach, in diese Richtung zu schauen. Wenn Sie Risiken eingehen möchten, können Sie überall Telefone kaufen, aber dann sollten Sie nicht weinen, dass etwas schief gelaufen ist und Ihre persönlichen Daten plötzlich für alle verfügbar sind.

„Gefährliche“ Anmerkung 7 zu Aeroflot und anderen Flügen

Die Mediengeschichte rund um das Note 7 nimmt weiter an Fahrt auf, Luftfahrtbehörden in den USA und Europa haben Empfehlungen zu den Regeln für den Transport des Note 7 im Gepäck von Passagieren herausgegeben. So sieht zum Beispiel die Anleitung von Aeroflot aus.

Spikers #399. LeEco-Geschäft in Russland, seltsamer chinesischer Ansatz

Wie Sie sehen können, wird es vom 15. September bis 15. Oktober 2016 entsprechende Warnungen an allen Check-in-Schaltern sowie Durchsagen im Flugzeug geben. Ich bin nach Woronesch geflogen, und solche Anzeigen waren sowohl auf den Schaltern als auch in der Kabine.

Spikers #399. LeEco-Geschäft in Russland, seltsamer chinesischer Ansatz

Ist es beängstigend, mit Note 7 zu fliegen? Ganz und gar nicht. Darüber hinaus liegt die ganze Geschichte in der Natur der Rückversicherung, die typisch für die Luftfahrt ist. Niemand wird Sie bei der Landung aufhalten, wird Sie nicht zwingen, Ihr Telefon abzugeben. Einige Unternehmen gehen zu weit und versuchen, solche Telefone zu beschlagnahmen, aber das ist eher die Ausnahme als die Regel. Es gibt kein Verbot, es gibt Empfehlungen, Telefone nicht im Gepäck mitzuführen und während des Fluges nicht aufzuladen.

Wie Sie wissen, kommt Ende September Note 7 mit S-Kennzeichnung heraus, diese Modelle stammen aus neuen Chargen. Wenn ich Samsung wäre, würde ich die aktuelle Situation bei Airlines zum Anlass nehmen, dies zu melden. Den Anzeigen einen Text hinzuzufügen, der besagt, dass dies nicht für mit S gekennzeichnete Modelle gilt. Es ist nicht so schwierig, sich darauf zu einigen, und die Wirkung wird spürbar sein.

Zusätzlich zu den Fluggesellschaften, die die Geschichte mit dem Note 7 im Medienflugzeug entwickelt haben, berichtete beispielsweise der Kanal FoxNews, dass ein 6-jähriges Kind beim Anschauen von Zeichentrickfilmen unter dem Note 7 litt. Emotionen brodelten. Und dann begannen sie herauszufinden, ob es einen Jungen gab.

Plötzlich stellte sich heraus, dass nichts in Flammen stand. Darüber hinaus wurden die ursprünglichen Informationen zu Anmerkung 7 nicht bestätigt. Ein weiteres Handy von Samsung tauchte als Version auf, wurde aber am Ende auch nicht bestätigt. Es stellte sich heraus, dass die Geschichte von Anfang bis Ende eine Ente war. Aber es war so gut repliziert, dass Sie sich wundern. Bei solchen Themen wärmt man sich gerne die Hände. In einem europäischen Land lebte zum Beispiel eine alte Frau, die finanzielle Probleme hatte. Nachdem sie die Nachrichten im Fernsehen gesehen hatte, ging sie in den Laden, um Note 7 zu kaufen. Sie waren nicht mehr im Angebot, also verkauften sie ihr „fast dasselbe Note 5“. Die alte Löwenzahndame kam nach Hause, stellte ihr Telefon auf, stellte einen Benzinkanister neben sich und brannte ihr Haus zur Hölle. Es war für eine ordentliche Summe versichert.Zuerst sympathisierte die Versicherungsgesellschaft mit der Frau, schimpfte mit dem schlechten Telefon, und dann stellten sich plötzlich die Details über den Kanister heraus, über die Tatsache, dass das gekaufte Telefon ein anderes Modell war, und andere Details. Die Sensation ist niemandem passiert, außer der alten Frau, sie hat jetzt ihr Zuhause verloren, außerdem ist sie Angeklagte in einem Fall von Betrug und Brandstiftung der Versicherungsgesellschaft geworden. Mein Kamerad, der darüber sprach, konnte nicht anders als zu lachen, sagen sie, das Schicksal hat die Frau voll bestraft. Ich finde das nicht lustig, zumal solche Geschichten oft passieren. Die Menschen selbst erstellen sie auf der Welle der Medienpopularität.

Zum Beispiel haben einige Verbraucher mit der Veröffentlichung des iPhone 7 Plus bemerkt, dass ihre Telefone unter Last „zischen“. Sie können sich ein Video mit diesem Geräusch ansehen.

In der Regel liegt dies an einem defekten Kondensator (oder einem fehlerhaften Design, aber es ist schwieriger, Apple dies zu unterstellen). Höchstwahrscheinlich sind problematische Kondensatoren in einen Teil der Geräte gelangt. Hören Sie einen solchen Sound im neuen iPhone 7 - gehen Sie sofort, um ihn zu ändern, dies ist eine Ehe. Mal sehen, was in den Medien passiert, es ist möglich, dass dies auch in eine Art Hysterie umschlägt, wie es oft bei ikonischen Produkten der Fall ist.

Übrigens, gegen Ende letzter Woche habe ich den Test des Note 7 beendet, versucht, all die Kleinigkeiten zu berücksichtigen und ausführlich über das Telefon zu erzählen, es gefällt mir aber nach wie vor alles Details sind in der Bewertung.

Lesen außerhalb des Unterrichts

Eine Attraktion von beispielloser Großzügigkeit oder ein Ersatz für Note 7?

In den meisten europäischen Ländern hat eine Marketingkampagne begonnen, bei der Sie beim Kauf eines Samsung S7 oder S7 EDGE ein Gear Fit 2-Sportarmband sowie ein kabelloses Level Active-Headset geschenkt bekommen.

Spiker #399. LeEco-Geschäft in Russland, seltsamer chinesischer Ansatz

Die meisten Netzbetreiber nehmen an dieser Promo-Kampagne teil, und Samsung nennt das Power-Paket, das hauptsächlich bei Bestellungen in Online-Shops erhältlich ist. In Anbetracht der Kosten für die Uhr und das Headset erhalten Sie einen sehr guten Rabatt im Verhältnis zum Telefon. Wie viel eine Person dieses Zubehör braucht, bleibt eine offene Frage, aber auf dem Galaxy S7 / S7 EDGE hat Samsung die Technologie der Werbegeschenke getestet, als in den ersten Wochen alle Kunden die Gear VR-Brille kostenlos erhielten (in Russland diese Aktion geht jetzt weiter). Dieser Ansatz erwies sich als sehr erfolgreich, die Verkäufe waren von Land zu Land unterschiedlich, aber die minimale Steigerung lag bei 20 Prozent, in einigen Ländern bei 35-40%. Sie können sich diesen Ansatz als eine Marketingaktivität vorstellen, die die Nachfrage nach Geräten anregt und sehr gut funktioniert, denn Menschen lieben es, Geschenke zu erhalten.

Warum wird eine solche Kampagne jetzt in Europa gestartet? Ich denke, dass es teilweise dazu gedacht ist, das vorübergehende Fehlen des Note 7 in den Regalen zu kompensieren, was sich einerseits negativ auf die durchschnittlichen Kosten des verkauften Geräts auswirken wird, andererseits zu einem Anstieg der führen wird Marktanteil. Wenn man bedenkt, dass Samsung in der Vergangenheit noch nie ein so umfangreiches Angebot für eine Reihe von Ländern gemacht hat, ist es sehr schwierig, die Wirkung dieser Aktion abzuschätzen. Aber ich bin mir sicher, dass es sich bemerkbar machen und Auswirkungen auf den gesamten Markt haben wird. Einige der chinesischen Hersteller werden gezwungen sein, dasselbe zu tun, andere werden einfach die Preise senken. Als Ergebnis gewinnt der Käufer, also Sie und ich.

Ob es eine solche Aktion in Russland geben wird, ist unbekannt. Ich wage zu vermuten, dass es in der einen oder anderen Form geschehen wird, aber später. Momentan bewegen sich die S7/S7 EDGE-Verkäufe auf einem hohen Niveau, es macht im Moment wenig Sinn, sie zu steigern, aber später wird es angebracht sein.

Fast kaputte Monster-Kopfhörer und fehlende Ohrpolster im Service

Kinder zeichnen sich dadurch aus, dass sie in kürzester Zeit alles kaputt machen können. Meine Kinder sind da keine Ausnahme, die für mehrere Jahre gespendeten Monster Inspiration Kopfhörer blieben lange bei ihnen, bis praktisch ein Ohr abfiel, die Ohrpolster anfingen unanständig auszusehen, was sich direkt auf die Klangqualität auswirkte.

Spikers #399. LeEco-Geschäft in Russland, seltsamer chinesischer Ansatz Spillikins #399. LeEco-Geschäft in Russland, seltsamer chinesischer Ansatz

Angesichts der Tatsache, dass die Ohrpolster leicht austauschbar sind, habe ich keinen Haken erwartet und versucht, sie für ein Modell zu finden, das vor drei Jahren mit Macht und Main im Angebot war. Bei meiner Suche bin ich in MVideo auf Displaymuster gestoßen, die für 3.990 Rubel verkauft werden. Ein guter Preis für solche Kopfhörer, allerdings müssten die gleichen Ohrpolster aus dem Fenster getauscht werden, sonst wäre es irgendwie schlampig und unhygienisch. Aber ohne weiteres konnte ich sie in russischen Geschäften nicht finden. Nirgendwo.

Ich entschied mich für den anderen Weg und rief den Service der Marke Monster an, weil es Kopfhörer sowie Zubehör dafür geben sollte. Aber es war nicht da, der Service sagte mir, dass sie sich nur mit Garantiefällen befassen, sie nie Ohrpolster mitgebracht haben und nicht wissen, wo sie danach suchen sollen. Die Frage ist billig, aber wie viel Zeit für die Suche nach diesem Unsinn aufgewendet wird, ist überraschend.

Schließlich auf Twitter danach gefragt, mehrere Links zu eBay gesendet, wo ich schließlich diese Overlays für 10 $ bestellte und die Farbe auswählte, die ich wollte.

Spikers #399. LeEco-Geschäft in Russland, seltsamer chinesischer Ansatz

Es ist schön, dass die Welt zu einem globalen Dorf geworden ist und es für mich einfacher ist, ein Accessoire in Hongkong zu bestellen, als tagelang in Russland danach zu suchen. Aber diese Situationen überraschen mich jedes Mal. Beim Kauf teurer Dinge (Kopfhörer kosten 15.000 Rubel, das waren damals etwas weniger als 500 Dollar) können Sie nicht mit zusätzlichen Dienstleistungen rechnen, insbesondere mit einer problemlosen Suche nach Cent-Zubehör. Dies wird zu einem Stolperstein, und wenn Sie darauf stoßen, sind Sie wirklich überrascht. Wie ist das möglich? Sparen Unternehmen wirklich an solchen Kleinigkeiten, um später einen Kunden zu verlieren? Was denken sie in solchen Momenten? Ist es schwierig, ein Dutzend Overlays in verschiedenen Farben zu bekommen, die in den Kosten der ersten Lieferungen enthalten sein können? Und so etwas passiert ständig. Meiner Meinung nach ist dies eine erstaunliche Situation, die zeigt, dass die Menschen einfach nicht daran denken, was morgen kommt und ihr Kunde möglicherweise etwas braucht. Ich bin sicher, dass Sie viele ähnliche Geschichten über andere Marken haben, die nach etwas Unsinn für einen Cent suchen, teilen Sie sie in den Kommentaren.

YotaPhone 2 - Restmüllentsorgung in China, Aussichten der dritten Generation

Wieder einmal gab es in den Medien einen Hype um das, was mit YotaPhone und Yota Devices passiert. Vor einem Jahr haben wir alles ausführlich besprochen, und es gibt keine besonderen Gründe, unsere Sicht auf die Ereignisse zu ändern, alles passiert genau so, wie es beschrieben wurde.

Der Rest des unverkauften YotaPhone 2 wurde also an eine Firma in China weitergegeben, die damit begann, sie für 120-130 Dollar zu verkaufen. Sie können ein Telefon mit Lieferung nach Russland für 10.000 Rubel kaufen. Aber das ist für niemanden von Interesse, und Verkäufe sind in jeder Hinsicht Restposten.

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Andererseits können Sie dieses Gerät in der Sammlung kaufen, ein seltenes Exemplar, was auch immer man sagen mag. Die im vergangenen Jahr fertiggestellten Modelle der dritten Generation kamen nie auf den Markt, dafür fehlte dem Unternehmen das Geld. In Russland entwickelt das Unternehmen Trapeze für Turner, was ich als etwas seltsam ansehe. Es ist eine Sache, wenn man einen Zirkus macht, aber eine ganz andere, wenn man Elektronik macht. Das sind völlig unterschiedliche Bereiche, und was mich betrifft, sie überschneiden sich überhaupt nicht.

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ZTE weigerte sich, die dritte Generation von YotaPhone zu produzieren, da sie keine konkreten Produktionsvolumengarantien erhalten konnten. Jetzt sagen sie, dass Coolpad dies tun wird, oder vielleicht jemand anderes von den Chinesen. Aber das scheint mir eine sinnlose Wiederholung zu sein, da die Modelle vor einem Jahr veraltet sind, wird es äußerst schwierig sein, sie zum Leben zu erwecken, zumal die Preise für eine kleine Auflage himmelhoch bleiben werden. Das heißt, teure Geräte mit zweitem Bildschirm, ein beschädigter Ruf bei den Verbrauchern und eine sehr mäßige Nachfrage. Warum diese Modelle veröffentlichen? Es ist nicht klar.

Aber es gibt noch eine andere Erklärung. Die Entwicklungsleinwand zeigt, dass das Projekt des russischen Smartphones mit zwei Bildschirmen schön begraben werden sollte. Das heißt, dafür zu sorgen, dass die „bösen“ Chinesen Angst vor Konkurrenz haben und das Projekt einfach schließen. Dann ist es möglich, einem schlechten Spiel ein gutes Gesicht zu bewahren. Das ist der einzige Grund, warum die dritte Generation von YotaPhone auf dem Markt erscheinen kann, ich kann mir keine anderen Gründe vorstellen.

Es gibt keine Fragen zum kommerziellen Erfolg oder irgendetwas anderem. Im Moment lebt das Unternehmen vom Geld der Aktionäre und dank ihrer Geduld. Bald werden das Erste und das Zweite enden, diese Geschichte wird enden. YotaPhone hatte Höhen und Tiefen, meine Einstellung zum Projekt ist zwiespältig. Aber es lohnt sich zu erkennen, dass dieses Projekt bereits seinen Teil dazu beigetragen hat, nichts Gutes kann ihm mehr passieren. Dies ist bereits ausgearbeitetes Material, was bedeutet, dass wir uns nächstes Jahr wahrscheinlich nicht daran erinnern werden.

Graues iPhone 7 in Russland – Anti-Record aktualisiert

Letztes Jahr war der Start der grauen Lieferungen des iPhone 6s/6s Plus nicht aktiv und aggressiv, Wiederverkäufer beschwerten sich über den Nachfragerückgang im Vergleich zum einfachen Sechser, sie sagten, dass der frühe Start des offiziellen Verkaufs auch die reduzierte Appetit der Öffentlichkeit. Die ganze Zeit vor Verkaufsstart und Smart Tracking Phone Holder< /a> In der ersten Woche des offiziellen Verkaufs belief sich der Markt auf 10.000 Telefone, wobei die ersten fünftausend in den ersten beiden Tagen aktiviert wurden und dann die Anzahl der in den Netzwerken erscheinenden Telefone stark zurückging. 2016 lag die Zahl der iPhone 7 Netzwerke aller Varianten (inklusive Plus) in den ersten beiden Tagen bei 2.500. Warum sind es nur noch halb so viele geworden?

Ich denke, der Grund dafür ist, dass der Verkaufsstart für den 23. September geplant ist und die meisten Zuschauer bereit sind, auf dieses Datum zu warten, nicht bereit, jetzt zu viel für das Telefon zu bezahlen. Und das ist vernünftiges Verbraucherverhalten. Es ist aber auch ein Zeichen dafür, dass Serovare zunächst wieder Probleme bekommen werden, bis sie ihre Preise an die offiziellen angleichen. Vor dem Hintergrund eines Mangels an offiziellen Lieferungen können sie das iPhone 7 zu gleichen Preisen verkaufen. Wenn sie versuchen, die Preise merklich höher anzusetzen, wie es jetzt der Fall ist, wird es keine Verkäufe geben.

Es ist fast unmöglich, das iPhone, das Sie brauchen, ruhig zu kaufen, wenn wir über Europa und die USA sprechen. Bestellungen für die beliebtesten Modelle und Farben erstreckten sich über 4-6 Wochen, mancherorts sprechen wir bereits von 8-9 Wochen. Dieses Defizit hängt nicht mit dem atemberaubenden Wachstum zusammen (wie Sie sich erinnern, sind die iPhone-Verkäufe seit einem halben Jahr rückläufig), sondern mit der Tatsache, dass der Verkauf früher in diesem Jahr begann und einfach keine Zeit hatte, genügend Telefone zu produzieren, wir haben dies mit besprochen du.

Vor einem Jahr haben wir über den Verkaufsstart des iPhone 6s in Russland gesprochen, ich bin sicher, dass sich dieses Jahr alles in einer neuen Runde wiederholen wird, es lohnt sich, dieses Material erneut zu lesen.

Spillikins Nr. 399. LeEco-Geschäft in Russland, seltsamer chinesischer Ansatz

Jedes Mal, wenn ich etwas Aktuelles schreibe, ohne meine Gefühle zu verbergen und auch die Fakten so weit wie möglich offenzulegen, löst dies eine starke Reaktion aus. Nach der Präsentation von LeEco hatte ich den Eindruck, dass es unmöglich ist, es noch schlimmer zu machen, aber das Unternehmen hat sich selbst übertroffen und noch ein paar Geschichten erzählt, die wir diskutieren werden. Wie der Top-Manager des Unternehmens sagte: "Eldar hat den Ventilator angeworfen." Sie wissen es besser, zumal der Text ganz klar formulierte Fragen enthalten wird, die sie beantworten müssen. Oder beim Zoll beschlagnahmen sie Waren unter dieser Marke und weiter. Dies ist keineswegs eine Drohung, sondern eine Tatsachenfeststellung und dass die russischen Gesetze eingehalten werden müssen. Beginnen wir jedoch mit genau diesem Thema.

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LeEco-Garantie und der erste Verkauf des Unternehmens

Wir haben in vergangenen "Spills" über die Ankunft von LeEco in Russland gesprochen, und dann fand der meisterhafte Ausstieg des Unternehmens statt, als sie bei der Präsentation versuchten, anzugeben und zu erklären, dass LeEco eine ernsthafte Marke ist. Ich denke, dass dies ein sehr seriöses Unternehmen auf dem chinesischen Markt ist, und in Russland ist es kein Hersteller, der sich um seine Marke, seine Verbraucher oder ähnliches kümmert, sondern nur ein vorübergehendes Phänomen. Ich schrieb über meine Gedanken darüber, was es ist, und Zhenya Vildiaev beschrieb die Präsentation sowie die Produkte.

Aber die Art und Weise, wie sich das russische Büro von LeEco verhält, ist so bezaubernd, dass es einfach keine Möglichkeit gibt, diese Leute und ihre Handlungen zu ignorieren. Beginnen wir damit, dass nach der Präsentation allen LEME-Funkkopfhörer präsentiert wurden, dies ist die Eigenmarke des Unternehmens. Preiswerte Kopfhörer, die in Russland noch nie zuvor präsentiert wurden. Ich bezweifle, dass Pink für die meisten Männer eine gute Farbe ist, aber vielleicht war es eine Art versteckter Hinweis.

Spiker #399. LeEco-Geschäft in Russland, seltsamer chinesischer Ansatz

Achten Sie jetzt auf die Schachtel, es gibt keine Markierungen, die sich auf den russischen Markt beziehen. Darüber hinaus ergab die Überprüfung der Zertifikate für die Kopfhörer, dass sie zum Zeitpunkt des Schreibens dieses Artikels nicht als Klasse verfügbar waren. Neugierig? Nicht dieses Wort. Das heißt, die gespendeten Kopfhörer sind unklar, wie sie in das Gebiet der Russischen Föderation eingeführt wurden, außerdem können sie vom Unternehmen nicht vertrieben werden, ohne gegen das Gesetz zu verstoßen. Aber das ist noch nicht alles.

Spikers #399. LeEco-Geschäft in Russland, seltsamer chinesischer Ansatz Spiker #399. LeEco-Geschäft in Russland, seltsamer chinesischer Ansatz

Genau am Tag der Präsentation wurde ein chinesischer Staatsbürger beim Zoll in Sheremetyevo festgenommen.In seinem Gepäck von acht Stück und einem Gewicht von 160 Kilogramm befanden sich 300 Kisten LEME-Kopfhörer. Zufall? An solche Zufälle ist schwer zu glauben, zumal dieser Chinese keinerlei Genehmigungen für Kopfhörer hatte. Und er hat ehrlich gesagt, dass er diese Kopfhörer mitgebracht hat, um sie zu verkaufen. Welche Kommentare darf es geben? Natürlich kann das Unternehmen diesen Chinesen verleugnen und sagen, dass sie hier weder ein Traum noch ein Geist sind. Aber es ist kaum zu glauben, dass jemand in Eigenregie teure, vor allem unnötige Kopfhörer für jemanden mitgebracht hat.

Dieses Thema veranlasste mich, die Ausgabe der ersten Smartphones des Unternehmens zu studieren, die ab dem 19. September in Russland verkauft werden. Ich konnte keine Zertifikate dafür finden, vielleicht habe ich schlecht gesucht. Ich werde diese Informationen auf jeden Fall von den Vertretern des Unternehmens einholen und bin mir sicher, dass sie diese Dokumente für die erste Charge, die am 19. September verkauft wird, vorlegen können. Sind sie keine Schmuggler? Oder sind diese Dokumente immer noch nicht in der Natur, um Geld für die Zertifizierung zu sparen?

Nachdem ich die Zolldatenbank durchgesehen habe, habe ich keine Deklarationen für LeEco-Smartphones gesehen, obwohl mehr als 500 von ihnen bereits in den Netzwerken arbeiten, einschließlich dieser Smartphones, die an der Voice-Show teilnehmen (Videowand, sie werden gespendet, und so weiter, das Projekt kostet - 75 Millionen Rubel, die einfach den Bach runtergegangen sind, aber es ist das Recht des Unternehmens, dies zu tun). Höchstwahrscheinlich wurden diese Geräte sowohl für die Präsentation als auch für andere Aktivitäten unter Umgehung des Zolls in Koffern transportiert. Ich würde mich freuen, mich zu täuschen und die Dokumente zu sehen, die das Unternehmen wahrscheinlich hat, und es wird unsere Zweifel leicht zerstreuen, zumal es darin kein Geschäftsgeheimnis gibt. Beim Zoll gibt es bis September 2016 keine Erwähnung von Smartphones der Marke LeEco, d.h. sie wurden nicht laut Dokumenten importiert oder anderweitig angegeben.

Wenn dies das einzige Problem von LeEco wäre, könnte man lachen, aber dann wurde das Unternehmen bei einer weiteren Täuschung an der Hand ertappt. Meine Kollegen beschlossen, sich den Vorbestellungszähler anzusehen, und es stellte sich heraus, dass er willkürliche Zahlen ausgibt, die er auch aufwickelt. Nachdem LeEco erwischt wurde, versuchten sie, es schwieriger zu machen, den Code zu knacken, und begannen, Vorbestellungen mit 13 zu multiplizieren, dann wurden sie erneut erwischt und entfernten einfach den Zähler. Hier können Sie mehr darüber lesen.

Einmal bei einer Lüge ertappt, reagierte LeEco in keiner Weise und hielt es nicht für notwendig, sich dazu zu äußern. Und wirklich, warum?

Spikers #399. LeEco-Geschäft in Russland, seltsamer chinesischer Ansatz

Es ist lustig und traurig, da diese Geschichte von JD.ru migriert wurde, wo das Management genau die gleichen Tricks anwendete. Und besonders bezaubernd war die Geschichte, wie alle Daten der Personen, die an der Aktion teilgenommen haben, durchgesickert sind.

Lesen Sie, wie es dazu kam und welche Werbeaktion damals gestartet wurde.

Das Unternehmen behielt die Olympic dann ruhig und kommentierte die Situation nicht. Wie Sie sehen können, lebt das Geschäft dieser Firma weiterhin in LeEco. Warum die Verbraucher getäuscht werden, ist nicht ganz klar, aber anscheinend ist dies ein systematischer Ansatz. Wie sie sagen, eins zu eins.

Lass uns weitermachen. In den Kommentaren zu meinem Artikel über die Präsentation teilte unser Leser Alexander mit, wie er das Problem der LeEco-Garantie auf dem Territorium der Russischen Föderation herausgefunden hat. Ich werde seinen ausführlichen Kommentar abgeben und dann meinen Senf hinzufügen:

„Eldar hier ist so eine Sache: Es gab eine Frage zur Garantie. Dies ist keine Garantie, dies sind geschriebene "gute Absichten".

Ich werde es erklären. Alles, was eine Garantie sein kann, muss mehrere Punkte haben, und der erste davon ist der Verkauf von Waren auf dem Territorium der Russischen Föderation (im Folgenden als Russische Föderation bezeichnet), vorbehaltlich der Erfüllung aller gesetzlich vorgeschriebenen Verfahren, die in den "Regeln für den Verkauf bestimmter Warenarten" definiert sind, die durch den Erlass der Regierung der Russischen Föderation vom 19.01.1998 genehmigt wurden Nr. 55 (Sie müssen Punkt 21 sehen). Wenn die Ware außerhalb des Territoriums der Russischen Föderation verkauft wird, gelten die ZoPP und diese Regeln nicht für die Beziehung zwischen dem Käufer und dem Verkäufer, die Fernabsatzregel gilt hier nicht einmal, da die Tatsache des Verkaufs stattfindet außerhalb des Territoriums der Russischen Föderation.

LeEco antwortet wörtlich (!): "Der Verkauf von LeEco in Russland erfolgt nach dem grenzüberschreitenden System." und „Alexander, es wird einen Zahlungsbeleg für den Service geben, mit dem Sie bezahlen. Bei der Lieferung wird eine Quittung ausgestellt, dass die Waren geliefert wurden. Physische Quittungen werden nicht bereitgestellt, da die Zahlung online erfolgt. Der Garantieservice wird durchgeführt von IMEI." Ich habe bereits über physische Kontrollen geschrieben, siehe Punkt 21, dies ist ein direkter Verstoß gegen das Gesetz. Ich habe gefragt, ob ich Ware aus dem Ausland bestelle und schon nah an der Schwelle von 1000 Euro bin, sind die Telefone verzollt oder handelt es sich um eine "private" Bestellung aus China? Wieder die Antwort: „Die Transaktion wird grenzüberschreitend, also aus dem Ausland abgewickelt. Das Paket geht auch per Kurierdienst aus dem Ausland. Wenn die Überschreitung der monatlichen Limits für Sie ein dringendes Problem darstellt, kümmern Sie sich bitte darum, alle Verfahren zu durchlaufen im Voraus. Danke!" Diese. Ich muss mich vorab um die Zollabfertigung kümmern (!), SPSR gibt meine Passdaten an den Zoll weiter, was sagt das aus?

Wir sehen uns an, was sie in der Garantie geschrieben haben: "Sie müssen ein Telefon und eine Garantiekarte vorlegen." und vergleichen Sie mit dem, was sie beim Kauf ausgeben. Die Garantiekarte, und noch mehr ausgefüllt mit der Anforderung des ZoPP - dem Verkaufsdatum, dem Namen des Verkäufers und dem Siegel wird es sicher nicht sein.

Aufgrund der Menge an Informationen können wir sagen, dass LeEco "erhöhte sozialistische Verpflichtungen" übernimmt, aber was als nächstes passieren wird, ist eine Nulldiskussion im Vakuum, jeder erinnert sich an JDs Ankunft auf dem russischen Markt und wie alles endete .

Bitte erklären Sie, hier ist etwas nicht sauber!“

Ich versuche es zu erklären. LeEco gibt vor, auf dem Territorium der Russischen Föderation Dienst zu haben. Sie stellten sogar Yuri Vetrov von Samsung ein, einen Serviceprofi mit einer sehr langen Erfolgsbilanz. Warum er dieses Abenteuer braucht, verstehe ich absolut nicht, aber warum er ein Unternehmen ist, ist ihm ziemlich klar. Mit ihrer Hilfe zeigt das russische Büro von LeEco sozusagen, dass sie einen Service haben und bereit sind, für die verkauften Waren verantwortlich zu sein. Aber Pech, dieses Produkt wurde nicht offiziell nach Russland importiert, es wurde an Privatpersonen aus China verkauft, und der Verkäufer trägt keine Verpflichtungen gegenüber dem Käufer. Keiner. Es bestehen keinerlei Pflichten bzw. es obliegt ausschließlich dem guten Willen des Verkäufers - die Ware nachzubessern oder zu ersetzen. LeEco unterliegt keinen Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes, bei einem Ausfall des Telefons hängt dessen Reparatur oder Ersatz ausschließlich von der Kulanz von LeEco ab. Ich bin sicher, dass die Telefone zunächst geändert werden, um die Situation nicht zu eskalieren. Es ist möglich, dass einige Telefone repariert werden, indem Komponenten aus zuvor übergebenen Spendergeräten zusammengebaut werden. Einen Service in Russland kann das Unternehmen aber nicht systematisch aufbauen und wird es wohl auch nicht wollen, das sind Mehrkosten, die niemand braucht.

Um Smartphones oder andere Geräte auf dem Territorium der Russischen Föderation offiziell zu handeln, muss ein Unternehmen zunächst einem einfachen Weg folgen:

  • Geräte in Russland zertifizieren
  • Gewährleistung der Erfüllung von Serviceverpflichtungen
  • Waren offiziell in das Gebiet der Russischen Föderation einführen und Zölle zahlen

Während der Präsentation von LeEco wurde gesagt, dass das Unternehmen mit der größten Einzelhandelskette in Russland verhandelt, in der seine Telefone erscheinen werden. Es ist möglich, dass wir unterschiedliche Vorstellungen von den größten Netzwerken haben, die Telefone verkaufen, aber hier sind die Informationen für Sie. Es gab keine Verhandlungen im Euroset, sie wissen nicht, wer sie sind. Svyaznoy - eine ähnliche Situation, mit der einzigen Änderung, die sie über LeEco gehört haben. Ich ging die Liste mit den Nummern drei, vier und fünf durch, spuckte dann einfach aus und hörte auf. Die Leute in den Einzelhandelsketten wissen einfach nicht, dass LeEco mit einem von ihnen verhandelt. Eine andere Sache ist, dass Unternehmensvertreter zu Treffen mit Betreibern gehen und ihre Geräte zeigen, aber das bedeutet keineswegs, dass letztere sie kaufen oder in ihre Regale stellen werden. Dazu müssen die Betreiber die Ware in Russland haben und alle Formalitäten erledigen.

Mal sehen, was passiert, wenn LeEco seine Smartphones wie andere Unternehmen verkaufen möchte, die Waren physisch nach Russland importieren. Nehmen wir als Ausgangspunkt das jüngere Modell Le 2, das 15.000 Rubel kostet. Das Unternehmen hat eine Marge von 15% festgelegt, was bedeutet, dass der Verkaufspreis in China 12.750 Rubel betragen wird. Gehen wir von dieser Zahl aus. Je nachdem, welche Logistik gewählt wird (Flugzeug, See, Optimierung oder ohne), betragen die Lieferkosten 2 bis 4 %. Dazu kommt die Mehrwertsteuer in Höhe von 18 %. Das heißt, selbst solche groben Berechnungen zeigen, dass die Großhandelskosten mehr als 15.000 Rubel betragen, die für den grenzüberschreitenden Handel deklariert werden. Aber es gibt immer noch mindestens 25% des Einzelhandelsnetzes, mindestens 2% für Mängel, und es stellt sich heraus, dass der Preis für ein solches Gerät im Regal bestenfalls 19.990 Rubel beträgt. Wunderschönen? Nicht wirklich, da die Attraktivität dieser Lösung stark reduziert wird. Selbst bei einem Preis von 15.000 Rubel sieht es nicht eindeutig aus, und noch mehr bei einem höheren Preis.

Geschichten über das chinesische Modell, bei dem der Verkauf durch Inhalte für Russland subventioniert wird, sind utopisch. Wenn wir uns ansehen, was LeEco in Russland herausgebracht hat, werden wir Inhalte von Unternehmen sehen, die für Voreinstellungen bezahlen und ein wenig bezahlen. Aus jeder Röhre kann LeEco etwa 100-120 Rubel zusätzliches Geld sammeln. Das ist nichts im Allgemeinen. In China ist die Situation umgekehrt, da LeEco als eine Art lokales YouTube bezeichnet werden kann, das in Ermangelung des Originals Geld vom Markt sammelt und bequem lebt und sich erlaubt, beliebige Projekte zu finanzieren. Aber außerhalb Chinas funktioniert dieses Schema einfach nicht.

Kehren wir zu den Einzelhandelsprojekten von LeEco in Russland zurück. Im Einkaufszentrum „Atrium“ in Moskau wollen sie einen eigenen Laden eröffnen. Um ein Produkt in den Regalen zu verkaufen, müssen sie die Zertifizierung dieses Produkts bestehen. Derzeit sind keine Zertifikate vorhanden. Darüber hinaus zwingen Änderungen der Regulierungsdokumente Unternehmen dazu, Zertifikate für jede Firmware-Version zu erhalten, was für das LeEco-Modell eine Erhöhung der Produktkosten bedeutet und bei kleinen Verkaufsmengen überhaupt nichts bringt. Gerne werde ich der erste Käufer eines Smartphones in Atrium, gleichzeitig werde ich alle Dokumente prüfen, die das Unternehmen zur Verfügung stellt. Möglicherweise ist die Warenbeschlagnahme in Sheremetyevo nur der Anfang des Siegeszugs des Unternehmens auf dem russischen Markt.

Was soll ich sagen? Für mich ist LeEco gleichbedeutend mit dem chinesischen Geschäftsansatz in seiner schlimmsten Form. Ich bin aufrichtig überrascht, warum einige anständige Spezialisten die Versprechungen des ehemaligen JD.ru-Teams angenommen und sich nicht angesehen haben, was vorher passiert ist und wie ihre Versprechen erfüllt wurden. Jetzt versuchen diese Leute, die „Ehre der Uniform“ zu schützen, aber sie sind nicht in der Lage, eine der oben aufgeworfenen Fragen richtig zu beantworten. Antworten Sie klar, ohne Emotionen und unter Berufung auf Fakten. Antworten Sie zumindest, wie sie dieselben Kopfhörer importiert haben, die sie bei der Präsentation gegeben haben. Beginnen Sie einfach, beantworten Sie diese Frage und versuchen Sie erst dann, die anderen zu beantworten.

Am 19. wird es einen Verkauf von Smartphones mit einem Rabatt von jeweils 5.000 Rubel geben. Traditionell wird die Seite fallen, es wird zufrieden und unzufrieden sein. Beim Kauf eines LeEco-Smartphones müssen Sie verstehen, dass Sie die Chinesen so nehmen, wie sie sind, ohne Garantieverpflichtungen, und Sie sollten sich nicht darauf verlassen. Dies ist ein Risiko, das Sie bewusst eingehen, und Sie müssen dies verstehen. Grundsätzlich sollten Sie angesichts des Geschäftsstils des Unternehmens nicht auf etwas warten, Sie werden in dem Moment vergessen, in dem Sie Ihren Einkauf bezahlen. Erinnern Sie sich an die Geschichte mit Meizu-Telefonen auf JD, als bezahlte Einkäufe nicht geliefert wurden? Diese waren Betriebskapital für das Unternehmen, und Benutzer und ihre Gedanken waren nicht von Bedeutung.

Da Huawei, ZTE, Meizu in Russland präsent sind und Waren offiziell unter Einhaltung aller Formalitäten verkaufen, lohnt es sich meiner Meinung nach, in diese Richtung zu schauen. Wenn Sie Risiken eingehen möchten, können Sie überall Telefone kaufen, aber dann sollten Sie nicht weinen, dass etwas schief gelaufen ist und Ihre persönlichen Daten plötzlich für alle verfügbar sind.

„Gefährliche“ Anmerkung 7 zu Aeroflot und anderen Flügen

Die Mediengeschichte rund um das Note 7 nimmt weiter an Fahrt auf, Luftfahrtbehörden in den USA und Europa haben Empfehlungen zu den Regeln für den Transport des Note 7 im Gepäck von Passagieren herausgegeben. So sieht zum Beispiel die Anleitung von Aeroflot aus.

Spikers #399. LeEco-Geschäft in Russland, seltsamer chinesischer Ansatz

Wie Sie sehen können, wird es vom 15. September bis 15. Oktober 2016 entsprechende Warnungen an allen Check-in-Schaltern sowie Durchsagen im Flugzeug geben. Ich bin nach Woronesch geflogen, und solche Anzeigen waren sowohl auf den Schaltern als auch in der Kabine.

Spikers #399. LeEco-Geschäft in Russland, seltsamer chinesischer Ansatz

Ist es beängstigend, mit Note 7 zu fliegen? Ganz und gar nicht. Darüber hinaus liegt die ganze Geschichte in der Natur der Rückversicherung, die typisch für die Luftfahrt ist. Niemand wird Sie bei der Landung aufhalten, wird Sie nicht zwingen, Ihr Telefon abzugeben. Einige Unternehmen gehen zu weit und versuchen, solche Telefone zu beschlagnahmen, aber das ist eher die Ausnahme als die Regel. Es gibt kein Verbot, es gibt Empfehlungen, Telefone nicht im Gepäck mitzuführen und während des Fluges nicht aufzuladen.

Wie Sie wissen, kommt Ende September Note 7 mit S-Kennzeichnung heraus, diese Modelle stammen aus neuen Chargen. Wenn ich Samsung wäre, würde ich die aktuelle Situation bei Airlines zum Anlass nehmen, dies zu melden. Den Anzeigen einen Text hinzuzufügen, der besagt, dass dies nicht für mit S gekennzeichnete Modelle gilt. Es ist nicht so schwierig, sich darauf zu einigen, und die Wirkung wird spürbar sein.

Zusätzlich zu den Fluggesellschaften, die die Geschichte mit dem Note 7 im Medienflugzeug entwickelt haben, berichtete beispielsweise der Kanal FoxNews, dass ein 6-jähriges Kind beim Anschauen von Zeichentrickfilmen unter dem Note 7 litt. Emotionen brodelten. Und dann begannen sie herauszufinden, ob es einen Jungen gab.

Plötzlich stellte sich heraus, dass nichts in Flammen stand. Darüber hinaus wurden die ursprünglichen Informationen zu Anmerkung 7 nicht bestätigt. Ein weiteres Handy von Samsung tauchte als Version auf, wurde aber am Ende auch nicht bestätigt. Es stellte sich heraus, dass die Geschichte von Anfang bis Ende eine Ente war. Aber es war so gut nachgebildet, dass Sie staunen. Bei solchen Themen wärmt man sich gerne die Hände. In einem europäischen Land lebte zum Beispiel eine alte Frau, die finanzielle Probleme hatte. Nachdem sie die Nachrichten im Fernsehen gesehen hatte, ging sie in den Laden, um Note 7 zu kaufen. Sie waren nicht mehr im Angebot, also verkauften sie ihr „fast dasselbe Note 5“. Die alte Löwenzahndame kam nach Hause, stellte ihr Telefon auf, stellte einen Benzinkanister neben sich und brannte ihr Haus zur Hölle. Es war für eine ordentliche Summe versichert.Zuerst sympathisierte die Versicherungsgesellschaft mit der Frau, schimpfte mit dem schlechten Telefon, und dann stellten sich plötzlich die Details über den Kanister heraus, über die Tatsache, dass das gekaufte Telefon ein anderes Modell war, und andere Details. Die Sensation ist niemandem passiert, außer der alten Frau, sie hat jetzt ihr Zuhause verloren, außerdem ist sie Angeklagte in einem Fall von Betrug und Brandstiftung der Versicherungsgesellschaft geworden. Mein Freund, der darüber sprach, konnte nicht umhin zu lachen, sagen sie, das Schicksal hat die Frau voll bestraft. Ich finde das nicht lustig, zumal solche Geschichten oft vorkommen. Die Menschen selbst erstellen sie auf der Welle der Medienpopularität.

Zum Beispiel haben einige Verbraucher mit der Veröffentlichung des iPhone 7 Plus bemerkt, dass ihre Telefone unter Last „zischen“. Sie können sich ein Video mit diesem Geräusch ansehen.

In der Regel liegt dies an einem defekten Kondensator (oder einem fehlerhaften Design, aber es ist schwieriger, Apple dies zu unterstellen). Höchstwahrscheinlich sind problematische Kondensatoren in einen Teil der Geräte gelangt. Hören Sie einen solchen Sound im neuen iPhone 7 - gehen Sie sofort, um ihn zu ändern, dies ist eine Ehe. Mal sehen, was in den Medien passiert, es ist möglich, dass dies auch in eine Art Hysterie umschlägt, wie es oft bei ikonischen Produkten der Fall ist.

Übrigens, gegen Ende letzter Woche habe ich den Test des Note 7 beendet, versucht, all die Kleinigkeiten zu berücksichtigen und ausführlich über das Telefon zu erzählen, es gefällt mir aber nach wie vor alles Details sind in der Bewertung.

Lesen außerhalb des Unterrichts

Eine Attraktion von beispielloser Großzügigkeit oder ein Ersatz für Note 7?

In den meisten europäischen Ländern hat eine Marketingkampagne begonnen, bei der Sie beim Kauf eines Samsung S7 oder S7 EDGE ein Gear Fit 2-Sportarmband sowie ein kabelloses Level Active-Headset geschenkt bekommen.

Spiker #399. LeEco-Geschäft in Russland, seltsamer chinesischer Ansatz

Die meisten Netzbetreiber nehmen an dieser Promo-Kampagne teil, und Samsung nennt das Power-Paket, das hauptsächlich bei Bestellungen in Online-Shops erhältlich ist. In Anbetracht der Kosten für die Uhr und das Headset erhalten Sie einen sehr guten Rabatt im Verhältnis zum Telefon. Wie viel eine Person dieses Zubehör braucht, bleibt eine offene Frage, aber auf dem Galaxy S7 / S7 EDGE hat Samsung die Technologie der Werbegeschenke getestet, als in den ersten Wochen alle Kunden die Gear VR-Brille kostenlos erhielten (in Russland diese Aktion geht jetzt weiter). Dieser Ansatz erwies sich als sehr erfolgreich, die Verkäufe waren von Land zu Land unterschiedlich, aber die minimale Steigerung lag bei 20 Prozent, in einigen Ländern bei 35-40%. Sie können sich diesen Ansatz als eine Marketingaktivität vorstellen, die die Nachfrage nach Geräten anregt und sehr gut funktioniert, denn Menschen lieben es, Geschenke zu erhalten.

Warum wird eine solche Kampagne jetzt in Europa gestartet? Ich denke, dass es teilweise dazu gedacht ist, das vorübergehende Fehlen des Note 7 in den Regalen zu kompensieren, was sich einerseits negativ auf die durchschnittlichen Kosten des verkauften Geräts auswirken wird, andererseits zu einem Anstieg der führen wird Marktanteil. Wenn man bedenkt, dass Samsung in der Vergangenheit noch nie ein so umfangreiches Angebot für eine Reihe von Ländern gemacht hat, ist es sehr schwierig, die Wirkung dieser Aktion abzuschätzen. Aber ich bin mir sicher, dass es sich bemerkbar machen und Auswirkungen auf den gesamten Markt haben wird. Einige der chinesischen Hersteller werden gezwungen sein, dasselbe zu tun, andere werden einfach die Preise senken. Als Ergebnis gewinnt der Käufer, also Sie und ich.

Ob es eine solche Aktion in Russland geben wird, ist unbekannt. Ich wage zu vermuten, dass es in der einen oder anderen Form geschehen wird, aber später. Momentan bewegen sich die S7/S7 EDGE-Verkäufe auf einem hohen Niveau, es macht im Moment wenig Sinn, sie zu steigern, aber später wird es angebracht sein.

Fast kaputte Monster-Kopfhörer und fehlende Ohrpolster im Service

Kinder zeichnen sich dadurch aus, dass sie in kürzester Zeit alles kaputt machen können. Meine Kinder sind da keine Ausnahme, die für mehrere Jahre gespendeten Monster Inspiration Kopfhörer blieben lange bei ihnen, bis praktisch ein Ohr abfiel, die Ohrpolster anfingen unanständig auszusehen, was sich direkt auf die Klangqualität auswirkte.

Spikers #399. LeEco-Geschäft in Russland, seltsamer chinesischer Ansatz Spillikins #399. LeEco-Geschäft in Russland, seltsamer chinesischer Ansatz

Angesichts der Tatsache, dass die Ohrpolster leicht austauschbar sind, habe ich keinen Haken erwartet und versucht, sie für ein Modell zu finden, das vor drei Jahren mit Macht und Main im Angebot war. Bei meiner Suche bin ich in MVideo auf Displaymuster gestoßen, die für 3.990 Rubel verkauft werden. Ein guter Preis für solche Kopfhörer, allerdings müssten die gleichen Ohrpolster aus dem Fenster getauscht werden, sonst wäre es irgendwie schlampig und unhygienisch. Aber ohne weiteres konnte ich sie in russischen Geschäften nicht finden. Nirgendwo.

Ich entschied mich für den anderen Weg und rief den Service der Marke Monster an, weil es Kopfhörer sowie Zubehör dafür geben sollte. Aber es war nicht da, der Service sagte mir, dass sie sich nur mit Garantiefällen befassen, sie nie Ohrpolster mitgebracht haben und nicht wissen, wo sie danach suchen sollen. Die Frage ist billig, aber wie viel Zeit für die Suche nach diesem Unsinn aufgewendet wird, ist überraschend.

Schließlich auf Twitter danach gefragt, mehrere Links zu eBay gesendet, wo ich schließlich diese Overlays für 10 $ bestellte und die Farbe auswählte, die ich wollte.

Spikers #399. LeEco-Geschäft in Russland, seltsamer chinesischer Ansatz

Es ist schön, dass die Welt zu einem globalen Dorf geworden ist und es für mich einfacher ist, ein Accessoire in Hongkong zu bestellen, als tagelang in Russland danach zu suchen. Aber diese Situationen überraschen mich jedes Mal. Beim Kauf teurer Dinge (Kopfhörer kosten 15.000 Rubel, das waren damals etwas weniger als 500 Dollar) können Sie nicht mit zusätzlichen Dienstleistungen rechnen, insbesondere mit einer problemlosen Suche nach Cent-Zubehör. Dies wird zu einem Stolperstein, und wenn Sie darauf stoßen, sind Sie wirklich überrascht. Wie ist das möglich? Sparen Unternehmen wirklich an solchen Kleinigkeiten, um später einen Kunden zu verlieren? Was denken sie in solchen Momenten? Ist es schwierig, ein Dutzend Overlays in verschiedenen Farben zu bekommen, die in den Kosten der ersten Lieferungen enthalten sein können? Und so etwas passiert ständig. Meiner Meinung nach ist dies eine erstaunliche Situation, die zeigt, dass die Menschen einfach nicht daran denken, was morgen kommt und ihr Kunde möglicherweise etwas braucht. Ich bin sicher, dass Sie viele ähnliche Geschichten über andere Marken haben, die nach etwas Unsinn für einen Cent suchen, teilen Sie sie in den Kommentaren.

YotaPhone 2 - Restmüllentsorgung in China, Aussichten der dritten Generation

Wieder einmal gab es in den Medien einen Hype um das, was mit YotaPhone und Yota Devices passiert. Vor einem Jahr haben wir alles ausführlich besprochen, und es gibt keine besonderen Gründe, unsere Sicht auf die Ereignisse zu ändern, alles passiert genau so, wie es beschrieben wurde.

Der Rest des unverkauften YotaPhone 2 wurde also an eine Firma in China weitergegeben, die damit begann, sie für 120-130 Dollar zu verkaufen. Sie können ein Telefon mit Lieferung nach Russland für 10.000 Rubel kaufen. Aber das ist für niemanden von Interesse, und Verkäufe sind in jeder Hinsicht Restposten.

Spikers #399. LeEco-Geschäft in Russland, seltsamer chinesischer Ansatz

Andererseits können Sie dieses Gerät in der Sammlung kaufen, ein seltenes Exemplar, was auch immer man sagen mag. Die im vergangenen Jahr fertiggestellten Modelle der dritten Generation kamen nie auf den Markt, dafür fehlte dem Unternehmen das Geld. In Russland entwickelt das Unternehmen Trapeze für Turner, was ich als etwas seltsam ansehe. Es ist eine Sache, wenn man einen Zirkus macht, aber eine ganz andere, wenn man Elektronik macht. Das sind völlig unterschiedliche Bereiche, und was mich betrifft, sie überschneiden sich überhaupt nicht.

Spillikins #399. LeEco-Geschäft in Russland, seltsamer chinesischer Ansatz

ZTE weigerte sich, die dritte Generation von YotaPhone zu produzieren, da sie keine konkreten Produktionsvolumengarantien erhalten konnten. Jetzt sagen sie, dass Coolpad dies tun wird, oder vielleicht jemand anderes von den Chinesen. Aber das scheint mir eine sinnlose Wiederholung zu sein, da die Modelle vor einem Jahr veraltet sind, wird es äußerst schwierig sein, sie zum Leben zu erwecken, zumal die Preise für eine kleine Auflage himmelhoch bleiben werden. Das heißt, teure Geräte mit zweitem Bildschirm, ein beschädigter Ruf bei den Verbrauchern und eine sehr mäßige Nachfrage. Warum diese Modelle veröffentlichen? Es ist nicht klar.

Aber es gibt noch eine andere Erklärung. Die Entwicklungsleinwand zeigt, dass das Projekt des russischen Smartphones mit zwei Bildschirmen schön begraben werden sollte. Das heißt, dafür zu sorgen, dass die „bösen“ Chinesen Angst vor Konkurrenz haben und das Projekt einfach schließen. Dann ist es möglich, einem schlechten Spiel ein gutes Gesicht zu bewahren. Das ist der einzige Grund, warum die dritte Generation von YotaPhone auf dem Markt erscheinen kann, ich kann mir keine anderen Gründe vorstellen.

Es gibt keine Fragen zum kommerziellen Erfolg oder irgendetwas anderem. Im Moment lebt das Unternehmen vom Geld der Aktionäre und dank ihrer Geduld. Bald werden das Erste und das Zweite enden, diese Geschichte wird enden. YotaPhone hatte Höhen und Tiefen, meine Einstellung zum Projekt ist zwiespältig. Aber es lohnt sich zu erkennen, dass dieses Projekt bereits seinen Teil dazu beigetragen hat, nichts Gutes kann ihm mehr passieren. Dies ist bereits ausgearbeitetes Material, was bedeutet, dass wir uns nächstes Jahr wahrscheinlich nicht daran erinnern werden.

Graues iPhone 7 in Russland – Anti-Record aktualisiert

Letztes Jahr war der Start der grauen Lieferungen des iPhone 6s/6s Plus nicht aktiv und aggressiv, Wiederverkäufer beschwerten sich über den Nachfragerückgang im Vergleich zum einfachen Sechser, sie sagten, dass der frühe Start des offiziellen Verkaufs auch die reduzierte Appetit der Öffentlichkeit. Die ganze Zeit vor Verkaufsstart und Smart Tracking Phone Holder< /a> In der ersten Woche des offiziellen Verkaufs belief sich der Markt auf 10.000 Telefone, wobei die ersten fünftausend in den ersten beiden Tagen aktiviert wurden und dann die Anzahl der in den Netzwerken erscheinenden Telefone stark zurückging. 2016 lag die Zahl der iPhone 7 Netzwerke aller Varianten (inklusive Plus) in den ersten beiden Tagen bei 2.500. Warum sind es nur noch halb so viele geworden?

Ich denke, der Grund dafür ist, dass der Verkaufsstart für den 23. September geplant ist und die meisten Zuschauer bereit sind, auf dieses Datum zu warten, nicht bereit, jetzt zu viel für das Telefon zu bezahlen. Und das ist vernünftiges Verbraucherverhalten. Es ist aber auch ein Zeichen dafür, dass Serovare zunächst wieder Probleme bekommen werden, bis sie ihre Preise an die offiziellen angleichen. Vor dem Hintergrund eines Mangels an offiziellen Lieferungen können sie das iPhone 7 zu gleichen Preisen verkaufen. Wenn sie versuchen, die Preise merklich höher anzusetzen, wie es jetzt der Fall ist, wird es keine Verkäufe geben.

Es ist fast unmöglich, das iPhone, das Sie brauchen, ruhig zu kaufen, wenn wir über Europa und die USA sprechen. Bestellungen für die beliebtesten Modelle und Farben erstreckten sich über 4-6 Wochen, mancherorts sprechen wir bereits von 8-9 Wochen. Dieses Defizit hängt nicht mit dem atemberaubenden Wachstum zusammen (wie Sie sich erinnern, sind die iPhone-Verkäufe seit einem halben Jahr rückläufig), sondern mit der Tatsache, dass der Verkauf früher in diesem Jahr begann und einfach keine Zeit hatte, genügend Telefone zu produzieren, wir haben dies mit besprochen du.

Vor einem Jahr haben wir über den Verkaufsstart des iPhone 6s in Russland gesprochen, ich bin sicher, dass sich dieses Jahr alles in einer neuen Runde wiederholen wird, es lohnt sich, dieses Material erneut zu lesen.

Spillikins Nr. 399. LeEco-Geschäft in Russland, seltsamer chinesischer Ansatz

Jedes Mal, wenn ich etwas Aktuelles schreibe, ohne meine Gefühle zu verbergen und auch die Fakten so weit wie möglich offenzulegen, löst dies eine starke Reaktion aus. Nach der Präsentation von LeEco hatte ich den Eindruck, dass es unmöglich ist, es noch schlimmer zu machen, aber das Unternehmen hat sich selbst übertroffen und noch ein paar Geschichten erzählt, die wir diskutieren werden. Wie der Top-Manager des Unternehmens sagte: „Eldar hat den Ventilator angeworfen.“ Sie wissen es besser, zumal der Text ganz klar formulierte Fragen enthalten wird, die sie beantworten müssen. Oder beim Zoll beschlagnahmen sie Waren unter dieser Marke und weiter. Dies ist keineswegs eine Drohung, sondern eine Tatsachenfeststellung und dass die russischen Gesetze eingehalten werden müssen. Beginnen wir jedoch mit genau diesem Thema.

Inhalt

LeEco-Garantie und der erste Verkauf des Unternehmens

Wir haben in vergangenen "Spills" über die Ankunft von LeEco in Russland gesprochen, und dann fand der meisterhafte Ausstieg des Unternehmens statt, als sie bei der Präsentation versuchten, anzugeben und zu erklären, dass LeEco eine ernsthafte Marke ist. Ich denke, dass dies ein sehr seriöses Unternehmen auf dem chinesischen Markt ist, und in Russland ist es kein Hersteller, der sich um seine Marke, seine Verbraucher oder ähnliches kümmert, sondern nur ein vorübergehendes Phänomen. Ich schrieb über meine Gedanken darüber, was es ist, und Zhenya Vildiaev beschrieb die Präsentation sowie die Produkte.

Aber die Art und Weise, wie sich das russische Büro von LeEco verhält, ist so bezaubernd, dass es einfach keine Möglichkeit gibt, diese Leute und ihre Handlungen zu ignorieren. Beginnen wir damit, dass nach der Präsentation allen LEME-Funkkopfhörer präsentiert wurden, dies ist die Eigenmarke des Unternehmens. Preiswerte Kopfhörer, die in Russland noch nie zuvor präsentiert wurden. Ich bezweifle, dass Pink für die meisten Männer eine gute Farbe ist, aber vielleicht war es eine Art versteckter Hinweis.

Spiker #399. LeEco-Geschäft in Russland, seltsamer chinesischer Ansatz

Achten Sie jetzt auf die Schachtel, es gibt keine Markierungen, die sich auf den russischen Markt beziehen. Darüber hinaus ergab die Überprüfung der Zertifikate für die Kopfhörer, dass sie zum Zeitpunkt des Schreibens dieses Artikels nicht als Klasse verfügbar waren. Neugierig? Nicht dieses Wort. Das heißt, die gespendeten Kopfhörer sind unklar, wie sie in das Gebiet der Russischen Föderation eingeführt wurden, außerdem können sie vom Unternehmen nicht vertrieben werden, ohne gegen das Gesetz zu verstoßen. Aber das ist noch nicht alles.

Spikers #399. LeEco-Geschäft in Russland, seltsamer chinesischer Ansatz Spiker #399. LeEco-Geschäft in Russland, seltsamer chinesischer Ansatz

Genau am Tag der Präsentation wurde ein chinesischer Staatsbürger beim Zoll in Sheremetyevo festgenommen.In seinem Gepäck von acht Stück und einem Gewicht von 160 Kilogramm befanden sich 300 Kisten LEME-Kopfhörer. Zufall? An solche Zufälle ist schwer zu glauben, zumal dieser Chinese keinerlei Genehmigungen für Kopfhörer hatte. Und er hat ehrlich gesagt, dass er diese Kopfhörer mitgebracht hat, um sie zu verkaufen. Welche Kommentare darf es geben? Natürlich kann das Unternehmen diesen Chinesen verleugnen und sagen, dass sie hier weder ein Traum noch ein Geist sind. Aber es ist kaum zu glauben, dass jemand in Eigenregie teure, vor allem unnötige Kopfhörer für jemanden mitgebracht hat.

Dieses Thema veranlasste mich, die Ausgabe der ersten Smartphones des Unternehmens zu studieren, die ab dem 19. September in Russland verkauft werden. Ich konnte keine Zertifikate dafür finden, vielleicht habe ich schlecht gesucht. Ich werde diese Informationen auf jeden Fall von den Vertretern des Unternehmens anfordern und bin sicher, dass sie diese Dokumente für die erste Charge, die am 19. September verkauft wird, vorlegen können. Sind sie keine Schmuggler? Oder sind diese Dokumente immer noch nicht in der Natur, um Geld für die Zertifizierung zu sparen?

Nachdem ich die Zolldatenbank durchgesehen habe, habe ich keine Erklärungen für LeEco-Smartphones gesehen, obwohl es bereits mehr als 500 davon in den Netzwerken gibt, einschließlich dieser Smartphones, die an der Voice-Show teilnehmen (Videowand, sie werden gespendet, und so weiter, das Projekt kostet - 75 Millionen Rubel, die einfach den Bach runtergegangen sind, aber es ist das Recht des Unternehmens, dies zu tun). Höchstwahrscheinlich wurden diese Geräte sowohl für die Präsentation als auch für andere Aktivitäten unter Umgehung des Zolls in Koffern transportiert. Ich würde mich freuen, mich zu täuschen und die Dokumente zu sehen, die das Unternehmen wahrscheinlich hat, und es wird unsere Zweifel leicht zerstreuen, zumal es darin kein Geschäftsgeheimnis gibt. Beim Zoll gibt es bis September 2016 keine Erwähnung von Smartphones der Marke LeEco, d.h. sie wurden nicht laut Dokumenten importiert oder anderweitig angegeben.

Wenn dies das einzige Problem von LeEco wäre, könnte man lachen, aber dann wurde das Unternehmen bei einer weiteren Täuschung an der Hand ertappt. Meine Kollegen beschlossen, sich den Vorbestellungszähler anzusehen, und es stellte sich heraus, dass er willkürliche Zahlen ausgibt, die er auch aufwickelt. Nachdem LeEco erwischt wurde, versuchten sie, es schwieriger zu machen, den Code zu knacken, und begannen, Vorbestellungen mit 13 zu multiplizieren, dann wurden sie erneut erwischt und entfernten einfach den Zähler. Hier können Sie mehr darüber lesen.

Einmal bei einer Lüge ertappt, reagierte LeEco in keiner Weise und hielt es nicht für notwendig, sich dazu zu äußern. Und wirklich, warum?

Spikers #399. LeEco-Geschäft in Russland, seltsamer chinesischer Ansatz

Es ist lustig und traurig, da diese Geschichte von JD.ru migriert wurde, wo das Management genau die gleichen Tricks anwendete. Und besonders bezaubernd war die Geschichte, wie alle Daten der Personen, die an der Aktion teilgenommen haben, durchgesickert sind.

Lesen Sie, wie es dazu kam und welche Werbeaktion damals gestartet wurde.

Das Unternehmen behielt die Olympic dann ruhig und kommentierte die Situation nicht. Wie Sie sehen können, lebt das Geschäft dieser Firma weiterhin in LeEco. Warum die Verbraucher getäuscht werden, ist nicht ganz klar, aber anscheinend ist dies ein systematischer Ansatz. Wie sie sagen, eins zu eins.

Lass uns weitermachen. In den Kommentaren zu meinem Artikel über die Präsentation teilte unser Leser Alexander mit, wie er das Problem der LeEco-Garantie auf dem Territorium der Russischen Föderation herausgefunden hat. Ich werde seinen ausführlichen Kommentar abgeben und dann meinen Senf hinzufügen:

„Eldar hier ist so eine Sache: Es gab eine Frage zur Garantie. Dies ist keine Garantie, dies sind geschriebene "gute Absichten".

Ich werde es erklären. Alles, was eine Garantie sein kann, muss mehrere Punkte haben, und der erste davon ist der Verkauf von Waren auf dem Territorium der Russischen Föderation (im Folgenden als Russische Föderation bezeichnet), vorbehaltlich der Erfüllung aller gesetzlich vorgeschriebenen Verfahren, die in den "Regeln für den Verkauf bestimmter Warenarten" definiert sind, die durch den Erlass der Regierung der Russischen Föderation vom 19.01.1998 genehmigt wurden Nr. 55 (Sie müssen Punkt 21 sehen). Wenn die Ware außerhalb des Territoriums der Russischen Föderation verkauft wird, gelten die ZoPP und diese Regeln nicht für die Beziehung zwischen dem Käufer und dem Verkäufer, die Regel des Fernabsatzes gilt hier nicht einmal, da die Tatsache des Verkaufs einsetzt Ort außerhalb des Territoriums der Russischen Föderation.

LeEco antwortet wörtlich (!): "Der Verkauf von LeEco in Russland erfolgt nach dem grenzüberschreitenden System." und „Alexander, es wird einen Zahlungsbeleg für den Service geben, mit dem Sie bezahlen. Bei der Lieferung wird eine Quittung ausgestellt, dass die Waren geliefert wurden. Physische Quittungen werden nicht bereitgestellt, da die Zahlung online erfolgt. Der Garantieservice wird durchgeführt von IMEI." Ich habe bereits über physische Kontrollen geschrieben, siehe Punkt 21, dies ist ein direkter Verstoß gegen das Gesetz. Ich habe gefragt, ob ich Ware aus dem Ausland bestelle und schon nah an der Schwelle von 1000 Euro bin, sind die Telefone verzollt oder handelt es sich um eine "private" Bestellung aus China? Wieder die Antwort: „Die Transaktion wird grenzüberschreitend, also aus dem Ausland abgewickelt. Das Paket geht auch per Kurierdienst aus dem Ausland. Wenn die Überschreitung der monatlichen Limits für Sie ein dringendes Problem darstellt, kümmern Sie sich bitte darum, alle Verfahren zu durchlaufen im Voraus. Danke!" Diese. Ich muss mich vorab um die Zollabfertigung kümmern (!), SPSR gibt meine Passdaten an den Zoll weiter, was sagt das aus?

Wir sehen uns an, was sie in der Garantie geschrieben haben: "Sie müssen ein Telefon und eine Garantiekarte vorlegen." und vergleichen Sie mit dem, was sie beim Kauf ausgeben. Eine Garantiekarte wird es sicher nicht geben, und noch dazu ausgefüllt mit den Anforderungen des ZoPP - dem Verkaufsdatum, dem Namen des Verkäufers und dem Siegel.

Aufgrund der Menge an Informationen können wir sagen, dass LeEco "erhöhte sozialistische Verpflichtungen" übernimmt, aber was als nächstes passieren wird, ist eine Nulldiskussion im Vakuum, jeder erinnert sich an JDs Ankunft auf dem russischen Markt und wie alles endete .

Bitte erklären Sie, hier ist etwas nicht sauber!“

Ich versuche es zu erklären. LeEco gibt vor, auf dem Territorium der Russischen Föderation Dienst zu haben. Sie stellten sogar Yuri Vetrov von Samsung ein, einen Serviceprofi mit einer sehr langen Erfolgsbilanz. Warum er dieses Abenteuer braucht, ist mir absolut unverständlich, aber warum er ein Unternehmen ist, ist mir ziemlich klar. Mit ihrer Hilfe zeigt das russische Büro von LeEco sozusagen, dass sie einen Service haben und bereit sind, für die verkauften Waren verantwortlich zu sein. Aber Pech, dieses Produkt wurde nicht offiziell nach Russland importiert, es wurde an Privatpersonen aus China verkauft, und der Verkäufer trägt keine Verpflichtungen gegenüber dem Käufer. Keiner. Es bestehen keinerlei Pflichten bzw. es obliegt ausschließlich dem guten Willen des Verkäufers - die Ware nachzubessern oder zu ersetzen. LeEco unterliegt keinen Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes, bei einem Ausfall des Telefons hängt dessen Reparatur oder Ersatz ausschließlich von der Kulanz von LeEco ab. Ich bin sicher, dass die Telefone zunächst geändert werden, um die Situation nicht zu eskalieren. Es ist möglich, dass einige Telefone repariert werden, indem Komponenten aus zuvor übergebenen Spendergeräten zusammengebaut werden. Einen Service in Russland kann das Unternehmen aber nicht systematisch aufbauen und wird es wohl auch nicht wollen, das sind Mehrkosten, die niemand braucht.

Um Smartphones oder andere Geräte auf dem Territorium der Russischen Föderation offiziell zu handeln, muss ein Unternehmen zunächst einem einfachen Weg folgen:

  • Geräte in Russland zertifizieren
  • Gewährleistung der Erfüllung von Serviceverpflichtungen
  • Waren offiziell in das Gebiet der Russischen Föderation einführen und Zölle zahlen

Während der Präsentation von LeEco wurde gesagt, dass das Unternehmen mit der größten Einzelhandelskette in Russland verhandelt, in der seine Telefone erscheinen werden. Es ist möglich, dass wir unterschiedliche Vorstellungen von den größten Netzwerken haben, die Telefone verkaufen, aber hier sind die Informationen für Sie. Es gab keine Verhandlungen im Euroset, sie wissen nicht, wer sie sind. Svyaznoy - eine ähnliche Situation, mit der einzigen Änderung, die sie über LeEco gehört haben. Ich ging die Liste mit den Nummern drei, vier und fünf durch, spuckte dann einfach aus und hörte auf. Die Leute in den Einzelhandelsketten wissen einfach nicht, dass LeEco mit einem von ihnen verhandelt. Eine andere Sache ist, dass Unternehmensvertreter zu Treffen mit Betreibern gehen und ihre Geräte zeigen, aber das bedeutet keineswegs, dass letztere sie kaufen oder in ihre Regale stellen werden. Dazu müssen die Betreiber die Ware in Russland haben und alle Formalitäten erledigen.

Mal sehen, was passiert, wenn LeEco seine Smartphones wie andere Unternehmen verkaufen möchte, die Waren physisch nach Russland importieren. Nehmen wir als Ausgangspunkt das jüngere Modell Le 2, das 15.000 Rubel kostet. Das Unternehmen hat eine Marge von 15% festgelegt, was bedeutet, dass der Verkaufspreis in China 12.750 Rubel betragen wird. Gehen wir von dieser Zahl aus. Je nachdem, welche Logistik gewählt wird (Flugzeug, See, Optimierung oder ohne), betragen die Lieferkosten 2 bis 4 %. Dazu kommt die Mehrwertsteuer in Höhe von 18 %. Das heißt, selbst solche groben Berechnungen zeigen, dass die Großhandelskosten mehr als 15.000 Rubel betragen, die für den grenzüberschreitenden Handel deklariert werden. Aber es gibt immer noch mindestens 25% des Einzelhandelsnetzes, mindestens 2% für Mängel, und es stellt sich heraus, dass der Preis für ein solches Gerät im Regal bestenfalls 19.990 Rubel beträgt. Wunderschönen? Nicht wirklich, da die Attraktivität dieser Lösung stark reduziert wird. Selbst bei einem Preis von 15.000 Rubel sieht es nicht eindeutig aus, und noch mehr bei einem höheren Preis.

Geschichten über das chinesische Modell, bei dem der Verkauf durch Inhalte für Russland subventioniert wird, sind utopisch. Wenn wir uns ansehen, was LeEco in Russland herausgebracht hat, werden wir Inhalte von Unternehmen sehen, die für Voreinstellungen bezahlen und ein wenig bezahlen. Aus jeder Röhre kann LeEco etwa 100-120 Rubel zusätzliches Geld sammeln. Das ist nichts im Allgemeinen. In China ist die Situation umgekehrt, da LeEco als eine Art lokales YouTube bezeichnet werden kann, das in Ermangelung des Originals Geld vom Markt sammelt und bequem lebt und sich erlaubt, beliebige Projekte zu finanzieren. Aber außerhalb Chinas funktioniert dieses Schema einfach nicht.

Kehren wir zu den Einzelhandelsprojekten von LeEco in Russland zurück. Im Einkaufszentrum „Atrium“ in Moskau wollen sie einen eigenen Laden eröffnen. Um ein Produkt in den Regalen zu verkaufen, müssen sie die Zertifizierung dieses Produkts bestehen. Derzeit sind keine Zertifikate vorhanden. Darüber hinaus zwingen Änderungen der Regulierungsdokumente Unternehmen dazu, Zertifikate für jede Firmware-Version zu erhalten, was für das LeEco-Modell eine Erhöhung der Produktkosten bedeutet und bei kleinen Verkaufsmengen überhaupt nichts bringt. Gerne werde ich der erste Käufer eines Smartphones in Atrium, gleichzeitig werde ich alle Dokumente prüfen, die das Unternehmen zur Verfügung stellt. Möglicherweise ist die Warenbeschlagnahme in Sheremetyevo nur der Anfang des Siegeszugs des Unternehmens auf dem russischen Markt.

Was soll ich sagen? Für mich ist LeEco gleichbedeutend mit dem chinesischen Geschäftsansatz in seiner schlimmsten Form. Ich bin aufrichtig überrascht, warum einige anständige Spezialisten die Versprechungen des ehemaligen JD.ru-Teams angenommen und sich nicht angesehen haben, was vorher passiert ist und wie ihre Versprechen erfüllt wurden. Jetzt versuchen diese Leute, die „Ehre der Uniform“ zu schützen, aber sie sind nicht in der Lage, eine der oben aufgeworfenen Fragen richtig zu beantworten. Antworten Sie klar, ohne Emotionen und unter Berufung auf Fakten. Antworten Sie zumindest, wie sie dieselben Kopfhörer importiert haben, die sie bei der Präsentation gegeben haben. Beginnen Sie einfach, beantworten Sie diese Frage und versuchen Sie erst dann, die anderen zu beantworten.

Am 19. wird es einen Verkauf von Smartphones mit einem Rabatt von jeweils 5.000 Rubel geben. Traditionell wird die Seite fallen, es wird zufrieden und unzufrieden sein. Beim Kauf eines LeEco-Smartphones müssen Sie verstehen, dass Sie die Chinesen so nehmen, wie sie sind, ohne Garantieverpflichtungen, und Sie sollten sich nicht darauf verlassen. Dies ist ein Risiko, das Sie bewusst eingehen, und Sie müssen dies verstehen. Grundsätzlich sollten Sie angesichts des Geschäftsstils des Unternehmens nicht auf etwas warten, Sie werden in dem Moment vergessen, in dem Sie Ihren Einkauf bezahlen. Erinnern Sie sich an die Geschichte mit Meizu-Telefonen auf JD, als bezahlte Einkäufe nicht geliefert wurden? Diese waren Betriebskapital für das Unternehmen, und Benutzer und ihre Gedanken waren nicht von Bedeutung.

Da Huawei, ZTE, Meizu in Russland präsent sind und Waren offiziell unter Einhaltung aller Formalitäten verkaufen, lohnt es sich meiner Meinung nach, in diese Richtung zu schauen. Wenn Sie Risiken eingehen möchten, können Sie überall Telefone kaufen, aber dann sollten Sie nicht weinen, dass etwas schief gelaufen ist und Ihre persönlichen Daten plötzlich für alle verfügbar sind.

„Gefährliche“ Anmerkung 7 zu Aeroflot und anderen Flügen

Die Mediengeschichte rund um das Note 7 nimmt weiter an Fahrt auf, Luftfahrtbehörden in den USA und Europa haben Empfehlungen zu den Regeln für den Transport des Note 7 im Gepäck von Passagieren herausgegeben. So sieht zum Beispiel die Anleitung von Aeroflot aus.

Spikers #399. LeEco-Geschäft in Russland, seltsamer chinesischer Ansatz

Wie Sie sehen können, wird es vom 15. September bis 15. Oktober 2016 entsprechende Warnungen an allen Check-in-Schaltern sowie Durchsagen im Flugzeug geben. Ich bin nach Woronesch geflogen, und solche Anzeigen waren sowohl auf den Schaltern als auch in der Kabine.

Spikers #399. LeEco-Geschäft in Russland, seltsamer chinesischer Ansatz

Ist es beängstigend, mit Note 7 zu fliegen? Ganz und gar nicht. Darüber hinaus liegt die ganze Geschichte in der Natur der Rückversicherung, die typisch für die Luftfahrt ist. Niemand wird Sie bei der Landung aufhalten, wird Sie nicht zwingen, Ihr Telefon abzugeben. Einige Unternehmen gehen zu weit und versuchen, solche Telefone zu beschlagnahmen, aber das ist eher die Ausnahme als die Regel. Es gibt kein Verbot, es gibt Empfehlungen, Telefone nicht im Gepäck mitzuführen und während des Fluges nicht aufzuladen.

Wie Sie wissen, kommt Ende September Note 7 mit S-Kennzeichnung heraus, diese Modelle stammen aus neuen Chargen. Wenn ich Samsung wäre, würde ich die aktuelle Situation bei Airlines zum Anlass nehmen, dies zu melden. Den Anzeigen einen Text hinzuzufügen, der besagt, dass dies nicht für mit S gekennzeichnete Modelle gilt. Es ist nicht so schwierig, sich darauf zu einigen, und die Wirkung wird spürbar sein.

Zusätzlich zu den Fluggesellschaften, die die Geschichte mit dem Note 7 im Medienflugzeug entwickelt haben, berichtete beispielsweise der Kanal FoxNews, dass ein 6-jähriges Kind beim Anschauen von Zeichentrickfilmen unter dem Note 7 litt. Emotionen brodelten. Und dann begannen sie herauszufinden, ob es einen Jungen gab.

Plötzlich stellte sich heraus, dass nichts in Flammen stand. Darüber hinaus wurden die ursprünglichen Informationen zu Anmerkung 7 nicht bestätigt. Ein weiteres Handy von Samsung tauchte als Version auf, wurde aber am Ende auch nicht bestätigt. Es stellte sich heraus, dass die Geschichte von Anfang bis Ende eine Ente war. Aber es war so gut repliziert, dass Sie sich wundern. Bei solchen Themen wärmt man sich gerne die Hände. In einem europäischen Land lebte zum Beispiel eine alte Frau, die finanzielle Probleme hatte. Nachdem sie die Nachrichten im Fernsehen gesehen hatte, ging sie in den Laden, um Note 7 zu kaufen. Sie waren nicht mehr im Angebot, also verkauften sie ihr „fast dasselbe Note 5“. Die alte Löwenzahndame kam nach Hause, stellte ihr Telefon auf, stellte einen Benzinkanister neben sich und brannte ihr Haus zur Hölle. Es war für eine ordentliche Summe versichert.Zuerst sympathisierte die Versicherungsgesellschaft mit der Frau, schimpfte mit dem schlechten Telefon, und dann stellten sich plötzlich die Details über den Kanister heraus, über die Tatsache, dass das gekaufte Telefon ein anderes Modell war, und andere Details. Die Sensation ist niemandem passiert, außer der alten Frau, sie hat jetzt ihr Zuhause verloren, außerdem ist sie Angeklagte in einem Fall von Betrug und Brandstiftung der Versicherungsgesellschaft geworden. Mein Freund, der darüber sprach, konnte nicht umhin zu lachen, sagen sie, das Schicksal hat die Frau voll bestraft. Ich finde das nicht lustig, zumal solche Geschichten oft vorkommen. Die Menschen selbst erstellen sie auf der Welle der Medienpopularität.

Zum Beispiel haben einige Verbraucher mit der Veröffentlichung des iPhone 7 Plus bemerkt, dass ihre Telefone unter Last „zischen“. Sie können sich ein Video mit diesem Geräusch ansehen.

In der Regel liegt dies an einem defekten Kondensator (oder einem fehlerhaften Design, aber es ist schwieriger, Apple dies zu unterstellen). Höchstwahrscheinlich sind problematische Kondensatoren in einen Teil der Geräte gelangt. Hören Sie einen solchen Sound im neuen iPhone 7 - gehen Sie sofort, um ihn zu ändern, dies ist eine Ehe. Mal sehen, was in den Medien passiert, es ist möglich, dass dies auch in eine Art Hysterie umschlägt, wie es oft bei ikonischen Produkten der Fall ist.

Übrigens, gegen Ende letzter Woche habe ich den Test des Note 7 beendet, versucht, all die Kleinigkeiten zu berücksichtigen und ausführlich über das Telefon zu erzählen, es gefällt mir aber nach wie vor alles Details sind in der Bewertung.

Lesen außerhalb des Unterrichts

Eine Attraktion von beispielloser Großzügigkeit oder ein Ersatz für Note 7?

In den meisten europäischen Ländern hat eine Marketingkampagne begonnen, bei der Sie beim Kauf eines Samsung S7 oder S7 EDGE ein Gear Fit 2-Sportarmband sowie ein kabelloses Level Active-Headset geschenkt bekommen.

Spiker #399. LeEco-Geschäft in Russland, seltsamer chinesischer Ansatz

Die meisten Netzbetreiber nehmen an dieser Promo-Kampagne teil, und Samsung nennt das Power-Paket, das hauptsächlich bei Bestellungen in Online-Shops erhältlich ist. In Anbetracht der Kosten für die Uhr und das Headset erhalten Sie einen sehr guten Rabatt im Verhältnis zum Telefon. Wie viel eine Person dieses Zubehör braucht, bleibt eine offene Frage, aber auf dem Galaxy S7 / S7 EDGE hat Samsung die Technologie der Werbegeschenke getestet, als in den ersten Wochen alle Kunden die Gear VR-Brille kostenlos erhielten (in Russland diese Aktion geht jetzt weiter). Dieser Ansatz erwies sich als sehr erfolgreich, die Verkäufe waren von Land zu Land unterschiedlich, aber die minimale Steigerung lag bei 20 Prozent, in einigen Ländern bei 35-40%. Sie können sich diesen Ansatz als eine Marketingaktivität vorstellen, die die Nachfrage nach Geräten anregt und sehr gut funktioniert, denn Menschen lieben es, Geschenke zu erhalten.

Warum wird eine solche Kampagne jetzt in Europa gestartet? Ich denke, dass es teilweise dazu gedacht ist, das vorübergehende Fehlen des Note 7 in den Regalen zu kompensieren, was sich einerseits negativ auf die durchschnittlichen Kosten des verkauften Geräts auswirken wird, andererseits zu einem Anstieg der führen wird Marktanteil. Wenn man bedenkt, dass Samsung in der Vergangenheit noch nie ein so umfangreiches Angebot für eine Reihe von Ländern gemacht hat, ist es sehr schwierig, die Wirkung dieser Aktion abzuschätzen. Aber ich bin mir sicher, dass es sich bemerkbar machen und Auswirkungen auf den gesamten Markt haben wird. Einige der chinesischen Hersteller werden gezwungen sein, dasselbe zu tun, andere werden einfach die Preise senken. Als Ergebnis gewinnt der Käufer, also Sie und ich.

Ob es eine solche Aktion in Russland geben wird, ist unbekannt. Ich wage zu vermuten, dass es in der einen oder anderen Form geschehen wird, aber später. Momentan bewegen sich die S7/S7 EDGE-Verkäufe auf einem hohen Niveau, es macht im Moment wenig Sinn, sie zu steigern, aber später wird es angebracht sein.

Fast kaputte Monster-Kopfhörer und fehlende Ohrpolster im Service

Kinder zeichnen sich dadurch aus, dass sie in kürzester Zeit alles kaputt machen können. Meine Kinder sind da keine Ausnahme, die für mehrere Jahre gespendeten Monster Inspiration Kopfhörer blieben lange bei ihnen, bis praktisch ein Ohr abfiel, die Ohrpolster anfingen unanständig auszusehen, was sich direkt auf die Klangqualität auswirkte.

Spikers #399. LeEco-Geschäft in Russland, seltsamer chinesischer Ansatz Spillikins #399. LeEco-Geschäft in Russland, seltsamer chinesischer Ansatz

Angesichts der Tatsache, dass die Ohrpolster leicht austauschbar sind, habe ich keinen Haken erwartet und versucht, sie für ein Modell zu finden, das vor drei Jahren mit Macht und Main im Angebot war. Bei meiner Suche bin ich in MVideo auf Displaymuster gestoßen, die für 3.990 Rubel verkauft werden. Ein guter Preis für solche Kopfhörer, allerdings müssten die gleichen Ohrpolster aus dem Fenster getauscht werden, sonst wäre es irgendwie schlampig und unhygienisch. Aber ohne weiteres konnte ich sie in russischen Geschäften nicht finden. Nirgendwo.

Ich entschied mich für den anderen Weg und rief den Service der Marke Monster an, weil es Kopfhörer sowie Zubehör dafür geben sollte. Aber es war nicht da, der Service sagte mir, dass sie sich nur mit Garantiefällen befassen, sie nie Ohrpolster mitgebracht haben und nicht wissen, wo sie danach suchen sollen. Die Frage ist billig, aber wie viel Zeit für die Suche nach diesem Unsinn aufgewendet wird, ist überraschend.

Schließlich auf Twitter danach gefragt, mehrere Links zu eBay gesendet, wo ich schließlich diese Overlays für 10 $ bestellte und die Farbe auswählte, die ich wollte.

Spikers #399. LeEco-Geschäft in Russland, seltsamer chinesischer Ansatz

Es ist schön, dass die Welt zu einem globalen Dorf geworden ist und es für mich einfacher ist, ein Accessoire in Hongkong zu bestellen, als tagelang in Russland danach zu suchen. Aber diese Situationen überraschen mich jedes Mal. Beim Kauf teurer Dinge (Kopfhörer kosten 15.000 Rubel, das waren damals etwas weniger als 500 Dollar) können Sie nicht mit zusätzlichen Dienstleistungen rechnen, insbesondere mit einer problemlosen Suche nach Cent-Zubehör. Dies wird zu einem Stolperstein, und wenn Sie darauf stoßen, sind Sie wirklich überrascht. Wie ist das möglich? Sparen Unternehmen wirklich an solchen Kleinigkeiten, um später einen Kunden zu verlieren? Was denken sie in solchen Momenten? Ist es schwierig, ein Dutzend Overlays in verschiedenen Farben zu bekommen, die in den Kosten der ersten Lieferungen enthalten sein können? Und so etwas passiert ständig. Meiner Meinung nach ist dies eine erstaunliche Situation, die zeigt, dass die Menschen einfach nicht daran denken, was morgen kommt und ihr Kunde möglicherweise etwas braucht. Ich bin sicher, dass Sie viele ähnliche Geschichten über andere Marken haben, die nach etwas Unsinn für einen Cent suchen, teilen Sie sie in den Kommentaren.

YotaPhone 2 - Restmüllentsorgung in China, Aussichten der dritten Generation

Wieder einmal gab es in den Medien einen Hype um das, was mit YotaPhone und Yota Devices passiert. Vor einem Jahr haben wir alles ausführlich besprochen, und es gibt keine besonderen Gründe, unsere Sicht auf die Ereignisse zu ändern, alles passiert genau so, wie es beschrieben wurde.

Der Rest des unverkauften YotaPhone 2 wurde also an eine Firma in China weitergegeben, die damit begann, sie für 120-130 Dollar zu verkaufen. Sie können ein Telefon mit Lieferung nach Russland für 10.000 Rubel kaufen. Aber das ist für niemanden von Interesse, und Verkäufe sind in jeder Hinsicht Restposten.

Spikers #399. LeEco-Geschäft in Russland, seltsamer chinesischer Ansatz

Andererseits können Sie dieses Gerät in der Sammlung kaufen, ein seltenes Exemplar, was auch immer man sagen mag. Die im vergangenen Jahr fertiggestellten Modelle der dritten Generation kamen nie auf den Markt, dafür fehlte dem Unternehmen das Geld. In Russland entwickelt das Unternehmen Trapeze für Turner, was ich als etwas seltsam ansehe. Es ist eine Sache, wenn man einen Zirkus macht, aber eine ganz andere, wenn man Elektronik macht. Das sind völlig unterschiedliche Bereiche, und was mich betrifft, sie überschneiden sich überhaupt nicht.

Spillikins #399. LeEco-Geschäft in Russland, seltsamer chinesischer Ansatz

ZTE weigerte sich, die dritte Generation von YotaPhone zu produzieren, da sie keine konkreten Produktionsvolumengarantien erhalten konnten. Jetzt sagen sie, dass Coolpad dies tun wird, oder vielleicht jemand anderes von den Chinesen. Aber das scheint mir eine sinnlose Wiederholung zu sein, da die Modelle vor einem Jahr veraltet sind, wird es äußerst schwierig sein, sie zum Leben zu erwecken, zumal die Preise für eine kleine Auflage himmelhoch bleiben werden. Das heißt, teure Geräte mit zweitem Bildschirm, ein beschädigter Ruf bei den Verbrauchern und eine sehr mäßige Nachfrage. Warum diese Modelle veröffentlichen? Es ist nicht klar.

Aber es gibt noch eine andere Erklärung. Die Entwicklungsleinwand zeigt, dass das Projekt des russischen Smartphones mit zwei Bildschirmen schön begraben werden sollte. Das heißt, dafür zu sorgen, dass die „bösen“ Chinesen Angst vor Konkurrenz haben und das Projekt einfach schließen. Dann ist es möglich, einem schlechten Spiel ein gutes Gesicht zu bewahren. Das ist der einzige Grund, warum die dritte Generation von YotaPhone auf dem Markt erscheinen kann, ich kann mir keine anderen Gründe vorstellen.

Es gibt keine Fragen zum kommerziellen Erfolg oder irgendetwas anderem. Im Moment lebt das Unternehmen vom Geld der Aktionäre und dank ihrer Geduld. Bald werden das Erste und das Zweite enden, diese Geschichte wird enden. YotaPhone hatte Höhen und Tiefen, meine Einstellung zum Projekt ist zwiespältig. Aber es lohnt sich zu erkennen, dass dieses Projekt bereits seinen Teil dazu beigetragen hat, nichts Gutes kann ihm mehr passieren. Dies ist bereits ausgearbeitetes Material, was bedeutet, dass wir uns nächstes Jahr wahrscheinlich nicht daran erinnern werden.

Graues iPhone 7 in Russland – Anti-Record aktualisiert

Letztes Jahr war der Start der grauen Lieferungen des iPhone 6s/6s Plus nicht aktiv und aggressiv, Wiederverkäufer beschwerten sich über den Nachfragerückgang im Vergleich zum einfachen Sechser, sie sagten, dass der frühe Start des offiziellen Verkaufs auch die reduzierte Appetit der Öffentlichkeit. Die ganze Zeit vor Verkaufsstart und Smart Tracking Phone Holder< /a> In der ersten Woche des offiziellen Verkaufs belief sich der Markt auf 10.000 Telefone, wobei die ersten fünftausend in den ersten beiden Tagen aktiviert wurden und dann die Anzahl der in den Netzwerken erscheinenden Telefone stark zurückging. 2016 lag die Zahl der iPhone 7 Netzwerke aller Varianten (inklusive Plus) in den ersten beiden Tagen bei 2.500. Warum sind es nur noch halb so viele geworden?

Ich denke, der Grund dafür ist, dass der Verkaufsstart für den 23. September geplant ist und die meisten Zuschauer bereit sind, auf dieses Datum zu warten, nicht bereit, jetzt zu viel für das Telefon zu bezahlen. Und das ist vernünftiges Verbraucherverhalten. Es ist aber auch ein Zeichen dafür, dass Serovare zunächst wieder Probleme bekommen werden, bis sie ihre Preise an die offiziellen angleichen. Vor dem Hintergrund eines Mangels an offiziellen Lieferungen können sie das iPhone 7 zu gleichen Preisen verkaufen. Wenn sie versuchen, die Preise merklich höher anzusetzen, wie es jetzt der Fall ist, wird es keine Verkäufe geben.

Es ist fast unmöglich, das iPhone, das Sie brauchen, ruhig zu kaufen, wenn wir über Europa und die USA sprechen. Bestellungen für die beliebtesten Modelle und Farben erstreckten sich über 4-6 Wochen, mancherorts sprechen wir bereits von 8-9 Wochen. Dieses Defizit hängt nicht mit dem atemberaubenden Wachstum zusammen (wie Sie sich erinnern, sind die iPhone-Verkäufe seit einem halben Jahr rückläufig), sondern mit der Tatsache, dass der Verkauf früher in diesem Jahr begann und einfach keine Zeit hatte, genügend Telefone zu produzieren, wir haben dies mit besprochen du.

Vor einem Jahr haben wir über den Verkaufsstart des iPhone 6s in Russland gesprochen, ich bin sicher, dass sich dieses Jahr alles in einer neuen Runde wiederholen wird, es lohnt sich, dieses Material erneut zu lesen.

Spillikins Nr. 399. LeEco-Geschäft in Russland, seltsamer chinesischer Ansatz

Jedes Mal, wenn ich etwas Aktuelles schreibe, ohne meine Gefühle zu verbergen und auch die Fakten so weit wie möglich offenzulegen, löst dies eine starke Reaktion aus. Nach der Präsentation von LeEco hatte ich den Eindruck, dass es unmöglich ist, es noch schlimmer zu machen, aber das Unternehmen hat sich selbst übertroffen und noch ein paar Geschichten erzählt, die wir diskutieren werden. Wie der Top-Manager des Unternehmens sagte: "Eldar hat den Ventilator angeworfen." Sie wissen es besser, zumal der Text ganz klar formulierte Fragen enthalten wird, die sie beantworten müssen. Oder beim Zoll beschlagnahmen sie Waren unter dieser Marke und weiter. Dies ist keineswegs eine Drohung, sondern eine Tatsachenfeststellung und dass die russischen Gesetze eingehalten werden müssen. Beginnen wir jedoch mit genau diesem Thema.

Inhalt

LeEco-Garantie und der erste Verkauf des Unternehmens

Wir haben in vergangenen "Spills" über die Ankunft von LeEco in Russland gesprochen, und dann fand der meisterhafte Ausstieg des Unternehmens statt, als sie bei der Präsentation versuchten, anzugeben und zu erklären, dass LeEco eine ernsthafte Marke ist. Ich denke, dass dies ein sehr seriöses Unternehmen auf dem chinesischen Markt ist, und in Russland ist es kein Hersteller, der sich um seine Marke, seine Verbraucher oder ähnliches kümmert, sondern nur ein vorübergehendes Phänomen. Ich schrieb über meine Gedanken darüber, was es ist, und Zhenya Vildiaev beschrieb die Präsentation sowie die Produkte.

Aber die Art und Weise, wie sich das russische Büro von LeEco verhält, ist so bezaubernd, dass es einfach keine Möglichkeit gibt, diese Leute und ihre Handlungen zu ignorieren. Beginnen wir damit, dass nach der Präsentation allen LEME-Funkkopfhörer präsentiert wurden, dies ist die Eigenmarke des Unternehmens. Preiswerte Kopfhörer, die in Russland noch nie zuvor präsentiert wurden. Ich bezweifle, dass Pink für die meisten Männer eine gute Farbe ist, aber vielleicht war es eine Art versteckter Hinweis.

Achten Sie jetzt auf die Schachtel, es gibt keine Markierungen, die sich auf den russischen Markt beziehen. Darüber hinaus ergab die Überprüfung der Zertifikate für die Kopfhörer, dass sie zum Zeitpunkt des Schreibens dieses Artikels nicht als Klasse verfügbar waren. Neugierig? Nicht dieses Wort. Das heißt, die gespendeten Kopfhörer sind unklar, wie sie in das Gebiet der Russischen Föderation eingeführt wurden, außerdem können sie vom Unternehmen nicht vertrieben werden, ohne gegen das Gesetz zu verstoßen. Aber das ist noch nicht alles.

Genau am Tag der Präsentation wurde ein chinesischer Staatsbürger beim Zoll in Sheremetyevo festgenommen.In seinem Gepäck von acht Stück und einem Gewicht von 160 Kilogramm befanden sich 300 Kisten LEME-Kopfhörer. Zufall? An solche Zufälle ist schwer zu glauben, zumal dieser Chinese keinerlei Genehmigungen für Kopfhörer hatte. Und er hat ehrlich gesagt, dass er diese Kopfhörer mitgebracht hat, um sie zu verkaufen. Welche Kommentare darf es geben? Natürlich kann das Unternehmen diesen Chinesen verleugnen und sagen, dass sie hier weder ein Traum noch ein Geist sind. Aber es ist kaum zu glauben, dass jemand in Eigenregie teure, vor allem unnötige Kopfhörer für jemanden mitgebracht hat.

Dieses Thema veranlasste mich, die Ausgabe der ersten Smartphones des Unternehmens zu studieren, die ab dem 19. September in Russland verkauft werden. Ich konnte keine Zertifikate dafür finden, vielleicht habe ich schlecht gesucht. Ich werde diese Informationen auf jeden Fall von den Vertretern des Unternehmens anfordern und bin sicher, dass sie diese Dokumente für die erste Charge, die am 19. September verkauft wird, vorlegen können. Sind sie keine Schmuggler? Oder sind diese Dokumente immer noch nicht in der Natur, um Geld für die Zertifizierung zu sparen?

Nachdem ich die Zolldatenbank durchgesehen habe, habe ich keine Deklarationen für LeEco-Smartphones gesehen, obwohl mehr als 500 von ihnen bereits in den Netzwerken arbeiten, einschließlich dieser Smartphones, die an der Voice-Show teilnehmen (Videowand, sie werden gespendet, und so weiter, das Projekt kostet - 75 Millionen Rubel, die einfach den Bach runtergegangen sind, aber es ist das Recht des Unternehmens, dies zu tun). Höchstwahrscheinlich wurden diese Geräte sowohl für die Präsentation als auch für andere Aktivitäten unter Umgehung des Zolls in Koffern transportiert. Ich würde mich freuen, mich zu täuschen und die Dokumente zu sehen, die das Unternehmen wahrscheinlich hat, und es wird unsere Zweifel leicht zerstreuen, zumal es darin kein Geschäftsgeheimnis gibt. Beim Zoll gibt es bis September 2016 keine Erwähnung von Smartphones der Marke LeEco, d.h. sie wurden nicht laut Dokumenten importiert oder anderweitig angegeben.

Wenn dies das einzige Problem von LeEco wäre, könnte man lachen, aber dann wurde das Unternehmen bei einer weiteren Täuschung an der Hand ertappt. Meine Kollegen beschlossen, sich den Vorbestellungszähler anzusehen, und es stellte sich heraus, dass er willkürliche Zahlen ausgibt, die er auch aufwickelt. Nachdem LeEco erwischt wurde, versuchten sie, es schwieriger zu machen, den Code zu knacken, und begannen, Vorbestellungen mit 13 zu multiplizieren, dann wurden sie erneut erwischt und entfernten einfach den Zähler. Hier können Sie mehr darüber lesen.

Einmal bei einer Lüge ertappt, reagierte LeEco in keiner Weise und hielt es nicht für notwendig, sich dazu zu äußern. Und wirklich, warum?

Es ist lustig und traurig, da diese Geschichte von JD.ru migriert wurde, wo das Management genau die gleichen Tricks anwendete. Und besonders bezaubernd war die Geschichte, wie alle Daten der Personen, die an der Aktion teilgenommen haben, durchgesickert sind.

Lesen Sie, wie es dazu kam und welche Werbeaktion damals gestartet wurde.

Das Unternehmen behielt die Olympic dann ruhig und kommentierte die Situation nicht. Wie Sie sehen können, lebt das Geschäft dieser Firma weiterhin in LeEco. Warum die Verbraucher getäuscht werden, ist nicht ganz klar, aber anscheinend ist dies ein systematischer Ansatz. Wie sie sagen, eins zu eins.

Lass uns weitermachen. In den Kommentaren zu meinem Artikel über die Präsentation teilte unser Leser Alexander mit, wie er das Problem der LeEco-Garantie auf dem Territorium der Russischen Föderation herausgefunden hat. Ich werde seinen ausführlichen Kommentar abgeben und dann meinen Senf hinzufügen:

„Eldar hier ist so eine Sache: Es gab eine Frage zur Garantie. Dies ist keine Garantie, dies sind geschriebene "gute Absichten".

Ich werde es erklären. Alles, was eine Garantie sein kann, muss mehrere Punkte haben, und der erste davon ist der Verkauf von Waren auf dem Territorium der Russischen Föderation (im Folgenden als Russische Föderation bezeichnet), vorbehaltlich der Erfüllung aller gesetzlich vorgeschriebenen Verfahren, die in den "Regeln für den Verkauf bestimmter Warenarten" definiert sind, die durch den Erlass der Regierung der Russischen Föderation vom 19.01.1998 genehmigt wurden Nr. 55 (Sie müssen Punkt 21 sehen). Wenn die Ware außerhalb des Territoriums der Russischen Föderation verkauft wird, gelten die ZoPP und diese Regeln nicht für die Beziehung zwischen dem Käufer und dem Verkäufer, die Regel des Fernabsatzes gilt hier nicht einmal, da die Tatsache des Verkaufs einsetzt Ort außerhalb des Territoriums der Russischen Föderation.

LeEco antwortet wörtlich (!): "Der Verkauf von LeEco in Russland erfolgt nach dem grenzüberschreitenden System." und „Alexander, es wird einen Zahlungsbeleg für den Service geben, mit dem Sie bezahlen. Bei der Lieferung wird eine Quittung ausgestellt, dass die Waren geliefert wurden. Physische Quittungen werden nicht bereitgestellt, da die Zahlung online erfolgt. Der Garantieservice wird durchgeführt von IMEI." Ich habe bereits über physische Kontrollen geschrieben, siehe Punkt 21, dies ist ein direkter Verstoß gegen das Gesetz. Ich habe gefragt, ob ich Ware aus dem Ausland bestelle und schon nah an der Schwelle von 1000 Euro bin, sind die Telefone verzollt oder handelt es sich um eine "private" Bestellung aus China? Wieder die Antwort: „Die Transaktion wird grenzüberschreitend, also aus dem Ausland abgewickelt. Das Paket geht auch per Kurierdienst aus dem Ausland. Wenn die Überschreitung der monatlichen Limits für Sie ein dringendes Problem darstellt, kümmern Sie sich bitte darum, alle Verfahren zu durchlaufen im Voraus. Danke!" Diese. Ich muss mich vorab um die Zollabfertigung kümmern (!), SPSR gibt meine Passdaten an den Zoll weiter, was sagt das aus?

Wir sehen uns an, was sie in der Garantie geschrieben haben: "Sie müssen ein Telefon und eine Garantiekarte vorlegen." und vergleichen Sie mit dem, was sie beim Kauf ausgeben. Die Garantiekarte, und noch mehr ausgefüllt mit der Anforderung des ZoPP - dem Verkaufsdatum, dem Namen des Verkäufers und dem Siegel wird es sicher nicht sein.

Aufgrund der Menge an Informationen können wir sagen, dass LeEco "erhöhte sozialistische Verpflichtungen" übernimmt, aber was als nächstes passieren wird, ist eine Nulldiskussion im Vakuum, jeder erinnert sich an JDs Ankunft auf dem russischen Markt und wie alles endete .

Bitte erklären Sie, hier ist etwas nicht sauber!“

Ich versuche es zu erklären. LeEco gibt vor, auf dem Territorium der Russischen Föderation Dienst zu haben. Sie stellten sogar Yuri Vetrov von Samsung ein, einen Serviceprofi mit einer sehr langen Erfolgsbilanz. Warum er dieses Abenteuer braucht, verstehe ich absolut nicht, aber warum er ein Unternehmen ist, ist ihm ziemlich klar. Mit ihrer Hilfe zeigt das russische Büro von LeEco sozusagen, dass sie einen Service haben und bereit sind, für die verkauften Waren verantwortlich zu sein. Aber Pech, dieses Produkt wurde nicht offiziell nach Russland importiert, es wurde an Privatpersonen aus China verkauft, und der Verkäufer trägt keine Verpflichtungen gegenüber dem Käufer. Keiner. Es bestehen keinerlei Pflichten bzw. es obliegt ausschließlich dem guten Willen des Verkäufers - die Ware nachzubessern oder zu ersetzen. LeEco unterliegt keinen Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes, bei einem Ausfall des Telefons hängt dessen Reparatur oder Ersatz ausschließlich von der Kulanz von LeEco ab. Ich bin sicher, dass die Telefone zunächst geändert werden, um die Situation nicht zu eskalieren. Es ist möglich, dass einige Telefone repariert werden, indem Komponenten aus zuvor übergebenen Spendergeräten zusammengebaut werden. Einen Service in Russland kann das Unternehmen aber nicht systematisch aufbauen und wird es wohl auch nicht wollen, das sind Mehrkosten, die niemand braucht.

Um Smartphones oder andere Geräte auf dem Territorium der Russischen Föderation offiziell zu handeln, muss ein Unternehmen zunächst einem einfachen Weg folgen:

  • Geräte in Russland zertifizieren
  • Gewährleistung der Erfüllung von Serviceverpflichtungen
  • Waren offiziell in das Gebiet der Russischen Föderation einführen und Zölle zahlen

Während der Präsentation von LeEco wurde gesagt, dass das Unternehmen mit der größten Einzelhandelskette in Russland verhandelt, in der seine Telefone erscheinen werden. Es ist möglich, dass wir unterschiedliche Vorstellungen von den größten Netzwerken haben, die Telefone verkaufen, aber hier sind die Informationen für Sie. Es gab keine Verhandlungen im Euroset, sie wissen nicht, wer sie sind. Svyaznoy - eine ähnliche Situation, mit der einzigen Änderung, die sie über LeEco gehört haben. Ich ging die Liste mit den Nummern drei, vier und fünf durch, spuckte dann einfach aus und hörte auf. Die Leute in den Einzelhandelsketten wissen einfach nicht, dass LeEco mit einem von ihnen verhandelt. Eine andere Sache ist, dass Unternehmensvertreter zu Treffen mit Betreibern gehen und ihre Geräte zeigen, aber das bedeutet keineswegs, dass letztere sie kaufen oder in ihre Regale stellen werden. Dazu müssen die Betreiber die Ware in Russland haben und alle Formalitäten erledigen.

Mal sehen, was passiert, wenn LeEco seine Smartphones wie andere Unternehmen verkaufen möchte, die Waren physisch nach Russland importieren. Nehmen wir als Ausgangspunkt das jüngere Modell Le 2, das 15.000 Rubel kostet. Das Unternehmen hat eine Marge von 15% festgelegt, was bedeutet, dass der Verkaufspreis in China 12.750 Rubel betragen wird. Gehen wir von dieser Zahl aus. Je nachdem, welche Logistik gewählt wird (Flugzeug, See, Optimierung oder ohne), betragen die Lieferkosten 2 bis 4 %. Dazu kommt die Mehrwertsteuer in Höhe von 18 %. Das heißt, selbst solche groben Berechnungen zeigen, dass die Großhandelskosten mehr als 15.000 Rubel betragen, die für den grenzüberschreitenden Handel deklariert werden. Aber es gibt immer noch mindestens 25% des Einzelhandelsnetzes, mindestens 2% für Mängel, und es stellt sich heraus, dass der Preis für ein solches Gerät im Regal bestenfalls 19.990 Rubel beträgt. Wunderschönen? Nicht wirklich, da die Attraktivität dieser Lösung stark reduziert wird. Selbst bei einem Preis von 15.000 Rubel sieht es nicht eindeutig aus, und noch mehr bei einem höheren Preis.

Geschichten über das chinesische Modell, bei dem der Verkauf durch Inhalte für Russland subventioniert wird, sind utopisch. Wenn wir uns ansehen, was LeEco in Russland herausgebracht hat, werden wir Inhalte von Unternehmen sehen, die für Voreinstellungen bezahlen und ein wenig bezahlen. Aus jeder Röhre kann LeEco etwa 100-120 Rubel zusätzliches Geld sammeln. Das ist nichts im Allgemeinen. In China ist die Situation umgekehrt, da LeEco als eine Art lokales YouTube bezeichnet werden kann, das in Ermangelung des Originals Geld vom Markt sammelt und bequem lebt und sich erlaubt, beliebige Projekte zu finanzieren. Aber außerhalb Chinas funktioniert dieses Schema einfach nicht.

Kehren wir zu den Einzelhandelsprojekten von LeEco in Russland zurück. Im Einkaufszentrum „Atrium“ in Moskau wollen sie einen eigenen Laden eröffnen. Um ein Produkt in den Regalen zu verkaufen, müssen sie die Zertifizierung dieses Produkts bestehen. Derzeit sind keine Zertifikate vorhanden. Darüber hinaus zwingen Änderungen der Regulierungsdokumente Unternehmen dazu, Zertifikate für jede Firmware-Version zu erhalten, was für das LeEco-Modell eine Erhöhung der Produktkosten bedeutet und bei kleinen Verkaufsmengen überhaupt nichts bringt. Gerne werde ich der erste Käufer eines Smartphones in Atrium, gleichzeitig werde ich alle Dokumente prüfen, die das Unternehmen zur Verfügung stellt. Möglicherweise ist die Warenbeschlagnahme in Sheremetyevo nur der Anfang des Siegeszugs des Unternehmens auf dem russischen Markt.

Was soll ich sagen? Für mich ist LeEco gleichbedeutend mit dem chinesischen Geschäftsansatz in seiner schlimmsten Form. Ich bin aufrichtig überrascht, warum einige anständige Spezialisten die Versprechungen des ehemaligen JD.ru-Teams angenommen und sich nicht angesehen haben, was vorher passiert ist und wie ihre Versprechen erfüllt wurden. Jetzt versuchen diese Leute, die „Ehre der Uniform“ zu schützen, aber sie sind nicht in der Lage, eine der oben aufgeworfenen Fragen richtig zu beantworten. Antworten Sie klar, ohne Emotionen und unter Berufung auf Fakten. Antworten Sie zumindest, wie sie dieselben Kopfhörer importiert haben, die sie bei der Präsentation gegeben haben. Beginnen Sie einfach, beantworten Sie diese Frage und versuchen Sie dann, die anderen zu beantworten.

Am 19. wird es einen Verkauf von Smartphones mit einem Rabatt von jeweils 5.000 Rubel geben. Traditionell wird die Seite fallen, es wird zufrieden und unzufrieden sein. Beim Kauf eines LeEco-Smartphones müssen Sie verstehen, dass Sie die Chinesen so nehmen, wie sie sind, ohne Garantieverpflichtungen, und Sie sollten sich nicht darauf verlassen. Dies ist ein Risiko, das Sie bewusst eingehen, und Sie müssen dies verstehen. Grundsätzlich sollten Sie angesichts des Geschäftsstils des Unternehmens nicht auf etwas warten, Sie werden in dem Moment vergessen, in dem Sie Ihren Einkauf bezahlen. Erinnern Sie sich an die Geschichte mit Meizu-Telefonen auf JD, als bezahlte Einkäufe nicht geliefert wurden? Diese waren Betriebskapital für das Unternehmen, und Benutzer und ihre Gedanken waren nicht von Bedeutung.

Da Huawei, ZTE, Meizu in Russland präsent sind und Waren offiziell unter Einhaltung aller Formalitäten verkaufen, lohnt es sich meiner Meinung nach, in diese Richtung zu schauen. Wenn Sie Risiken eingehen möchten, können Sie überall Telefone kaufen, aber dann sollten Sie nicht weinen, dass etwas schief gelaufen ist und Ihre persönlichen Daten plötzlich für alle verfügbar sind.

„Gefährliche“ Anmerkung 7 zu Aeroflot und anderen Flügen

Die Mediengeschichte rund um das Note 7 nimmt weiter an Fahrt auf, Luftfahrtbehörden in den USA und Europa haben Empfehlungen zu den Regeln für den Transport des Note 7 im Gepäck von Passagieren herausgegeben. So sieht zum Beispiel die Anleitung von Aeroflot aus.

Wie Sie sehen können, wird es vom 15. September bis 15. Oktober 2016 entsprechende Warnungen an allen Check-in-Schaltern sowie Durchsagen im Flugzeug geben. Ich bin nach Woronesch geflogen, und solche Anzeigen waren sowohl auf den Schaltern als auch in der Kabine.

Ist es beängstigend, mit Note 7 zu fliegen? Ganz und gar nicht. Darüber hinaus liegt die ganze Geschichte in der Natur der Rückversicherung, die typisch für die Luftfahrt ist. Niemand wird Sie bei der Landung aufhalten, wird Sie nicht zwingen, Ihr Telefon abzugeben. Einige Unternehmen gehen zu weit und versuchen, solche Telefone zu beschlagnahmen, aber das ist eher die Ausnahme als die Regel. Es gibt kein Verbot, es gibt Empfehlungen, Telefone nicht im Gepäck mitzuführen und während des Fluges nicht aufzuladen.

Wie Sie wissen, kommt Ende September Note 7 mit S-Kennzeichnung heraus, diese Modelle stammen aus neuen Chargen. Wenn ich Samsung wäre, würde ich die aktuelle Situation bei Airlines zum Anlass nehmen, dies zu melden. Den Anzeigen einen Text hinzuzufügen, der besagt, dass dies nicht für mit S gekennzeichnete Modelle gilt. Es ist nicht so schwierig, sich darauf zu einigen, und die Wirkung wird spürbar sein.

Zusätzlich zu den Fluggesellschaften, die die Geschichte mit dem Note 7 im Medienflugzeug entwickelt haben, berichtete beispielsweise der Kanal FoxNews, dass ein 6-jähriges Kind beim Anschauen von Zeichentrickfilmen unter dem Note 7 litt. Emotionen brodelten. Und dann begannen sie herauszufinden, ob es einen Jungen gab.

Plötzlich stellte sich heraus, dass nichts in Flammen stand. Darüber hinaus wurden die ursprünglichen Informationen zu Anmerkung 7 nicht bestätigt. Ein weiteres Handy von Samsung tauchte als Version auf, wurde aber am Ende auch nicht bestätigt. Es stellte sich heraus, dass die Geschichte von Anfang bis Ende eine Ente war. Aber es war so gut repliziert, dass Sie sich wundern. Bei solchen Themen wärmt man sich gerne die Hände. In einem europäischen Land lebte zum Beispiel eine alte Frau, die finanzielle Probleme hatte. Nachdem sie die Nachrichten im Fernsehen gesehen hatte, ging sie in den Laden, um Note 7 zu kaufen. Sie waren nicht mehr im Angebot, also verkauften sie ihr „fast dasselbe Note 5“. Die alte Löwenzahndame kam nach Hause, stellte ihr Telefon auf, stellte einen Benzinkanister neben sich und brannte ihr Haus zur Hölle. Es war für eine ordentliche Summe versichert. Zuerst sympathisierte die Versicherungsgesellschaft mit der Frau, schimpfte mit dem schlechten Telefon, und dann stellten sich plötzlich die Details über den Kanister heraus, über die Tatsache, dass das gekaufte Telefon ein anderes Modell war, und andere Details. Die Sensation ist niemandem passiert, außer der alten Frau, sie hat jetzt ihr Zuhause verloren, außerdem ist sie Angeklagte in einem Fall von Betrug und Brandstiftung der Versicherungsgesellschaft geworden. Mein Freund, der darüber sprach, konnte nicht umhin zu lachen, sagen sie, das Schicksal hat die Frau voll bestraft. Ich finde das nicht lustig, zumal solche Geschichten oft vorkommen. Die Menschen selbst erstellen sie auf der Welle der Medienpopularität.

Zum Beispiel haben einige Verbraucher mit der Veröffentlichung des iPhone 7 Plus bemerkt, dass ihre Telefone unter Last „zischen“. Sie können sich ein Video mit diesem Geräusch ansehen.

In der Regel liegt dies an einem defekten Kondensator (oder einem fehlerhaften Design, aber es ist schwieriger, Apple dies zu unterstellen). Höchstwahrscheinlich sind problematische Kondensatoren in einen Teil der Geräte gelangt. Hören Sie einen solchen Sound im neuen iPhone 7 - gehen Sie sofort, um ihn zu ändern, dies ist eine Ehe. Mal sehen, was in den Medien passiert, es ist möglich, dass dies auch in eine Art Hysterie umschlägt, wie es oft bei ikonischen Produkten der Fall ist.

Übrigens, gegen Ende letzter Woche habe ich den Test des Note 7 beendet, versucht, all die Kleinigkeiten zu berücksichtigen und ausführlich über das Telefon zu erzählen, es gefällt mir aber nach wie vor alles Details sind in der Bewertung.

Außerschulisches Lesen

Eine Attraktion von beispielloser Großzügigkeit oder ein Ersatz für Note 7?

In den meisten europäischen Ländern hat eine Marketingkampagne begonnen, bei der Sie beim Kauf eines Samsung S7 oder S7 EDGE ein Gear Fit 2-Sportarmband sowie ein kabelloses Level Active-Headset geschenkt bekommen.

Die meisten Netzbetreiber nehmen an dieser Promo-Kampagne teil, und Samsung nennt das Power-Paket, das hauptsächlich bei Bestellungen in Online-Shops erhältlich ist. In Anbetracht der Kosten für die Uhr und das Headset erhalten Sie einen sehr guten Rabatt im Verhältnis zum Telefon. Wie viel eine Person dieses Zubehör braucht, bleibt eine offene Frage, aber auf dem Galaxy S7 / S7 EDGE hat Samsung die Technologie der Werbegeschenke getestet, als in den ersten Wochen alle Kunden die Gear VR-Brille kostenlos erhielten (in Russland diese Aktion geht jetzt weiter). Dieser Ansatz erwies sich als sehr erfolgreich, die Verkäufe waren von Land zu Land unterschiedlich, aber die minimale Steigerung lag bei 20 Prozent, in einigen Ländern bei 35-40%. Sie können sich diesen Ansatz als eine Marketingaktivität vorstellen, die die Nachfrage nach Geräten anregt und sehr gut funktioniert, denn Menschen lieben es, Geschenke zu erhalten.

Warum wird eine solche Kampagne jetzt in Europa gestartet? Ich denke, dass es teilweise dazu gedacht ist, das vorübergehende Fehlen des Note 7 in den Regalen zu kompensieren, was sich einerseits negativ auf die durchschnittlichen Kosten des verkauften Geräts auswirken wird, andererseits zu einem Anstieg der führen wird Marktanteil. Wenn man bedenkt, dass Samsung in der Vergangenheit noch nie ein so umfangreiches Angebot für eine Reihe von Ländern gemacht hat, ist es sehr schwierig, die Wirkung dieser Aktion abzuschätzen. Aber ich bin mir sicher, dass es sich bemerkbar machen und Auswirkungen auf den gesamten Markt haben wird. Einige der chinesischen Hersteller werden gezwungen sein, dasselbe zu tun, andere werden einfach die Preise senken. Als Ergebnis gewinnt der Käufer, also Sie und ich.

Ob es eine solche Aktion in Russland geben wird, ist unbekannt. Ich wage zu vermuten, dass es in der einen oder anderen Form geschehen wird, aber später. Momentan bewegen sich die S7/S7 EDGE-Verkäufe auf einem hohen Niveau, es macht im Moment wenig Sinn, sie zu steigern, aber später wird es angebracht sein.

Fast kaputte Monster-Kopfhörer und fehlende Ohrpolster im Service

Kinder zeichnen sich dadurch aus, dass sie in kürzester Zeit alles kaputt machen können. Meine Kinder sind da keine Ausnahme, die für mehrere Jahre gespendeten Monster Inspiration Kopfhörer blieben lange bei ihnen, bis praktisch ein Ohr abfiel, die Ohrpolster anfingen unanständig auszusehen, was sich direkt auf die Klangqualität auswirkte.

Angesichts der Tatsache, dass die Ohrpolster leicht austauschbar sind, habe ich keinen Haken erwartet und versucht, sie für ein Modell zu finden, das vor drei Jahren mit Macht und Main im Angebot war. Bei meiner Suche bin ich in MVideo auf Displaymuster gestoßen, die für 3.990 Rubel verkauft werden. Ein guter Preis für solche Kopfhörer, allerdings müssten die gleichen Ohrpolster aus dem Fenster getauscht werden, sonst wäre es irgendwie schlampig und unhygienisch. Aber ohne weiteres konnte ich sie in russischen Geschäften nicht finden. Nirgendwo.

Ich entschied mich für den anderen Weg und rief den Service der Marke Monster an, weil es Kopfhörer sowie Zubehör dafür geben sollte. Aber es war nicht da, der Service sagte mir, dass sie sich nur mit Garantiefällen befassen, sie nie Ohrpolster mitgebracht haben und nicht wissen, wo sie danach suchen sollen. Die Frage ist billig, aber wie viel Zeit für die Suche nach diesem Unsinn aufgewendet wird, ist überraschend.

Schließlich auf Twitter danach gefragt, mehrere Links zu eBay gesendet, wo ich schließlich diese Overlays für 10 $ bestellte und die Farbe auswählte, die ich wollte.

Es ist schön, dass die Welt zu einem globalen Dorf geworden ist und es für mich einfacher ist, ein Accessoire in Hongkong zu bestellen, als tagelang in Russland danach zu suchen. Aber diese Situationen überraschen mich jedes Mal. Beim Kauf teurer Dinge (Kopfhörer kosten 15.000 Rubel, das waren damals etwas weniger als 500 Dollar) können Sie nicht mit zusätzlichen Dienstleistungen rechnen, insbesondere mit einer problemlosen Suche nach Cent-Zubehör. Dies wird zu einem Stolperstein, und wenn Sie darauf stoßen, sind Sie wirklich überrascht. Wie ist das möglich? Sparen Unternehmen wirklich an solchen Kleinigkeiten, um später einen Kunden zu verlieren? Was denken sie in solchen Momenten? Ist es schwierig, ein Dutzend Overlays in verschiedenen Farben zu bekommen, die in den Kosten der ersten Lieferungen enthalten sein können? Und so etwas passiert ständig. Meiner Meinung nach ist dies eine erstaunliche Situation, die zeigt, dass die Menschen einfach nicht daran denken, was morgen kommt und ihr Kunde möglicherweise etwas braucht. Ich bin sicher, dass Sie viele ähnliche Geschichten über andere Marken haben, die nach etwas Unsinn für einen Cent suchen, teilen Sie sie in den Kommentaren.

YotaPhone 2 - Restmüllentsorgung in China, Aussichten der dritten Generation

Wieder einmal gab es in den Medien einen Hype um das, was mit YotaPhone und Yota Devices passiert. Vor einem Jahr haben wir alles ausführlich besprochen, und es gibt keine besonderen Gründe, unsere Sicht auf die Ereignisse zu ändern, alles passiert genau so, wie es beschrieben wurde.

Der Rest des unverkauften YotaPhone 2 wurde also an eine Firma in China weitergegeben, die damit begann, sie für 120-130 Dollar zu verkaufen. Sie können ein Telefon mit Lieferung nach Russland für 10.000 Rubel kaufen. Aber das ist für niemanden von Interesse, und Verkäufe sind in jeder Hinsicht Restposten.

Andererseits können Sie dieses Gerät in der Sammlung kaufen, ein seltenes Exemplar, was auch immer man sagen mag. Die im vergangenen Jahr fertiggestellten Modelle der dritten Generation kamen nie auf den Markt, dafür fehlte dem Unternehmen das Geld. In Russland entwickelt das Unternehmen Trapeze für Turner, was ich als etwas seltsam ansehe. Es ist eine Sache, wenn man einen Zirkus macht, aber eine ganz andere, wenn man Elektronik macht. Das sind völlig unterschiedliche Bereiche, und was mich betrifft, sie überschneiden sich überhaupt nicht.

ZTE weigerte sich, die dritte Generation von YotaPhone zu produzieren, da sie keine konkreten Produktionsvolumengarantien erhalten konnten. Jetzt sagen sie, dass Coolpad dies tun wird, oder vielleicht jemand anderes von den Chinesen. Aber das scheint mir eine sinnlose Wiederholung zu sein, da die Modelle vor einem Jahr veraltet sind, wird es äußerst schwierig sein, sie zum Leben zu erwecken, zumal die Preise für eine kleine Auflage himmelhoch bleiben werden. Das heißt, teure Geräte mit zweitem Bildschirm, ein beschädigter Ruf bei den Verbrauchern und eine sehr mäßige Nachfrage. Warum diese Modelle veröffentlichen? Es ist nicht klar.

Aber es gibt noch eine andere Erklärung. Die Entwicklungsleinwand zeigt, dass das Projekt des russischen Smartphones mit zwei Bildschirmen schön begraben werden sollte. Das heißt, dafür zu sorgen, dass die „bösen“ Chinesen Angst vor Konkurrenz haben und das Projekt einfach schließen. Dann ist es möglich, einem schlechten Spiel ein gutes Gesicht zu bewahren. Das ist der einzige Grund, warum die dritte Generation von YotaPhone auf dem Markt erscheinen kann, ich kann mir keine anderen Gründe vorstellen.

Es gibt keine Fragen zum kommerziellen Erfolg oder irgendetwas anderem. Im Moment lebt das Unternehmen vom Geld der Aktionäre und dank ihrer Geduld. Bald werden das Erste und das Zweite enden, diese Geschichte wird enden. YotaPhone hatte Höhen und Tiefen, meine Einstellung zum Projekt ist zwiespältig. Aber es lohnt sich zu erkennen, dass dieses Projekt bereits seinen Teil dazu beigetragen hat, nichts Gutes kann ihm mehr passieren. Dies ist bereits ausgearbeitetes Material, was bedeutet, dass wir uns nächstes Jahr wahrscheinlich nicht daran erinnern werden.

Graues iPhone 7 in Russland – Anti-Record aktualisiert

Letztes Jahr war der Start der grauen Lieferungen des iPhone 6s/6s Plus nicht aktiv und aggressiv, Wiederverkäufer beschwerten sich über den Nachfragerückgang im Vergleich zum einfachen Sechser, sie sagten, dass der frühe Start des offiziellen Verkaufs auch die reduzierte Appetit der Öffentlichkeit. Für die ganze Zeit vor dem Verkaufsstart und Smart Tracking Phone Holder, der ersten Woche des offiziellen Verkaufs, belief sich der Markt auf 10.000 Telefone, und die ersten fünftausend wurden in den ersten zwei Tagen aktiviert, und dann die Anzahl der Telefone, die auftauchten Netze sind stark zurückgegangen. 2016 lag die Zahl der iPhone 7 Netzwerke aller Varianten (inklusive Plus) in den ersten beiden Tagen bei 2.500. Warum sind es nur noch halb so viele geworden?

Letztes Jahr war der Start der grauen Auslieferungen des iPhone 6s/6s Plus nicht aktiv und aggressiv, Wiederverkäufer beklagten eine sinkende Nachfrage in Bezug auf das einfache Sechser und sagten, dass der frühe Start offizieller Verkäufe auch den Appetit der Öffentlichkeit verringert habe. Die ganze Zeit vor Verkaufsstart u
Smart-Tracking-Telefonhalter Smart-Tracking-Telefonhalter In der ersten Woche des offiziellen Verkaufs belief sich der Markt auf 10.000 Telefone, und die ersten fünftausend wurden in den ersten zwei Tagen aktiviert, und dann ging die Anzahl der in den Netzwerken erscheinenden Telefone stark zurück. 2016 lag die Zahl der iPhone 7 Netzwerke aller Varianten (inklusive Plus) in den ersten beiden Tagen bei 2.500. Warum haben sie sich verdoppelt?

Ich denke, der Grund dafür ist, dass der Verkaufsstart für den 23. September geplant ist und die meisten Zuschauer bereit sind, auf dieses Datum zu warten, nicht bereit, jetzt zu viel für das Telefon zu bezahlen. Und das ist vernünftiges Verbraucherverhalten. Es ist aber auch ein Zeichen dafür, dass Serovare zunächst wieder Probleme bekommen werden, bis sie ihre Preise an die offiziellen angleichen. Vor dem Hintergrund eines Mangels an offiziellen Lieferungen können sie das iPhone 7 zu gleichen Preisen verkaufen. Wenn sie versuchen, die Preise merklich höher anzusetzen, wie es jetzt der Fall ist, wird es keine Verkäufe geben.

Es ist fast unmöglich, das iPhone, das Sie brauchen, ruhig zu kaufen, wenn wir über Europa und die USA sprechen. Bestellungen für die beliebtesten Modelle und Farben erstreckten sich über 4-6 Wochen, mancherorts sprechen wir bereits von 8-9 Wochen. Dieses Defizit hängt nicht mit dem atemberaubenden Wachstum zusammen (wie Sie sich erinnern, sind die iPhone-Verkäufe seit einem halben Jahr rückläufig), sondern mit der Tatsache, dass der Verkauf früher in diesem Jahr begann und einfach keine Zeit hatte, genügend Telefone zu produzieren, wir haben dies mit besprochen du.

Vor einem Jahr haben wir über den Verkaufsstart des iPhone 6s in Russland gesprochen, ich bin sicher, dass sich dieses Jahr alles in einer neuen Runde wiederholen wird, es lohnt sich, dieses Material erneut zu lesen.